在亞馬遜運(yùn)營店鋪時(shí),合理安排假日是很重要的。慶幸的是,亞馬遜帶來了一種假期模式,讓賣家暫時(shí)關(guān)閉店鋪,而不用擔(dān)心錯(cuò)過訂單或減少客戶的體會(huì)。
一、登陸亞馬遜賣家中心
登錄到亞馬遜賣家中心。登錄后,將進(jìn)入賣家中心的主頁面。
二、訪問門店設(shè)定
在賣家中心的主頁面中,尋找并點(diǎn)擊“設(shè)定”選項(xiàng)。隨后,在設(shè)置頁面中,挑選“門店設(shè)定”。
三、開啟假期模式
在店鋪設(shè)置頁面中,你將見到一個(gè)名為“假日設(shè)定”的選項(xiàng)。點(diǎn)擊此選項(xiàng),找到并開啟“假日方式”。
四、設(shè)置假期時(shí)間
開啟假期模式后,你將見到日歷或日期選擇器,您可以選擇關(guān)掉店鋪的漸近日期和進(jìn)行日期方案。選擇需要關(guān)掉店鋪的時(shí)間點(diǎn),以保證設(shè)定恰當(dāng)。
五、更新通知并自動(dòng)回復(fù)消息
在設(shè)置假期時(shí)間后,您可以考慮更新通知并自動(dòng)回復(fù)信息。能夠?qū)懸粭l信息,告訴顧客店鋪將于指定時(shí)間內(nèi)關(guān)掉,何時(shí)重新開放。您也可以提供其他有用的信息,如顧客服務(wù)聯(lián)絡(luò)信息或普遍正確的答案。
六、存放變動(dòng)
開展以上設(shè)置后,盡量點(diǎn)擊“存放變動(dòng)”按鍵,保證變動(dòng)合理。
別的注意事項(xiàng)及提議:
提前告知顧客: 在關(guān)閉店鋪以前,提議提前告知顧客。您可以通過訂單頁面里的通告作用,或者利用亞馬遜消息系統(tǒng)向顧客發(fā)送消息。
考慮存貨管理: 假如方案關(guān)掉店鋪一段時(shí)間,請(qǐng)?zhí)崆翱紤]存貨管理對(duì)策??赡芤{(diào)整庫存水平,以防止假日導(dǎo)致過多積壓。
按時(shí)更新通知: 如果您在假日內(nèi)接到新消息或產(chǎn)生變化,請(qǐng)記得及時(shí)更新通知信息,以便及時(shí)通知客戶。
監(jiān)管賬戶活動(dòng): 假期期間,您依然可以訪問亞馬遜賣家中心并監(jiān)督帳戶活動(dòng)。您可以定期維護(hù)訂單和信息,以便及時(shí)解決所有緊急狀況。
可設(shè)置亞馬遜店鋪的假期模式,可以很容易地分派店鋪的關(guān)閉時(shí)間,而不用擔(dān)心錯(cuò)過訂單或影響客戶的體會(huì)。保證提前告知顧客,并更新通知信息,便于客戶掌握店鋪的關(guān)閉時(shí)間和重新開放時(shí)長??紤]存貨管理對(duì)策,按時(shí)監(jiān)管帳戶活動(dòng),保證假日順利運(yùn)行。