隨著全球電商的蓬勃發(fā)展，亞馬遜早已成為很多企業(yè)和個人的重要網(wǎng)上購物平臺。對于需要擴(kuò)張日本市場跨境電商賣家來說，把握日本的物流服務(wù)與交付時間是成功的關(guān)鍵之一。
一、亞馬遜日本物流服務(wù)介紹
1. 亞馬遜物流（Amazon FBA）
亞馬遜物流（Fulfillment by Amazon，F(xiàn)BA）這是亞馬遜提供的一站式物流解決方法，涵蓋了從存貨管理、訂單處理到配送的整個過程。依據(jù)FBA，商家可以把產(chǎn)品存放亞馬遜的倉庫里，亞馬遜負(fù)責(zé)處理訂單和配送。該模式大大改善了商戶的物流經(jīng)營，享有亞馬遜的有效配送服務(wù)。
FBA的主要優(yōu)勢
FBA產(chǎn)品的應(yīng)用能夠享受亞馬遜Prime會員第二天或兩天的服務(wù)，大大提高了顧客的消費體驗。
FBA商品通常在亞馬遜的搜索結(jié)果中排行較高，而且有資格參與Prime會員營銷活動。
亞馬遜承擔(dān)所有的訂單處理、退貨和顧客服務(wù)，使商家可以專注于市場開拓和營銷。
2. 亞馬遜自送（FBM）
亞馬遜自送（Fulfillment by Merchant，F(xiàn)BM）這是另一種物流方式。在這種模式下，企業(yè)負(fù)責(zé)存貨管理、訂單處理和產(chǎn)品配送。盡管FBM為企業(yè)提供了更多管控權(quán)，但它還要求公司具有較好的物流管理能力。
FBM的主要特征
店家能夠很好地操縱庫存和發(fā)貨時間，適宜小批量、個性化商品。
企業(yè)能夠找到適合自己的物流服務(wù)商，提升物流成本。
商家可以按時解決客戶的售后服務(wù)，有利于建立更緊密的客戶關(guān)系。
3. 亞馬遜全球物流（AGL）
亞馬遜全球物流（Amazon Global Logistics，AGL）是亞馬遜為跨境賣家提供的物流解決方法，幫助其把產(chǎn)品從產(chǎn)地運送到亞馬遜的海外倉。該服務(wù)包含國際運輸、海關(guān)清關(guān)、終點配送等環(huán)節(jié)，提升跨境電商物流步驟。
AGL的主要優(yōu)勢
AGL融合了國際運輸和清關(guān)服務(wù)，減少了企業(yè)管理多個物流環(huán)節(jié)多元性。
AGL提供透明色物流運費構(gòu)造，幫助賣家更好地降低成本。
AGL依靠亞馬遜全球物流網(wǎng)絡(luò)，確保了高效可靠的國際運輸服務(wù)。
二、亞馬遜日本快遞時間剖析
1. 我國的配送時長
亞馬遜在日本銷售的商品提供多種配送速率挑選，以滿足不同客戶需求
當(dāng)日達(dá) 亞馬遜當(dāng)日為日本主要城市（如東京、大阪等）周圍的客戶提供服務(wù)。顧客在早上或下午下單后，商品一般在當(dāng)晚推送。
次日達(dá) 這是亞馬遜Prime會員常見的配送選項，絕大部分在亞馬遜FBA倉庫商品都可以享受次日抵達(dá)服務(wù)。
兩日達(dá) 亞馬遜為非Prime會員或某些特定商品提供兩天的服務(wù)。這個選項包括了日本的許多地區(qū)。
標(biāo)準(zhǔn)配送 一般需要3-5天，適用距離較遠(yuǎn)的區(qū)域或非加急訂單。
2. 國際配送時長
針對從其它國家發(fā)貨到日本訂單，因為物流服務(wù)商運送方式的不同，配送時長發(fā)生改變
迅速國際交貨 運用國際空運快遞服務(wù)(如DHL)、FedEx、UPS等。)，通?？梢栽?-5個工作日內(nèi)將商品送至日本。
標(biāo)準(zhǔn)國際配送 運用經(jīng)濟(jì)型的國際快運或郵政服務(wù)(如EMS或國際小包)往往需要7-14個工作日。
