在亞馬遜龐大電商平臺上,客戶通過關(guān)鍵字搜索找到自己喜歡的產(chǎn)品做為一種常見的消費模式。針對賣家來說,把握客戶搜索匹配體制是很重要的,因為他直接關(guān)系產(chǎn)品在搜索結(jié)果中的排名和曝光度。
1. 把握亞馬遜搜索引擎
亞馬遜搜索引擎的關(guān)鍵是通過兩個核心系統(tǒng)來顯示和排序百度搜索:搜索查詢系統(tǒng)(Search Query System)和排名算法系統(tǒng)(Ranking Algorithm System)。
搜索查詢系統(tǒng):負責處理用戶的搜索查詢,將用戶輸入的關(guān)鍵詞與亞馬遜數(shù)據(jù)庫中的產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行匹配。
排名算法系統(tǒng):依據(jù)一系列因素對匹配的產(chǎn)品開展排名,確認其在搜索結(jié)果中的顯示次序。
2. 關(guān)鍵詞匹配種類
在亞馬遜的搜索引擎中,關(guān)鍵字匹配主要有以下幾種種類:
a. 精準匹配(Exact Match)
精確匹配是指當顧客搜索的關(guān)鍵詞與商品標題、描述或關(guān)鍵字段完全一致時,才能匹配產(chǎn)品。
b. 語句匹配(Phrase Match)
語句匹配是指當顧客搜索的關(guān)鍵詞包含于產(chǎn)品標題、描述或關(guān)鍵字段里時,才能匹配產(chǎn)品。
c. 普遍匹配(Broad Match)
普遍匹配是指當客戶搜索的關(guān)鍵字與商品標題、描述或關(guān)鍵字段的任何部分有關(guān)時,都會與商品相匹配。
d. 智能匹配(Automatic Match)
智能匹配是亞馬遜依據(jù)用戶的搜索歷史消費行為智能匹配的產(chǎn)品,往往與用戶的興趣和喜好相關(guān)。
3. 關(guān)鍵詞搜索匹配流程
掌握關(guān)鍵詞匹配的種類,一起來看看亞馬遜關(guān)鍵詞搜索匹配的具體流程:
a. 顧客輸入關(guān)鍵詞
用戶在亞馬遜的輸入框中輸入關(guān)鍵詞,并按住搜索按鈕。
b. 關(guān)鍵字匹配
依據(jù)用戶輸入的關(guān)鍵詞,亞馬遜的搜索引擎在商品數(shù)據(jù)庫中應用對應的匹配種類開展匹配。
c. 排名算法排序
依據(jù)排名算法系統(tǒng)匹配的產(chǎn)品進行排序,確認其在搜索結(jié)果中的顯示次序。
d. 結(jié)果呈現(xiàn)
網(wǎng)頁搜索按排名次序表明給顧客,客戶可以訪問并點擊有興趣的產(chǎn)品。
4. 提高產(chǎn)品自然排名的辦法
掌握關(guān)鍵字搜索配對的過程,商家可以選用以下措施來提高產(chǎn)品的自然排名:
a. 優(yōu)化關(guān)鍵詞
細心挑選和優(yōu)化商品標題、描述和關(guān)鍵字段中的關(guān)鍵字,以保證它們與目標用戶的搜索用意高度相關(guān)。
b. 增加銷量與評價
根據(jù)提高產(chǎn)品銷量,爭得用戶反饋,提高產(chǎn)品的信譽度和排名權(quán)重。
c. 廣告推廣
運用亞馬遜的廣告服務,進行有針對性的廣告推廣,提高產(chǎn)品的曝光率和訪問量。
d. 準時提高
準時監(jiān)管產(chǎn)品的自然排名和競爭狀況,依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果對產(chǎn)品和關(guān)鍵字進行優(yōu)化調(diào)整。
根據(jù)了解和掌握亞馬遜的關(guān)鍵字搜索匹配體制,企業(yè)能夠更有效的提高產(chǎn)品信息,提高產(chǎn)品在搜索結(jié)果中的曝光率和排名,進而吸引更多用戶的關(guān)注選購。立即優(yōu)化和調(diào)整策略都是提高產(chǎn)品競爭力的有效途徑。