拓展和推進(jìn)市場(chǎng)遮蓋
美客多的重要戰(zhàn)略之一。進(jìn)一步擴(kuò)大和深化它在現(xiàn)有市場(chǎng)的覆蓋,同時(shí)開拓新市場(chǎng)。拉丁美洲國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)普及率持續(xù)提高,為美國(guó)客戶提供了廣闊的增長(zhǎng)空間。企業(yè)計(jì)劃根據(jù)我國(guó)不同消費(fèi)者需求,進(jìn)一步鞏固其在區(qū)域知名水平,以提升本土化的商品和服務(wù)。美客多仍在探尋別的新興市場(chǎng),探尋跨地域擴(kuò)張的機(jī)遇,以分散業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),提高全球影響力。
技術(shù)創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型
技術(shù)革新是美客多未來戰(zhàn)略的核心驅(qū)動(dòng)力。公司致力于經(jīng)過人工智能完成人工智能。(AI)、機(jī)器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)分析等先進(jìn)技術(shù)改善了平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和客戶感受。
分析用戶行為和喜好后,提供個(gè)性化的商品推薦,提高轉(zhuǎn)化率和客戶體驗(yàn)。
引進(jìn)自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)和智能物流解決方案,提高配送效率,降低成本。
提高具體(AR)和虛擬現(xiàn)實(shí)(VR):探尋AR和VR技術(shù)在網(wǎng)購(gòu)中的運(yùn)用,給予更準(zhǔn)確、更交流的消費(fèi)體驗(yàn)。
提升物流和供應(yīng)鏈
高效的物流和供應(yīng)鏈?zhǔn)敲绹?guó)客戶不斷發(fā)展的基石。企業(yè)計(jì)劃經(jīng)過下面對(duì)策進(jìn)一步提高物流能力:
在主要市場(chǎng)建設(shè)更多倉(cāng)儲(chǔ)配送核心,降低配送時(shí)間,提高服務(wù)水平。
與當(dāng)?shù)睾蛧?guó)際物流公司創(chuàng)建戰(zhàn)略合作,健全配送網(wǎng)絡(luò),保證遮蓋更大范圍的地理區(qū)域。
運(yùn)用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),提高配送路線,提高物流效率,降低物流成本。
金融科技(Fintech)業(yè)務(wù)推動(dòng)
美客多不僅是一個(gè)電商平臺(tái),都是南美洲有名的金融科技公司。企業(yè)計(jì)劃經(jīng)過提供更加多樣化的金融商品或服務(wù),進(jìn)一步深化其金融科技業(yè)務(wù),滿足客戶和中小企業(yè)金融需求。具體辦法包含:
數(shù)據(jù)錢夾及支付解決方案:拓展Mercadooo Pago的作用,給予更方便、更安全的付款方式,提升用戶的支付體驗(yàn)。
為中小企業(yè)提供融資支持,助其擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
針對(duì)不同客戶的會(huì)計(jì)規(guī)定,公布多樣化的保險(xiǎn)和投資商品。
可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任
美科在未來戰(zhàn)略中十分重視可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任。企業(yè)致力于經(jīng)過下列對(duì)策推動(dòng)環(huán)境保護(hù)和社會(huì)進(jìn)步:
采用環(huán)保包裝材料,改進(jìn)配送路線,減少碳排放,推動(dòng)綠色物流的發(fā)展。
社會(huì)福利活動(dòng):適用教育、健康、社區(qū)發(fā)展等社會(huì)福利活動(dòng),落實(shí)公司社會(huì)責(zé)任,提升品牌形象。
重視員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展,推動(dòng)職場(chǎng)多樣化,搭建奮發(fā)圖強(qiáng)的公司文化。
客戶感受和平臺(tái)優(yōu)化
改善用戶體驗(yàn)是未來戰(zhàn)略的重要組成部分。企業(yè)計(jì)劃根據(jù)下面方式優(yōu)化平臺(tái)作用與服務(wù),提高用戶粘性:
進(jìn)一步優(yōu)化移動(dòng)應(yīng)用,提高挪動(dòng)購(gòu)物體驗(yàn),達(dá)到客戶隨時(shí)隨地的購(gòu)物需求。
健全客戶支持體系,給予迅速、較好的客戶服務(wù),解決用戶在購(gòu)物過程中遇到的問題。
擴(kuò)張付款選項(xiàng),支持更多地方和國(guó)際支付方法,提高付款便捷安全度。
戰(zhàn)略合作與并購(gòu)
根據(jù)戰(zhàn)略合作和并購(gòu),美客多迅速擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,提高技術(shù)實(shí)力。企業(yè)計(jì)劃再度尋求與本地與國(guó)際企業(yè)的合作機(jī)遇,擴(kuò)張商品線和服務(wù)項(xiàng)目。美客多可以加速技術(shù)整合和業(yè)務(wù)拓展,保持競(jìng)爭(zhēng)力,并購(gòu)具有創(chuàng)新技術(shù)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的公司。
數(shù)據(jù)安全與隱私維護(hù)
數(shù)據(jù)安全和隱私維護(hù)至關(guān)重要。美科更重視確保用戶數(shù)據(jù)的安全,并經(jīng)過下面對(duì)策提高數(shù)據(jù)保護(hù)水準(zhǔn):
采用最新加密技術(shù),保護(hù)用戶買賣個(gè)人信息的安全。
制定和實(shí)施嚴(yán)格隱私政策,確保用戶數(shù)據(jù)的合法收集運(yùn)用。
定期開展安全審計(jì)和漏洞檢測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修補(bǔ)安全隱患,防止數(shù)據(jù)泄露和黑客入侵。
美客多將來的戰(zhàn)略計(jì)劃與投資方向集中在市場(chǎng)開拓、技術(shù)革新、物流推廣、金融推廣應(yīng)用、可持續(xù)發(fā)展、客戶體驗(yàn)改善、戰(zhàn)略合作以及數(shù)據(jù)安全等方面。進(jìn)一步推進(jìn)這一戰(zhàn)略,美客多不但可以夯實(shí)它在南美洲電商市場(chǎng)的知名地位,還能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的多樣化和全球化發(fā)展。持續(xù)的創(chuàng)新和優(yōu)化,融合對(duì)市場(chǎng)需求敏感了解,將使美國(guó)客戶在未來的電商競(jìng)爭(zhēng)中保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)趨勢(shì),并把企業(yè)引向一個(gè)新的高度。