一、重點(diǎn)關(guān)注海關(guān)額度的變化 企業(yè)需要密切關(guān)注自身的海關(guān)額度變化情況,提前做好充分的預(yù)防和準(zhǔn)備,這是應(yīng)對(duì)海關(guān)額度不足的基礎(chǔ)
定期查詢額度余額 企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期登錄海關(guān)系統(tǒng)或與所在地海關(guān)聯(lián)系,查詢當(dāng)前的額度余額,了解實(shí)時(shí)的可用額度情況。對(duì)額度即將耗盡的訂單,要提前做好對(duì)應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。
分析額度變化趨勢 除了查詢額度余額,企業(yè)還要結(jié)合歷史用額情況,分析自身的額度變化規(guī)律。這有利于預(yù)判未來額度可能出現(xiàn)的不足,提前做好準(zhǔn)備。
加強(qiáng)內(nèi)部管控 為了避免海關(guān)額度的不足,企業(yè)還要建立內(nèi)部管控機(jī)制,對(duì)用額情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控和分析,確保額度的合理使用。
確保信息準(zhǔn)確性 不管是查詢額度余額,還是進(jìn)行前瞻性分析,企業(yè)都要確保所的海關(guān)信息真實(shí)準(zhǔn)確,避免因信息錯(cuò)誤而導(dǎo)致的誤判。
密切關(guān)注并主動(dòng)管控海關(guān)額度的變化,是應(yīng)對(duì)額度不足問題的基礎(chǔ)性工作。
二、優(yōu)化訂單結(jié)構(gòu)和用額對(duì)策 一方面關(guān)注海關(guān)額度的變化,另一方面企業(yè)還要對(duì)自身的訂單結(jié)構(gòu)和用額對(duì)策進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整
訂單分拆與合并 對(duì)額度即將耗盡的訂單,企業(yè)可以考慮將其分拆成多單進(jìn)行清關(guān),以降低單次用額。反之,對(duì)額度比較充裕的訂單,可以考慮合并清關(guān),提高用額效率。
調(diào)整商品結(jié)構(gòu) 企業(yè)還可以根據(jù)不同商品在海關(guān)額度使用上的差異,適當(dāng)調(diào)整自身的商品結(jié)構(gòu)。將一些額度占用較少的商品作為重點(diǎn)推廣對(duì)象,以降低整體用額壓力。
采用錯(cuò)峰清關(guān) 對(duì)一些可以允許延后配送的訂單,企業(yè)可以經(jīng)過錯(cuò)峰清關(guān)的方式來降低單個(gè)時(shí)段內(nèi)的用額密集度,緩解額度不足的問題。
優(yōu)化清關(guān)時(shí)間 除了分拆/合并訂單和調(diào)整商品結(jié)構(gòu)外,企業(yè)還可以根據(jù)海關(guān)的用額規(guī)律,合理安排清關(guān)的時(shí)間節(jié)點(diǎn),以較大限度地利用可用額度。
拓展多渠道用額 如果自身海關(guān)額度實(shí)在不足,企業(yè)還可以尋求經(jīng)過第三方渠道、海外倉等方式進(jìn)行清關(guān),分散用額壓力。
優(yōu)化訂單和用額對(duì)策的措施,企業(yè)可以有效降低海關(guān)額度不足帶來的影響。
三、積極與海關(guān)溝通協(xié)調(diào) 除了自身的優(yōu)化應(yīng)對(duì),企業(yè)在應(yīng)對(duì)海關(guān)額度不足問題時(shí),還應(yīng)該主動(dòng)與海關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),尋求更多的支持與幫助
申請額度增加 如果發(fā)現(xiàn)自身的海關(guān)額度嚴(yán)重不足,企業(yè)可以直接向海關(guān)申請?jiān)黾宇~度,合理解釋需求。海關(guān)可能會(huì)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況予以適當(dāng)增加。
爭取政策支持 企業(yè)還可以與海關(guān)溝通,了解是否有針對(duì)跨境電商行業(yè)的特殊政策支持,如臨時(shí)額度擴(kuò)大、抵押押金等。這些政策支持有利于緩解額度不足的壓力。
請求臨時(shí)放行 對(duì)一些急需配送的訂單,企業(yè)也可以主動(dòng)與海關(guān)協(xié)商,申請臨時(shí)放行或先行清關(guān),再補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。這可以避免因額度不足而耽擱客戶交期。
反饋用額情況 與海關(guān)保持良好溝通的,企業(yè)還要如實(shí)反饋?zhàn)陨淼挠妙~動(dòng)態(tài)和遇到的問題,這有利于海關(guān)了解實(shí)際需求,給予更有針對(duì)性的支持。
加強(qiáng)合規(guī)管理 為了較大限度獲得海關(guān)的支持,企業(yè)還要確保自身在報(bào)關(guān)、納稅等方面的合規(guī)性,加強(qiáng)海關(guān)的信任度。
與海關(guān)部門的主動(dòng)溝通協(xié)調(diào),是企業(yè)應(yīng)對(duì)海關(guān)額度不足問題的重要補(bǔ)充手段。
四、制定應(yīng)急預(yù)案 除了上文說的應(yīng)對(duì)措施,企業(yè)還應(yīng)該針對(duì)海關(guān)額度不足的情況,提前制定完善的應(yīng)急預(yù)案,以備不時(shí)之需
明確應(yīng)急流程 企業(yè)要針對(duì)不同情況設(shè)置相應(yīng)的應(yīng)急流程,如臨時(shí)放行申請、緊急訂單優(yōu)先等,確保內(nèi)部能夠快速響應(yīng)。
備用渠道 企業(yè)還要提前了解并一些備用的清關(guān)渠道,如第三方報(bào)關(guān)公司、跨境倉儲(chǔ)等,以便在額度不足時(shí)臨時(shí)切換。
保持資金儲(chǔ)備 為應(yīng)對(duì)額度不足時(shí)可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用,企業(yè)還要提前做好資金儲(chǔ)備,確保有充足的資金支撐。
加強(qiáng)客戶溝通 當(dāng)發(fā)生額度不足的情況,企業(yè)還要主動(dòng)與客戶溝通,解釋原因并說明解決措施,避免影響客戶體驗(yàn)。
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 每次應(yīng)對(duì)額度不足的實(shí)踐,企業(yè)都要認(rèn)真經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷完善應(yīng)急預(yù)案,提高應(yīng)對(duì)能力。
制定完善的應(yīng)急預(yù)案,是企業(yè)應(yīng)對(duì)海關(guān)額度不足問題的重要保障。
當(dāng)面臨海關(guān)額度不足的問題時(shí),跨境電商企業(yè)應(yīng)該從下面幾個(gè)方面著手采取應(yīng)對(duì)措施首先密切關(guān)注額度變化情況,為后續(xù)做好充分準(zhǔn)備;其次優(yōu)化訂單結(jié)構(gòu)和用額對(duì)策,較大限度釋放可用額度;還要主動(dòng)與海關(guān)溝通,尋求額度增加或政策支持;最后還要提前制定完善的應(yīng)急預(yù)案,以便快速有效地應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
