在跨境電商經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,店面面臨各種成本壓力,特別是在美客多這樣的平臺(tái)上,店面的利潤(rùn)率一般會(huì)遭受這類(lèi)成本的優(yōu)良影響。
1. 成本組成剖析
美國(guó)顧客的成本主要包含進(jìn)到成本、平臺(tái)提成、廣告成本、運(yùn)送成本及售后服務(wù)成本。進(jìn)到成本是商家進(jìn)入平臺(tái)的初始投資,平臺(tái)提成是商家在銷(xiāo)售過(guò)程中需要繳納給平臺(tái)費(fèi)用。成本總和直接影響商家的凈利潤(rùn)。
廣告價(jià)格在提高產(chǎn)品曝光率和銷(xiāo)售程度層面起著重要作用,但其費(fèi)用也需要在總體預(yù)算中仔細(xì)斟酌。運(yùn)送成本及售后服務(wù)成本與商品的交貨和售后體會(huì)息息相關(guān)。合理的管理能提高消費(fèi)者體驗(yàn),但也可以提高商家的成本。
2. 利潤(rùn)區(qū)域的變小
當(dāng)各項(xiàng)費(fèi)用總計(jì)到一定程度時(shí),店鋪的利潤(rùn)率有可能被縮小。尤其是對(duì)于初創(chuàng)店鋪而言,假如銷(xiāo)售不穩(wěn),更高成本將對(duì)其運(yùn)營(yíng)能力導(dǎo)致更大的壓力。太高的傭金和廣告成本可能會(huì)致使銷(xiāo)售增長(zhǎng)和利潤(rùn)提高之間的差別,店鋪必須高度關(guān)注成本的改變,并及時(shí)矯正對(duì)策。
某些情況下,店鋪可能舍棄一些必要的營(yíng)銷(xiāo)或服務(wù)來(lái)減少成本,這好像在短期內(nèi)減少了成本,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,它將嚴(yán)重影響企業(yè)形象和顧客忠誠(chéng)度,進(jìn)而影響整體銷(xiāo)售收入。
3. 成本管理與利潤(rùn)更大化
為應(yīng)對(duì)成本對(duì)利潤(rùn)空間的影響,店鋪必須采取相應(yīng)成本管理模式。通過(guò)改善存貨管理,能夠降低存放成本,避免財(cái)產(chǎn)積壓。選擇合適的物流解決方案和服務(wù)提供商來(lái)減少物流運(yùn)費(fèi)也是提高利潤(rùn)空間的關(guān)鍵之一。
店面應(yīng)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手剖析,合理設(shè)定產(chǎn)品報(bào)價(jià),保證在競(jìng)爭(zhēng)中不損害利潤(rùn)。利用大數(shù)據(jù)廣告效應(yīng),優(yōu)化推廣投資,保證每一筆推廣費(fèi)用都能帶來(lái)相應(yīng)的回報(bào)。
4. 長(zhǎng)期角度戰(zhàn)略調(diào)整
公司需要在利潤(rùn)和品牌建設(shè)之間找到均衡。盡管初始階段將面臨成本壓力,但持續(xù)的品牌投資和用戶體驗(yàn)改進(jìn)能完成將來(lái)更高顧客回購(gòu)率和市場(chǎng)份額。
在研究美國(guó)顧客有關(guān)成本對(duì)利潤(rùn)區(qū)域的影響時(shí),公司不但要關(guān)注短期利潤(rùn),需要根據(jù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略科學(xué)安排各項(xiàng)費(fèi)用,完成可持續(xù)經(jīng)營(yíng)方式。
美國(guó)顧客的相關(guān)費(fèi)用總和對(duì)商家的利潤(rùn)空間擁有深刻的影響。商家必須逐步完善成本構(gòu)造,保證在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獲取豐厚的利潤(rùn)。根據(jù)有效管理和戰(zhàn)略調(diào)整,店面不但可以應(yīng)對(duì)成本管理,也可以在長(zhǎng)期發(fā)展中完成利潤(rùn)的持續(xù)增長(zhǎng)。