在亞馬遜中取得優(yōu)質(zhì)商品點(diǎn)評（review）提升商品的銷售和企業(yè)形象至關(guān)重要?？蛻舴答伿怯煽蛻糇园l(fā)提供的，因此企業(yè)必須采取一些策略來激勵客戶寫下有益的描寫。
1. 提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)
保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量做到客戶的期待乃至超過預(yù)期。高質(zhì)量產(chǎn)品和高質(zhì)量客戶服務(wù)是獲得客戶好評的前提。一些客戶對產(chǎn)品感到滿意，她們更可能需要寫一個積極的描寫。
2. 推送追蹤?quán)]件
客戶接到商品后，推送追蹤電子郵箱，感謝他們的選購，并提供一些額外價值，如產(chǎn)品操作說明、保修政策等。在電子郵件中，您也可以禮貌地規(guī)定客戶分享他們的選購經(jīng)驗(yàn)，并提供商品評定。
3. 優(yōu)惠券營銷
為用戶提供優(yōu)惠劵或折扣碼做為購買后反饋。鼓勵用戶在購買后撰寫產(chǎn)品評定，以獲得更多折扣或其它折扣。
4. 社交媒體宣傳
運(yùn)用社交平臺擴(kuò)張產(chǎn)品曝光度，并邀請客戶在社交媒體平臺上分享他們的購買體驗(yàn)。您可以創(chuàng)建一個特殊的社交媒體活動及賽事來獎勵這種分享評價和識別產(chǎn)品的用戶。
5. 給與熱心的客戶適用
建立一個友善合理的客戶支持團(tuán)隊(duì)，快速處理客戶問題和憂慮。當(dāng)客戶體會到您真誠的關(guān)注專業(yè)的應(yīng)用中，她們更可能積極地?cái)⑹鲑徺I體驗(yàn)。
6. 參與亞馬遜“基本審稿人方案”（Early Reviewer Program）
亞馬遜的初步審稿人計(jì)劃是協(xié)助新上市產(chǎn)品得到基本評論的官方方案。商家可以通過支付一定的費(fèi)用，讓亞馬遜隨機(jī)抽取一些消費(fèi)者進(jìn)行商品評定。
7. 應(yīng)用亞馬遜客戶規(guī)定評價功能
亞馬遜為客戶需求評估提供了一個角色，容許店鋪根據(jù)亞馬遜平臺向用戶推送更多五個評價規(guī)定。這是一種有效的方式，能夠提醒消費(fèi)者為其購買東西寫評論。
8. 給與創(chuàng)建的描寫指導(dǎo)
在商品包裝或商品說明書中提供創(chuàng)建的描寫指導(dǎo)，向客戶解釋為什么它的評價對產(chǎn)品或服務(wù)相當(dāng)重要，以及如何在亞馬遜上寫評論。
通過上述方法，能增加客戶對你產(chǎn)品的描寫數(shù)量，提升評定品質(zhì)，進(jìn)而提升產(chǎn)品的銷售業(yè)績和企業(yè)形象。記得始終遵循亞馬遜的描寫政策，不要使用非法的評定方式，以免導(dǎo)致商業(yè)帳戶。
