在亞馬遜軟件上，店鋪可以選擇使用FBA（Fulfillment by Amazon）或FBM（Fulfillment by Merchant）兩種不同分銷策略。FBA指通過亞馬遜倉庫存儲和交付產(chǎn)品，而FBM是商家自己解決訂單和分銷過程。

  一、FBA與FBM配送模式的差別

  庫存管理：

  FBA：商家將產(chǎn)品送至亞馬遜庫房，亞馬遜承擔庫存。

  FBM：公司需要管理自己的庫存，包含選購、存儲和系統(tǒng)。

  訂單處理：

  FBA：亞馬遜接納訂單，選擇產(chǎn)品，包裝發(fā)貨，店鋪不用處理訂單。

  FBM：店鋪自己解決訂單，包含接納訂單、選擇產(chǎn)品、包裝發(fā)貨等環(huán)節(jié)。

  貨物運輸：

  FBA：亞馬遜擔負產(chǎn)品派送和物流服務(wù)，為Prime會員提供迅速配送等服務(wù)。

  FBM：店家承擔產(chǎn)品的配送和物流服務(wù)，可考慮協(xié)作物流公司或物流合作方。

  退貨處理：

  FBA：亞馬遜負責處理退貨事務(wù)，包含接納退貨產(chǎn)品、查驗退貨原因和退錢。

  FBM：公司需要自行處理退貨事務(wù)，包含接納退貨產(chǎn)品、處理退貨、再次公布等。

  二、FBA和FBM配送模式優(yōu)缺點比較

  FBA的優(yōu)勢：

  減少庫存管理壓力：店家無須擔負庫存管理方面，節(jié)約時間精力。

  迅速推送Prime會員：亞馬遜的FBA產(chǎn)品能夠享受Prime會員迅速配送服務(wù)，提升產(chǎn)品競爭力。

  簡化訂單處理流程：店鋪不用處理訂單和貨物運輸難題，專注于產(chǎn)品營銷和推廣。

  給予客戶信任：因為亞馬遜擔負貨物運輸，顧客更容易認同和購買東西。

  FBA的缺陷：

  費用較高：FBA服務(wù)費也較高，會增加店鋪的運營成本。

  控制不了庫存：店家無法直接控制庫存，可能損壞庫存不足或滯銷。

  FBM的優(yōu)勢：

  控制庫存：商家能夠自行管理庫存，更靈活地控制產(chǎn)品的數(shù)量和類型。

  節(jié)省成本：在FBM模式中，商家能節(jié)省FBA服務(wù)費，降低成本。

  單獨物流控制：企業(yè)可選擇合適的物流公司或物流合作方，獨立控制物流服務(wù)。

  FBM的缺陷：

  增加工作量：公司需要自行處理訂單和貨物運輸難題，增加工作量和經(jīng)營成本。

  欠缺Prime會員優(yōu)勢：FBM產(chǎn)品不能享受Prime會員迅速配送服務(wù)，可能會降低產(chǎn)品的競爭力。

  三、如何選擇適合自己的配送模式？

  考慮成本： 店面應(yīng)根據(jù)自身財務(wù)狀況和經(jīng)營對策，對FBA和FBM成本進行評價，并選擇最佳成本配送模式。

  考慮庫存管理： 假如商家無法有效地管理庫存或期待節(jié)約庫存管理時間和精力，可以選擇FBA。

  考慮貨物運輸： 假如企業(yè)有自己的物流渠道或合作方，可以選擇FBM方法，獨立控制貨物運輸。

  考慮產(chǎn)品特點： 不同種類的產(chǎn)品可能適合不同的配送模式，店面應(yīng)依據(jù)產(chǎn)品特性和市場需求來選擇。

  FBA和FBM是兩種不同的配送模式，各有優(yōu)缺點，適合不同種類和要求的商家。商家在挑選配送模式時，應(yīng)根據(jù)自身情況和經(jīng)營模式考慮