海運或鐵路貨運 依據(jù)大宗商品或低成本運輸規(guī)定，商家可以挑選海運或鐵路貨運。此方法往往需要30-60天運輸時間。
3. 危及配送時長的因素
在評估亞馬遜日本的快遞時間時，以下因素會影響到實際的快遞速度
如果產(chǎn)品存放接近主要城市的倉庫內(nèi)，配送時間能很短；假如距離較遠(yuǎn)，可能需要很長時間。
不同的物流服務(wù)提供商有不同的服務(wù)水平和速度，挑選靠譜服務(wù)提供商可以確保更快地配送。
針對國際訂單，海關(guān)檢查和清關(guān)流程可能會延長配送時長。挑選具有較強(qiáng)清關(guān)優(yōu)勢的物流服務(wù)提供商能夠減少耽誤。
在日本節(jié)假日（如新春、黃金周等）和購物高峰期（如黑色星期五、圣誕等），物流需求的增加可能會致使配送時間的增加。
三、提升亞馬遜日本物流管理模式
1. 選擇合適的物流方式
依據(jù)項目需求和客戶期望，選擇最合適的物流方式是改善物流管理的第一步
運用FBA 如果你想提供迅速的分銷和高品質(zhì)的客戶服務(wù)，F(xiàn)BA是一個理想的選擇。它不但改善了物流經(jīng)營，并且提升了亞馬遜軟件上產(chǎn)品的曝光度。
運用FBM 假如你需要更多庫存控制和靈活性，F(xiàn)BM能夠讓你結(jié)合自身情況選擇最合適的物流服務(wù)提供商。
結(jié)合使用AGL 針對跨境銷售，AGL能夠幫助你簡化國際運輸和通關(guān)秘籍，保證產(chǎn)品迅速、迅速地送至日本市場。
2. 提升存貨管理
高效的存貨管理能夠顯著提升物流效率顧客滿意度
在日本主要市場和目標(biāo)客戶周邊設(shè)立多個庫房，可以縮短配送時長，減少物流成本。
運用數(shù)據(jù)分析和預(yù)測工具，準(zhǔn)確預(yù)測銷售要求，保證庫存充足，避免斷貨或庫存太多。
采用先進(jìn)倉儲管理軟件（WMS），進(jìn)行存貨管理的自動化和精細(xì)化，提升揀貨和發(fā)貨效率。
3. 優(yōu)化客戶體驗
提升客戶體驗是提高物流管理的核心目標(biāo)
讓顧客隨時追蹤訂單，提升認(rèn)可度和滿意率。
依據(jù)客戶的不同需求，提供多種配送速度與成本選項，提高客戶的選擇權(quán)。
針對可能發(fā)生的物流耽誤或問題，快速和客戶溝通，并提供賠付或重新發(fā)貨等解決方案。
4. 協(xié)作和創(chuàng)新
積極與物流服務(wù)商緊密配合和技術(shù)創(chuàng)新，進(jìn)一步優(yōu)化物流管理
與出色物流服務(wù)商建立長期合作關(guān)系，互相促進(jìn)物流服務(wù)水平。
選用無人機(jī)配送、自動化倉儲、區(qū)塊鏈追蹤等新型物流技術(shù)，提升物流管理的智能化水平。
依據(jù)顧客反饋和數(shù)據(jù)分析，按時點評物流業(yè)績，逐步完善物流管理機(jī)制和流程。
在亞馬遜日本市場，跨境電商的成功運營離不了高效的訂單處理和物流管理。依據(jù)選擇合適的物流方式(如FBA)、FBM和AGL），提升存貨管理和客戶體驗，外貿(mào)企業(yè)能顯著提高配送效率顧客滿意度。將來，隨著技術(shù)的發(fā)展和市場的變化，跨境物流將繼續(xù)面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。公司要不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，靈活應(yīng)對市場形勢，維持在全球市場的競爭力。
