亞馬遜直評(píng)是指商家將產(chǎn)品推送到買家，并要求她們?cè)诮拥疆a(chǎn)品后直接在亞馬遜上得到評(píng)價(jià)。這種行為一般是為了獲得更多積極評(píng)價(jià)，以提高產(chǎn)品的聲譽(yù)和銷售。亞馬遜對(duì)直評(píng)行為有嚴(yán)格的監(jiān)管，商家需要當(dāng)心操作，以避免觸碰亞馬遜的規(guī)定，從而防止可能帶來(lái)的損失。

  亞馬遜直評(píng)的價(jià)值

  提高產(chǎn)品曝光率和銷量：積極的商品點(diǎn)評(píng)有益于提高產(chǎn)品在搜索結(jié)果中的排名，提高產(chǎn)品曝光度，進(jìn)而提高銷量。

  提高產(chǎn)品信譽(yù)：積極的商品點(diǎn)評(píng)能夠提高產(chǎn)品的信譽(yù)，使?jié)撛谫I家更加信任產(chǎn)品質(zhì)量與賣家服務(wù)。

  提高選購(gòu)重要依據(jù)：有別的買家積極評(píng)價(jià)做參考，潛在買家更容易作出消費(fèi)行為。

  亞馬遜直評(píng)了風(fēng)險(xiǎn)

  違背亞馬遜政策：亞馬遜嚴(yán)禁店家快速要求顧客表達(dá)意見(jiàn)，這可能會(huì)導(dǎo)致帳戶被禁止或其它處罰。

  會(huì)嚴(yán)重影響帳戶信譽(yù)：假如亞馬遜發(fā)覺(jué)商家嘗試控制評(píng)價(jià)，它可能會(huì)處罰店家?guī)?，乃至終止合作。

  可能引起顧客不滿：部分客戶可能對(duì)需要鑒定的行為不滿，因而給與消極評(píng)定或選擇退貨。

  怎樣避免風(fēng)險(xiǎn)？

  遵照亞馬遜的需求：嚴(yán)格遵守亞馬遜的政策和規(guī)定，不要試圖通過(guò)直接點(diǎn)評(píng)得到評(píng)價(jià)。

  提供全面的商品或服務(wù)：提供全面的商品或服務(wù)，讓買家自愿選擇給與積極的描述。

  激勵(lì)顧客留有評(píng)價(jià)：訂單完成后，能夠通過(guò)電子郵件或站內(nèi)信禮貌地激勵(lì)顧客留有評(píng)價(jià)，但不要逼迫或誘發(fā)。

  妥善處置難題：假如買家對(duì)商品或服務(wù)有什么問(wèn)題，妥善處理并提供滿意解決方案，避免買家不滿。

  盡管亞馬遜的直接點(diǎn)評(píng)能夠帶來(lái)一定的益處，但企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真完成，以避免違背亞馬遜的規(guī)定，從而防止可能的風(fēng)險(xiǎn)和損害。與其借助直評(píng)來(lái)提高銷售，不如根據(jù)提供全面的商品或服務(wù)來(lái)樹(shù)立良好的品牌聲譽(yù)，吸引更多顧客積極給與積極的描述。