跨境電商隱性資金管理環(huán)節(jié)
假如跨境電商賣(mài)家需要進(jìn)入亞馬遜、ebay等主流電商平臺(tái)，通常需要支付一定的注冊(cè)會(huì)費(fèi)。這類(lèi)直接費(fèi)用很容易被公司忽略。
跨境電商認(rèn)證合規(guī)費(fèi)用涉及海關(guān)、稅款、專(zhuān)利等方面合規(guī)要求，企業(yè)需要承擔(dān)相應(yīng)的認(rèn)證費(fèi)用，如產(chǎn)品認(rèn)證、商標(biāo)申請(qǐng)等。還應(yīng)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的法律或稅務(wù)顧問(wèn)，以保證合規(guī)管理。
為了提升運(yùn)營(yíng)效率，企業(yè)需要建設(shè)自己的ERP、CRM、WMS和其它信息系統(tǒng)，及其租用服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和其它硬件。IT基礎(chǔ)設(shè)施的一次性投資不可忽視。
跨境電商涉及外語(yǔ)、數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃等幾種專(zhuān)業(yè)技能。企業(yè)需要費(fèi)用大量的成本來(lái)引進(jìn)和營(yíng)造必須人才的人才。這類(lèi)用工成本可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出企業(yè)的期望。
良好的品牌形象有助于提高產(chǎn)品溢價(jià)，增強(qiáng)客戶(hù)粘性。企業(yè)需要投入資金開(kāi)展市場(chǎng)定位、視覺(jué)形象設(shè)計(jì)、廣告投放等，這會(huì)帶來(lái)持續(xù)的投資。
客戶(hù)維護(hù)成本跨境電商售前、售中、售后服務(wù)都要企業(yè)費(fèi)用大量的成本。如快速反應(yīng)客戶(hù)查詢(xún)、處理退貨、提供專(zhuān)業(yè)體驗(yàn)等，這類(lèi)客戶(hù)服務(wù)費(fèi)不可忽視。
數(shù)據(jù)分析成本熟練云技術(shù)開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和智能決策。公司必須購(gòu)買(mǎi)有關(guān)的數(shù)據(jù)分析工具，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員，這會(huì)帶來(lái)額外的費(fèi)用。
為了提高客戶(hù)對(duì)交易的自信，企業(yè)可能需要買(mǎi)第三方融資擔(dān)保服務(wù)，隨后損壞相應(yīng)的費(fèi)用。
匯率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)跨境交易涉及各種貨幣結(jié)算，企業(yè)需承擔(dān)匯率波動(dòng)帶來(lái)的損失。這大概是企業(yè)沒(méi)法提早估計(jì)的隱性投資。
各國(guó)法律法規(guī)的逐步完善，公司可能要解決所產(chǎn)生的合規(guī)成本轉(zhuǎn)變，如交納新稅、改動(dòng)制度等，這會(huì)帶來(lái)額外投資。
除了直接可見(jiàn)的成本外，跨境電商經(jīng)營(yíng)以及各種隱藏投資階段。企業(yè)在制定預(yù)算時(shí)，應(yīng)充分考慮多種要素，采取有力措施開(kāi)展成本管理，保證整體運(yùn)營(yíng)的健康和可持續(xù)。
