跨境電子商務(wù)做為電子商務(wù)領(lǐng)域的一個新征程,正在快速發(fā)展,引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型??缇畴娮由虅?wù)將來在技術(shù)創(chuàng)新、市場開拓、消費市場等關(guān)鍵領(lǐng)域?qū)⒊尸F(xiàn)什么趨勢?
技術(shù)革新 跨境電子商務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
升級人工智能應(yīng)用 人工智能技術(shù)在跨境電子商務(wù)中的運用逐步完善。從基于機(jī)器學(xué)習(xí)的智能推薦到根據(jù)自然語言智能顧客服務(wù),再從根據(jù)機(jī)器視覺智能倉庫配送,各環(huán)節(jié)的智能化水平不斷提高。這將大大提高跨境電子商務(wù)的運營效率和客戶體驗。
具備分散、開放等特點,已應(yīng)用于跨境電子商務(wù)付款、供應(yīng)鏈、可溯源等環(huán)節(jié)。這將大大提高銷售的穩(wěn)定性和認(rèn)可,并為用戶提供更可靠的數(shù)據(jù)管理和協(xié)作機(jī)制。
5g階段打開了新的概率 5G網(wǎng)絡(luò)造成的超高帶寬和極低延遲將大大提高跨境電子商務(wù)在視頻直播、虛擬現(xiàn)實等新興應(yīng)用場景中的體驗,并為供應(yīng)鏈物流和倉儲管理提供大量的智能水準(zhǔn)。
物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)變?nèi)?物聯(lián)網(wǎng)在跨境電子商務(wù)中的運用開始全面拓展,從智能倉儲、自動選擇、智能倉儲追蹤、設(shè)備維護(hù)等,涉及商品的整個生命周期。這將促進(jìn)跨境電子商務(wù)向更靈活、更智能的方面發(fā)展。
新一代信息技術(shù)正為跨境電子商務(wù)造就新的發(fā)展機(jī)遇,推動其向智能化、智能化方向發(fā)展。
市場拓展 跨境新興市場獲得重大成就
新興市場的崛起 伴隨買賣優(yōu)勢的不斷提升,東南亞、南美洲、非洲等新興市場逐步形成跨境電子商務(wù)的新增長極。這些市場具有大的人口基本、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的高效建設(shè)、消費觀念的轉(zhuǎn)變等眾多有利因素。
豎直細(xì)分賽道 除開擴(kuò)張地理區(qū)域市場外,跨境電子商務(wù)也將覆蓋更多的垂直細(xì)分市場和類型,如時尚、美容化妝品、3C數(shù)據(jù)等。這些領(lǐng)域具有廣闊的消費潛力,對跨境商貿(mào)的需求也更強(qiáng)烈。
本土化的商業(yè)模式 為了滿足每個地方市場的差別,跨境電子商務(wù)將進(jìn)一步深化本土化經(jīng)營,包含建立本地化的供應(yīng)鏈、營銷戰(zhàn)略、顧客服務(wù)等。這將提高平臺的領(lǐng)域透水性和客戶粘性。
加速全球化布局 大型跨境電子商務(wù)商家將采取回收和合資的方式,進(jìn)一步加快全球布局,拓展到很多國家地區(qū),造成覆蓋全球項目網(wǎng)絡(luò)。這有利于提高跨境網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和整體競爭力。
新興市場的崛起、細(xì)分路軌的崛起、本土化商業(yè)模式的盛行及企業(yè)全球布局的加快,也將推動跨境電子商務(wù)向更廣闊的市場板圖擴(kuò)大。
消費市場 多樣化與個性化并舉
新起消費者很受歡迎 Z一代、中產(chǎn)階層等新興消費人群逐步形成跨境電子商務(wù)的主力軍。她們對時尚、環(huán)保、感受的要求更加強(qiáng)烈,推動跨境電子商務(wù)向更加個性化、多元化的方向發(fā)展。
情景消費需求增加 消費者對購物場景的體驗不斷提升,從單一的電商平臺延伸至線上線下、虛擬現(xiàn)實的融合??缇畴娮由虅?wù)也要開拓創(chuàng)新,達(dá)到消費者的優(yōu)良規(guī)定。
可持續(xù)性發(fā)展理念 很多消費者關(guān)心商品的低碳環(huán)保和社會責(zé)任,對跨境電子商務(wù)商家的社會價值提出了更高要求。這將驅(qū)使公司在可持續(xù)發(fā)展中采用身體力行。
展現(xiàn)出跨境融合的趨勢 跨境電子商務(wù)逐漸滲入時尚、娛樂、社交媒體等行業(yè),產(chǎn)生了一種新的跨境一體化方式,以滿足用戶在各種生活場景中的多樣化需求。
新起消費人群、場景需求、可持續(xù)定義、跨境融合等趨勢逐步完善和改進(jìn)跨境電子商務(wù)消費方式,對企業(yè)提出了更高要求。僅有伴隨消費者需求的變化,跨境電子商務(wù)商家才可以在未來的市場競爭中獲得更多主導(dǎo)性。