隨著全球化的深入，跨境電商已成為公司拓展國際市場的重要渠道。跨境電商業(yè)務(wù)成功不僅取決于高質(zhì)量的產(chǎn)品和營銷戰(zhàn)略，還取決于高效的供應(yīng)鏈和精確的產(chǎn)品追蹤。依據(jù)供應(yīng)鏈的改善與使用前沿的貨物跟蹤工具，企業(yè)能夠明顯提高經(jīng)營效率，節(jié)省成本，提高顧客滿意度，在競爭激烈的國際市場中占據(jù)有利地位。

  一、跨境電商供應(yīng)鏈

  1. 供應(yīng)鏈管理的必要性

  在跨境電商中，供應(yīng)鏈?zhǔn)谴_保產(chǎn)品高效流動、按時交貨的關(guān)鍵。一個完備的供應(yīng)鏈幫助企業(yè)

  降低成本 通過優(yōu)化庫存和物流流程，降低不必要的開支，降低總體成本。

  提高操作效率 降低和自動化供應(yīng)鏈步驟，加速訂單處理和交付速率。

  提高顧客滿意度 保證產(chǎn)品快速、清楚地交貨，提高客戶的消費(fèi)體驗(yàn)和滿意度。

  提高市場響應(yīng)能力 徹底解決市場需求改變和緊急狀況，維持產(chǎn)業(yè)鏈的穩(wěn)定性和適應(yīng)性。

  2. 供應(yīng)鏈管理的重要環(huán)節(jié)

  一個高效的供應(yīng)鏈包括多個環(huán)節(jié)。以下是跨境電商中需要關(guān)注的幾個關(guān)鍵步驟

  采購和供應(yīng)商選擇 挑選可靠的服務(wù)供應(yīng)商，保證原料、產(chǎn)品質(zhì)量和供貨的平穩(wěn)。

  庫存管理 提高庫存水平和補(bǔ)貨策略，防止積壓和斷貨，降低資金占用。

  物流與配送 選擇合適的物流模式和服務(wù)提供商，提高運(yùn)送路徑和成本，提高派送速率。

  訂單管理 有效處理訂單接納、確認(rèn)和供貨步驟，保證訂單精確按時供貨。

  逆向物流 管理退貨和維修流程，減少退貨成本，提高顧客滿意度。

  二、供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵工具

  在跨境電商中，應(yīng)用適宜的工具來優(yōu)化供應(yīng)鏈監(jiān)督是改進(jìn)業(yè)務(wù)重要。以下是供應(yīng)鏈中幾類非常有用的工具

  1. ERP系統(tǒng)（Enterprise Resource Planning）

  ERP系統(tǒng)是管理和協(xié)調(diào)企業(yè)各方資源和工作流程的集成軟件系統(tǒng)。

  功效優(yōu)勢

  集成管理 融合公司采購、庫存、訂單、會計等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和過程的統(tǒng)一管理。

  實(shí)時動態(tài) 提供實(shí)時的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與分析，適宜管理者作出數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策。

