跨境物流記錄查詢的必要性
對跨境電商賣家來說,高效的國際物流查看主要體現(xiàn)在下面幾種方面:
訂單動態(tài) 實時追蹤訂單在運輸過程的轉變,確??蛻艨梢悦芮嘘P注商品運輸進展,提升購物體驗。
監(jiān)管運輸風險 密切關注可能影響物流順利開展的各種因素,如天氣條件、關稅政策等,并采取措施減少風險。
改進資金管理 依據(jù)訂單運輸進展,科學安排資金支出和回籠,保持良好現(xiàn)金流周轉。
提升操作效率 精確的物流數(shù)據(jù),有益于店面分析與優(yōu)化供應鏈的各個環(huán)節(jié),提升整體運營效率。
處理客戶需求 迅速查詢訂單動態(tài),及時回復客戶資料,提高客戶認可度和感覺良好。
可見,高效便捷的國際物流查看是跨境電商店面提升競爭力的重要因素。
跨境物流查詢的主要渠道
宣布查詢物流企業(yè) UPS等熱門國際物流服務商、DHL、Fedex等,常常在自己官網(wǎng)或App中進行全程追蹤網(wǎng)上查詢。店鋪僅需輸入訂單號或運單號,即可實時貨品動態(tài)。
第三方查詢平臺 一些專業(yè)的第三方物流查詢系統(tǒng),如17track、Parcelsapp、Track-Chinapost等,在國外范圍內(nèi)給與綜合查詢功能。除開查看訂單外,還能夠關稅信息,可能交貨日期等。
跨境電商服務 亞馬遜、ebay等跨境電商都內(nèi)置了訂單物流查看的效果。店鋪完全可以在平臺后臺或個人中心查看,便捷精確。
專業(yè)物流管理軟件 一些專業(yè)的跨境物流管理工具,如Tradegecko、Shipbob等,可為商家提供更強國際物流服務,包含訂單追蹤、報關清關、存貨管理等。
物流企業(yè)客服熱線 如遇緊急狀況或需要更有針對性的資詢,可直接撥通物流企業(yè)在線客服咨詢。
各種檢查方式各有特色,跨境電商店鋪可根據(jù)自身要進行靈活的組合使用,保證物流細節(jié)的高效清楚。
跨境物流查詢的重要因素
詳盡精確的訂單細節(jié) 在開展物流查詢時,盡量保持訂單號、追蹤號等關鍵信息的準確性,否則很難得到精確的物流動態(tài)。
多渠道交叉驗證 對同一訂單,可經(jīng)過物流企業(yè)官網(wǎng)、第三方平臺、跨境平臺等途徑不斷查詢,確保信息的穩(wěn)定。
關注提醒功能 一些查詢平臺或軟件可提供訂單詳情變更的主動推送服務,店鋪能夠在第一時間設定有關提醒,物流動態(tài)。
關注重要節(jié)點 除了關注總體運輸進展外,還要密切關注訂單揀貨、出庫、離港、過關等重要節(jié)點,提前做好應對準備。
分析趨勢數(shù)據(jù) 按時梳理物流數(shù)據(jù),分析處理、清關、供貨等環(huán)節(jié)訂單平均時間,為日后優(yōu)化供應鏈、改進顧客服務提供借鑒。
創(chuàng)建管理模式 對各種可能影響物流暢通的要素,如節(jié)假日高峰期、天氣條件變化等,提早制定應急預案,減少風險。
保持穩(wěn)定的溝通 如遇緊急狀況導致物流耽誤,必須與物流公司客服取得聯(lián)系,緣故,融洽解決方法,保證客戶體驗。
跨境電商店鋪僅有深入了解和重視以上關鍵要素,才可以保證國際物流查詢效率和精確性,為整體業(yè)務的高效運行注入動力。
高效的國際物流查看對跨境電商商家至關重要。豐富檢查方式關鍵要素,有益于店面實時訂單動態(tài),監(jiān)管運輸風險,提升整體運營程度。