隨著全球電商的高速發(fā)展，跨境支付平臺(tái)已成為跨境出口商在國(guó)際市場(chǎng)上銷(xiāo)售的有效途徑。選擇合適的跨境支付平臺(tái)不僅提升了交易效率，并且降低了成本，提升了客戶(hù)感受。市場(chǎng)上有很多跨境支付平臺(tái)，各有優(yōu)缺點(diǎn)。

       一、哪個(gè)跨境支付平臺(tái)最好

  1. Stripe

  為電商網(wǎng)站與應(yīng)用提供大量的API和建立工具。

  資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)透明，無(wú)隱性費(fèi)用。

  適用130多個(gè)國(guó)家和多種貸幣交易。

  盡管適用全球支付，但并非所有我國(guó)都能開(kāi)啟Stripe帳戶(hù)。

  API集成和維護(hù)需要一定的業(yè)務(wù)能力。

  2. Adyen

  支持在線(xiàn)、移動(dòng)、POS等多渠道支付，適宜綜合型電商平臺(tái)。

  覆蓋全球，提供多種支付方法和貨幣。

  采用優(yōu)秀的安全措施，保證交易安全。

  服務(wù)成本高，適宜大型企業(yè)運(yùn)用。

  系統(tǒng)集成比較復(fù)雜，必須優(yōu)質(zhì)的服務(wù)適用。

  3. Worldpay

  適用信用卡、借記卡、電子賬戶(hù)等幾種支付方法。

  覆蓋面廣，適宜國(guó)際業(yè)務(wù)。

  給予24/7客戶(hù)支持服務(wù)，解決商家的困惑和困惑。

  收費(fèi)構(gòu)造繁雜，包括各種收費(fèi)項(xiàng)目，必須仔細(xì)了解。

  賬戶(hù)管理系統(tǒng)比較復(fù)雜，新客戶(hù)需要時(shí)間融合。

  二、挑選跨境支付平臺(tái)參考依據(jù)

  1. 服務(wù)費(fèi)和利率

  不同跨境支付平臺(tái)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)差別很大?？缇吵隹谏瘫仨殞?duì)各平臺(tái)的服務(wù)費(fèi)構(gòu)造進(jìn)行深入分析，包含

  每筆交易的固定費(fèi)用和百分?jǐn)?shù)費(fèi)用。

  處理不同貨幣和國(guó)際交易的額外收費(fèi)。

  把資金從支付系統(tǒng)轉(zhuǎn)到銀行帳戶(hù)。

  2. 支持中國(guó)和貨幣

  跨境出口商應(yīng)選用能夠覆蓋其目標(biāo)市場(chǎng)的支付系統(tǒng)，以保證適用客戶(hù)所在國(guó)的貨幣和支付方法。該平臺(tái)的全球覆蓋面積和多種借款貨幣運(yùn)用是關(guān)鍵參考標(biāo)準(zhǔn)。

  3. 穩(wěn)定性和合規(guī)

  支付系統(tǒng)安全性直接關(guān)系到銷(xiāo)售安全客戶(hù)的肯定。在挑選支付系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)注意其安全措施和合規(guī)，包含

  是否使用SSL加密等技術(shù)來(lái)維持交易數(shù)據(jù)。

  是否有先進(jìn)的反欺詐系統(tǒng)，檢測(cè)與防止詐騙行為。

  是否滿(mǎn)足各國(guó)的金融監(jiān)管要求及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，如PCII DSS認(rèn)證等。

  4. 客戶(hù)感受

  客戶(hù)感受直接關(guān)系到客戶(hù)的支付流程和好感。支付系統(tǒng)必須具備以下特性

  支付過(guò)程簡(jiǎn)單明了，減少了客戶(hù)支付環(huán)節(jié)多元性。

  為不同國(guó)家與地區(qū)客戶(hù)給予多語(yǔ)言頁(yè)面。

  適用移動(dòng)終端支付，提高移動(dòng)終端客戶(hù)的支付感受。

  5. 技術(shù)支持和服務(wù)

  優(yōu)良的技術(shù)支持和客戶(hù)服務(wù)是挑選支付系統(tǒng)的重要因素。優(yōu)良的技術(shù)支持能夠幫助跨境出口商快速解決難題，保證業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。

  是否提供API并創(chuàng)建文檔，便捷技術(shù)集成。

  是否提供全天客戶(hù)支持服務(wù)，解決商家的困惑和困惑。

  三、跨境出口商運(yùn)用支付系統(tǒng)關(guān)心的問(wèn)題

  1. 合規(guī)管理

  跨境出口商應(yīng)用支付系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)保證其業(yè)務(wù)合乎目標(biāo)市場(chǎng)的法律法規(guī)，避免因合規(guī)問(wèn)題損壞賬戶(hù)凍結(jié)或其它糾紛。

  了解和遵循目標(biāo)市場(chǎng)的金融監(jiān)管要求和稅收規(guī)定。

  存放全部交易明細(xì)及有關(guān)文件，便于稅收和合規(guī)檢查。

  2. 風(fēng)險(xiǎn)防控

  跨境支付風(fēng)險(xiǎn)較大，出口商必須建立健全的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn)。

  挑選支付平臺(tái)提供的反欺詐工具，監(jiān)管交易異常行為。

  合理安排資金流通，避免財(cái)產(chǎn)積壓在支付系統(tǒng)賬戶(hù)上。

  3. 費(fèi)用控制

  跨境支付涉及多種費(fèi)用，出口商必須嚴(yán)格把控費(fèi)用，提升運(yùn)營(yíng)能力。

  挑選服務(wù)費(fèi)低、服務(wù)質(zhì)量高的支付系統(tǒng)。

  依據(jù)取款成本與融資需求，合理安排取款頻率，節(jié)省成本。

  4. 優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)

  提升用戶(hù)支付感受，可提升客戶(hù)體驗(yàn)好感，提高銷(xiāo)量。

  降低支付階段，提升支付成功率。

  提供多種支付方法，以滿(mǎn)足不同客戶(hù)的支付喜好。

  5. 數(shù)據(jù)分析與投資決策

  運(yùn)用支付平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)分析工具，提升業(yè)務(wù)決策，提升運(yùn)營(yíng)效率。

  根據(jù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析，把握客戶(hù)行為和行業(yè)前景，調(diào)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。

  利用平臺(tái)的財(cái)務(wù)報(bào)表作用，實(shí)時(shí)掌握資金狀況，提升會(huì)計(jì)程度。

  6. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)聯(lián)

  更好的客戶(hù)關(guān)系是跨境電商成功的基石，支付系統(tǒng)的使用應(yīng)當(dāng)有助于提高客戶(hù)感受的熱捧和滿(mǎn)意率。

  妥善處置客戶(hù)難題 快速反應(yīng)和處理客戶(hù)在支付過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

  建立信任關(guān)系 根據(jù)安全方便的支付感受，提高客戶(hù)對(duì)品牌的信賴(lài)。

  選擇合適的跨境支付平臺(tái)是跨境出口商成功運(yùn)營(yíng)的重要組成部分。考慮到以上服務(wù)費(fèi)、支持國(guó)家和貨幣、安全、用戶(hù)體驗(yàn)和服務(wù)保障，出口商能夠選擇適合自己項(xiàng)目需求的支付系統(tǒng)。應(yīng)用支付系統(tǒng)時(shí)，留意合規(guī)管理、風(fēng)險(xiǎn)管控、成本管理、用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化和數(shù)據(jù)分析，可以進(jìn)一步提升運(yùn)營(yíng)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。