跨境電商是企業(yè)拓展國(guó)外市場(chǎng)的重要渠道，具備廣闊的發(fā)展前景。但另一方面，企業(yè)也要提高警惕，以面對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和隱患。
跨境電商面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)
跨境電商涉及進(jìn)出口政策、稅收政策、消費(fèi)者保護(hù)法等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的法律法規(guī)。一旦錯(cuò)誤操作，將面臨懲罰、下線乃至刑事處分的風(fēng)險(xiǎn)。
跨境付款環(huán)節(jié)支付安全風(fēng)險(xiǎn)比較復(fù)雜，將面臨詐騙、偷盜等安全風(fēng)險(xiǎn)。不同國(guó)家與地區(qū)付款習(xí)慣和監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)也存在差異，提升了安全風(fēng)險(xiǎn)。
物流運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)跨境物流要解決海關(guān)清關(guān)、運(yùn)送、倉(cāng)儲(chǔ)等階段，可能遇到延遲派送、貨品毀壞、扣留等問(wèn)題，危及客戶體驗(yàn)。
專利權(quán)風(fēng)險(xiǎn)部分市場(chǎng)定位知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理范疇較弱，公司商標(biāo)、專利容易受到侵犯，需承擔(dān)權(quán)利保護(hù)成本。
匯率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)跨境買賣容易受費(fèi)率變化的影響，不益于成本控制和利潤(rùn)預(yù)測(cè)。
不同國(guó)家與地區(qū)消費(fèi)觀和喜好因文化沖突風(fēng)險(xiǎn)而異。企業(yè)需要對(duì)產(chǎn)品和營(yíng)銷進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)節(jié)，以適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。
跨境電商面臨諸多風(fēng)險(xiǎn)和隱患，企業(yè)必須高度重視并采取相應(yīng)對(duì)策，保證業(yè)務(wù)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。
有效策略減少跨境電商風(fēng)險(xiǎn)
健全法律合規(guī)制度，企業(yè)應(yīng)深入了解市場(chǎng)定位的相關(guān)法律法規(guī)，制定詳細(xì)的合規(guī)管理方案，確保生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)依規(guī)遵守法律法規(guī)。一定要評(píng)價(jià)和解決新的監(jiān)管政策。
健全支付安全體制，選擇誠(chéng)信管理、提升安全防護(hù)的跨境付款服務(wù)供應(yīng)商，制訂各種認(rèn)證制度。搞好反欺詐監(jiān)管，執(zhí)行資產(chǎn)管理方案，最大限度地降低付款風(fēng)險(xiǎn)。
建立穩(wěn)定的物流體系，有效選擇物流合作方，保證跨境運(yùn)送、過(guò)關(guān)等親密服務(wù)質(zhì)量。制訂管理模式，處理可能發(fā)生的耽誤、丟失、扣押等問(wèn)題。
加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，提前在市場(chǎng)定位申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)，保證權(quán)益不受侵犯。高度重視行業(yè)資訊。一旦發(fā)現(xiàn)賠償責(zé)任，就要果斷采取法律措施維護(hù)自己的權(quán)利。
運(yùn)用金融工具防止費(fèi)率風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)用長(zhǎng)期清算、貨幣交換等金融工具，鎖定匯率程度，降低匯率波動(dòng)對(duì)業(yè)務(wù)的影響。
深入了解本地市場(chǎng)，充分研究市場(chǎng)定位的消費(fèi)習(xí)慣及文化喜好，調(diào)節(jié)產(chǎn)品、包裝營(yíng)銷戰(zhàn)略，保證達(dá)到本地客戶需求。
提高整體業(yè)務(wù)水平，建立完善數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。塑造跨境電商專業(yè)人才，提高整體運(yùn)營(yíng)程度。
盡管跨境電商面臨諸多風(fēng)險(xiǎn)，但只要企業(yè)采取有計(jì)劃的應(yīng)對(duì)策略，充足預(yù)防和操縱各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)，就可以繼續(xù)減少風(fēng)險(xiǎn)，提高業(yè)務(wù)成功的可能性。
