一、電子口岸介紹
電子海港是海關(guān)為滿足智能商貿(mào)規(guī)定而建立的電子政府平臺，旨在為進出口企業(yè)提供一站式服務(wù)。依據(jù)網(wǎng)址，公司可進行報關(guān)、繳稅、清關(guān)情況查詢等業(yè)務(wù)，提升傳統(tǒng)紙版流程，提升清關(guān)效率。
二、準(zhǔn)備工作
在進行查看報關(guān)單以前，一定要做好下列準(zhǔn)備
電子口岸客戶賬號申請電子口岸客戶賬號申請
務(wù)必去當(dāng)?shù)仉娮涌诎稊?shù)據(jù)中心或通過官網(wǎng)，遞交營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證等信息，申請企業(yè)用戶賬號。
一般用于個人角色品報關(guān)，可在電子口岸官網(wǎng)注冊個人賬號。
安裝必須的軟件并促進
如果采用IC卡登陸，則需要安裝讀卡器驅(qū)動程序。
為客戶端安裝下載電子口岸，如“跨境平臺客戶端”或“單窗口客戶端”。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境準(zhǔn)備
查看過程需要穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)連接。
建議使用適用電子口岸的瀏覽器，如IE瀏覽器，并設(shè)置專業(yè)軟件。
三、查驗報關(guān)單的具體操作步驟
步驟一 登陸電子海港平臺
訪問官網(wǎng)
打開網(wǎng)站，輸入電子口岸官網(wǎng)網(wǎng)址(如 www.singlewindow.cn），進入主頁。
挑選登錄方式
插進IC卡，點擊“IC卡登陸”按鍵，系統(tǒng)加載卡里信息。
鍵入已注冊的賬戶密碼，登陸。
身份驗證
依據(jù)頁面提示，短信驗證。
第一次登陸或新機器登陸時，可進行安全驗證。
步驟二 進到查看功能模塊
導(dǎo)航到查驗菜單
登錄成功后，在首頁或頂部導(dǎo)航欄中找到“業(yè)務(wù)管理”或“查詢統(tǒng)計”選項。
挑選報關(guān)單查詢
在下拉列表中，挑選“報關(guān)單查看”或“進出口報關(guān)單查看”作用，進到查詢界面。
步驟三 填好查詢條件
基本查詢條件
如已知實際報關(guān)單號，可直接輸入。
挑選開始與結(jié)束日期，限定查驗時間段。
鍵入企業(yè)海關(guān)注冊號或名字。
高級查詢規(guī)范
鍵入產(chǎn)品名字或產(chǎn)品代碼。
挑選待審結(jié)、已放行等狀態(tài)。
如海運、空運、公路等。
疑難問題
規(guī)范越詳細，查詢記錄越精確。
保證必填項已完全填好，否則無法遞交查驗。
步驟四 遞交檢查并檢驗結(jié)果
點擊“查看”按鍵
確定查詢條件恰當(dāng)后，點擊頁面下方“查看”按鍵。
查看查詢記錄
系統(tǒng)將顯示滿足條件的報關(guān)單目錄、核心內(nèi)容
報關(guān)單號
申請日期
通關(guān)狀態(tài)
貨物名稱
申報單位
分頁瀏覽
如果結(jié)果較多，能通過分頁作用瀏覽全部紀(jì)錄。
步驟五 查看報關(guān)單細節(jié)
挑選具體報關(guān)單
在查詢記錄頁面中，尋找必須查看的報關(guān)單，點擊對應(yīng)的“細節(jié)”或“查看”按鍵。
詳盡瀏覽信息
在詳情頁上，您可以查看下列信息
報關(guān)單號、申請日期、海關(guān)編號等。
申報單位、收發(fā)貨人、代理報關(guān)公司。
商品編碼、名字、規(guī)格、數(shù)量、價錢。
關(guān)稅、增值稅、消費稅等應(yīng)繳稅款。
查驗、放行、結(jié)關(guān)等操作記錄。
下載或打印
報關(guān)單詳情可下載為PDF或Excel文檔，便于存放。
點擊“打印”按鍵獲得紙版報關(guān)單。
四、普遍正確的答案
1. 登錄失敗怎么辦？
明確賬戶密碼正確與否，留意區(qū)分大小寫。
應(yīng)用IC卡登陸，保證IC卡已恰當(dāng)插進，讀寫器正常運轉(zhuǎn)。
嘗試拆換瀏覽器或更新瀏覽器版本。
2. 查詢記錄為空還是不全面？
降低查詢條件，避免因規(guī)范過度嚴(yán)苛而無結(jié)果。
有時系統(tǒng)數(shù)據(jù)可能延遲，之后再試。
明確當(dāng)前帳戶是否有權(quán)查看對應(yīng)的報關(guān)單。
3. 不能查看報關(guān)單的細節(jié)？
有些報關(guān)單可能需要獨特權(quán)限才能查看大量，聯(lián)絡(luò)管理員申請權(quán)限。
如果系統(tǒng)正在維護中，可能暫且不能查看，之后再試。
五、使用過程中的注意事項
保證信息安全
避免在公共電腦或不安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中登陸。
提高賬戶安全性。
遵守法律法規(guī)
只查看和自身業(yè)務(wù)相關(guān)的報關(guān)單，避免違規(guī)操作。
查詢到的敏感信息不得泄露。
不斷創(chuàng)新軟件
維護保養(yǎng)和更新電子口岸客戶端，保證兼容安全。
關(guān)注電子海港發(fā)布的公告，系統(tǒng)升級或維護信息。
官方聯(lián)絡(luò)可用
如遇技術(shù)艱難，撥通電子口岸客服熱線或發(fā)郵件求助。
對工作內(nèi)容有異議，可咨詢當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)或電子口岸服務(wù)點。
六、提升查看效率方法
查詢功能
依據(jù)堅持練習(xí)，了解各種作用，提升操作熟練度。
系統(tǒng)提供的快捷鍵或快捷操作，節(jié)省成本。
訂制查看模版
此系統(tǒng)可適用于存放常見的查詢條件，便捷下次直接用。
調(diào)節(jié)查詢記錄的顯示列，突顯重要信息。
按時導(dǎo)出數(shù)據(jù)
按時導(dǎo)出并備份查詢記錄，便于后邊的解讀和查看。
運用導(dǎo)出數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。
電子港口的產(chǎn)生大大提升了進出口報關(guān)業(yè)務(wù)的效率和清晰度。通過查詢報關(guān)單的具體操作步驟，企業(yè)能夠?qū)崟r了解貨物清關(guān)情況，妥善處置業(yè)務(wù)，避免耽誤。與其遵循系統(tǒng)使用標(biāo)準(zhǔn)，保證信息安全與法律法規(guī)，也是每個顧客的義務(wù)。
