在亞馬遜業(yè)務經營中，店面二審（Store Review）它是指亞馬遜對賣家店鋪的審計程序。該審計過程旨在保證該店鋪合乎亞馬遜的政策和規(guī)定，以保證平臺品牌形象和消費者權利，及其商家能夠更好地利用亞馬遜的銷售渠道開展業(yè)務拓展。

  1. 亞馬遜店面二審是什么意思？

  亞馬遜店鋪二審是指亞馬遜對賣家店鋪進行核查，以保證該店鋪合乎亞馬遜的政策、要求和標準。店鋪二審時常發(fā)生在以下情況下：

  新店注冊后的評審；

  店面出現(xiàn)異常行為或者違規(guī)行為后需重新審核；

  商家在辦理獨特權限或服務時需要進行核查。

  在門店二審中，亞馬遜將對門店信息進行審查，包括但不限于店面設定、產品信息、售后服務、經營模式等，以保證店面的合規(guī)良好的經營狀態(tài)。

  2. 店面二審步驟

  二審過程通常包括以下步驟：

  a. 亞馬遜的二審規(guī)定：

  亞馬遜將采取站內信、電子郵箱或賣家中心通告商家開展二審，并提供相關幫助和規(guī)定。

  b. 商家遞交需要材料：

  商家需要根據亞馬遜的需要給與店鋪有關的信息和信息。這種信息可能包括但不限于店鋪營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)注冊確定、稅務變更明、品牌授權書、產品信息和描述等。

  c. 待審：

  亞馬遜將核查遞交的信息，可能需要提交或更改信息。企業(yè)應該耐心等待審核結果。

  d. 審核結果：

  經批準后，店面將繼續(xù)正常運轉；如不通過，有可能出現(xiàn)店面限制或別的處置措施。商家應依據亞馬遜要求進行調整和優(yōu)化，并重新提交材料進行審查。

  3. 二審店面需要提供的材料

  依據亞馬遜要求和商家的現(xiàn)象，店面二審所需的實際信息會有不同，而往往包含以下這些:

  企業(yè)身份證件：包含營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)登記證等；

  稅務變更明：如稅務變更、增值稅一般納稅人資格證等；

  品牌授權書：店鋪銷售是指授權品牌產品，需提供一些品牌授權書；

  產品信息：包含產品信息、描述、價格等；

  售后服務信息：包含退換貨政策、客服聯(lián)系方法等。

  4. 注意事項

  商家在開展店面二審時，應注意以下幾點：

  維持信息的真實性和完好性，保證提供的材料與實際情況一致；

  認真閱讀亞馬遜要求和指導，按要求提交需要材料；

  在申請過程中，與亞馬遜維持暢通的溝通，及時回復與處理內審人員的需要。