  自動化流程 自動化日常業(yè)務(wù)操作和流程，提高效率，降低人為錯誤。

  推薦工具

  SAP ERP 世界領(lǐng)先的ERP解決方法，適宜大型企業(yè)，提供全面的業(yè)務(wù)管理作用。

  Oracle ERP Cloud 基于云的ERP系統(tǒng)適用于中大公司，適用于靈便配置和擴(kuò)展。

  Odoo 開源ERP解決方法，適宜中小企業(yè)，給與模塊化的業(yè)務(wù)管理功效。

  2. 庫存管理系統(tǒng)（Inventory Management System, IMS）

  庫存管理系統(tǒng)專注于庫存監(jiān)控和管理，協(xié)助企業(yè)優(yōu)化庫存水平和庫存策略。

  功效優(yōu)勢

  實(shí)時庫存管控 實(shí)時跟蹤庫存水平和狀態(tài)，防止斷貨和積壓。

  智能補(bǔ)貨 依據(jù)銷量數(shù)據(jù)和需求預(yù)測，一鍵生成庫存提議，健全存貨管理。

  多倉儲管理 適用于多個倉庫統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)，提高庫存配備的靈活性。

  推薦工具

  TradeGecko 適用于中小企業(yè)庫存管理系統(tǒng)，對多渠道訂單和庫存進(jìn)行監(jiān)管。

  Fishbowl Inventory 適用于中大公司，支持多倉儲管理和制造業(yè)庫存解決方法。

  Zoho Inventory 集成庫存管理系統(tǒng)適用于多渠道營銷和訂單管理，適用于各種規(guī)模的企業(yè)。

  3. 物流管理系統(tǒng)（Logistics Management System, LMS）

  物流管理系統(tǒng)有助于企業(yè)管理和優(yōu)化物流運(yùn)輸步驟，提高物流效率，降低物流成本。

  功效優(yōu)勢

  運(yùn)送規(guī)劃與改進(jìn) 自動規(guī)劃最佳的運(yùn)輸路線與方法，降低物流成本，提高配送效率。

  實(shí)時跟蹤和監(jiān)控 實(shí)時跟蹤運(yùn)送情況和位置，得出可視化的物流細(xì)節(jié)。

  承運(yùn)商管理 管理多個物流服務(wù)提供商合作關(guān)系和績效，提高運(yùn)輸資源的使用。

  推薦工具

  ShipStation 物流管理工具適用于中小型電商公司，適用于多渠道訂單和運(yùn)輸管理。

  Freightview 提升物流成本及管理工具，適宜頻繁使用物流服務(wù)的企業(yè)。

  Logistyx Technologies 全球物流管理解決方案適用于復(fù)雜的多承運(yùn)商管理和全球派送。

  三、貨物跟蹤的關(guān)鍵工具

  在跨境電商中，貨物跟蹤是提高顧客滿意度和物流效率的重要環(huán)節(jié)。以下是幾個關(guān)鍵的貨物跟蹤工具

  1. 17Track

  17Track是全球領(lǐng)先的物流追蹤工具，適用于220多個國家和地區(qū)的物流查詢。

  功效優(yōu)勢

  適用于多物流公司 適用于世界主要物流公司和郵政系統(tǒng)，提供統(tǒng)一的包裹追蹤。

  及時狀態(tài)更新 實(shí)時獲取包裹的物流狀態(tài)和位置，并提供詳盡的運(yùn)輸信息。

  批量查詢 適用于批量導(dǎo)入跟蹤號，適用于處理多個包裹的客戶需求。

  適用場景 適用于務(wù)必追蹤多個國際貨運(yùn)包的企業(yè)和個人顧客，提高物流管理的透明度和效率。

  2. AfterShip

  AfterShip是一種專注于電商物流跟蹤的工具，協(xié)助企業(yè)和消費(fèi)者實(shí)時跟蹤包包狀況。

  功效優(yōu)勢

  適用于多承運(yùn)商 適用于700多家物流服務(wù)提供商的包裹追蹤，覆蓋全球關(guān)鍵配送渠道。

  自動通知 給予定做的通告服務(wù)，自動向顧客推送包包狀態(tài)更新的電子郵箱或短信。

  數(shù)據(jù)分析 對物流績效數(shù)據(jù)展開分析報告，適用于企業(yè)優(yōu)化物流管理和顧客服務(wù)。

  適用場景 適宜電商公司開展全過程的包包追蹤跟客戶通告，提高顧客滿意度和物流效率。

  3. ParcelTrack

  ParcelTrack是一款專注于包包跟蹤的移動應(yīng)用，提供便捷的物流信息查詢及管理。

  功效優(yōu)勢

  跨平臺可用 適用于iOS和Android平臺，給予一致的用戶體驗(yàn)和結(jié)構(gòu)。

  實(shí)時追蹤 對包裹的物流狀態(tài)開展實(shí)時跟蹤和更新，并提供詳盡的運(yùn)送路徑和信息。

  通知和提醒 確保用戶密切關(guān)注包裹的最新動態(tài)。

  適用場景 適宜務(wù)必隨時跟蹤和管理包裹的個人和小企業(yè)顧客，提高物流管理的便捷性。

  四、怎樣通過優(yōu)化供應(yīng)鏈和貨物跟蹤來改變業(yè)務(wù)

  1. 提高產(chǎn)業(yè)鏈的透明度和可控性

  依據(jù)ERP的應(yīng)用、IMS、LMS等設(shè)施，公司可完成供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的透明度和自動化管理。

  數(shù)據(jù)集成與共享 實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的及時集成和分享，適用于跨部門、跨階段協(xié)作系統(tǒng)。

  自動化過程優(yōu)化 運(yùn)用工具自動化日常業(yè)務(wù)操作和流程，提高效率，降低人為錯誤。

  實(shí)時監(jiān)控和改進(jìn) 通過對供應(yīng)鏈工作狀態(tài)和績效的實(shí)時監(jiān)控，快速調(diào)整策略和流程，提升使用效率。

  2. 提高貨物跟蹤準(zhǔn)確性和品質(zhì)

  應(yīng)用17Track、AfterShip、ParcelTrack等設(shè)施，企業(yè)可以提高貨物跟蹤準(zhǔn)確性和客戶服務(wù)質(zhì)量。

  實(shí)時跟蹤和通告 依據(jù)工具的實(shí)時跟蹤和自動通告作用，快速向客戶提供包裝最新情況，提升客戶體驗(yàn)。

  數(shù)據(jù)分析與改進(jìn) 運(yùn)用工具提供的物流數(shù)據(jù)和報告，剖析物流業(yè)績和困惑，健全物流方案與服務(wù)。

  改進(jìn)顧客服務(wù) 給予詳盡的物流細(xì)節(jié)和及時地狀態(tài)更新，提高用戶對物流服務(wù)的滿意度和信任感。

  3. 進(jìn)行數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策和優(yōu)化

  依據(jù)供應(yīng)鏈和貨物跟蹤工具的應(yīng)用，企業(yè)能夠收集和分析大量運(yùn)營數(shù)據(jù)，并適用于數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策和優(yōu)化。

  需求預(yù)測和存貨管理 利用數(shù)據(jù)分析和預(yù)測工具，準(zhǔn)確預(yù)測市場需求，提高庫存水平和庫存策略。

  運(yùn)送和物流改善 通過比較運(yùn)送物流數(shù)據(jù)，提高運(yùn)送路徑和方法，降低物流成本，提高配送效率。

  績效考評與優(yōu)化 運(yùn)用數(shù)據(jù)分析和匯報工具，點(diǎn)評供應(yīng)鏈和物流的關(guān)鍵績效指標(biāo)，逐步完善運(yùn)營戰(zhàn)略和流程。

  在跨境電商中，提升供應(yīng)鏈管理與貨物跟蹤是提高業(yè)務(wù)競爭力的關(guān)鍵因素。挑選與使用適宜的ERP、IMS、LMS等供應(yīng)鏈工具，及其17Track、AfterShip、根據(jù)ParcelTrack等貨物跟蹤工具，企業(yè)能夠明顯提高經(jīng)營效率，節(jié)省成本，提高顧客滿意度，進(jìn)而在全球市場得到競爭優(yōu)勢。