跨境電商的高速發(fā)展，很多企業(yè)參加了在亞馬遜軟件上銷售商品。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，圖片侵權(quán)難題時(shí)常發(fā)生，給賣家項(xiàng)目帶來了很大的疑惑。

  企業(yè)務(wù)必理性對(duì)待，不要驚慌失措。為應(yīng)對(duì)侵權(quán)控告，企業(yè)應(yīng)按時(shí)向亞馬遜求助，并認(rèn)真閱讀該平臺(tái)的相關(guān)政策和指南。亞馬遜對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理有嚴(yán)格的要求，企業(yè)應(yīng)遵守這些規(guī)定，以避免更大的損失。

  商家要盡早搜集證據(jù)，表現(xiàn)自己可伶。這包含但不限于以下資料。

  PSD等商品信息原始文件、人工智能和別的設(shè)計(jì)圖，以證明圖片是原創(chuàng)或授權(quán)使用的。

  照片的使用授權(quán)證書，假如圖片是由第三方選購(gòu)授權(quán)，應(yīng)提供相關(guān)的購(gòu)買憑證或授權(quán)協(xié)議。

  產(chǎn)品采購(gòu)或生產(chǎn)記錄，確定商品信息與實(shí)物一致，無虛假宣傳。

  別的能夠證明圖片運(yùn)用合法性的材料，如產(chǎn)品專利證書、商標(biāo)注冊(cè)號(hào)等。

  在搜集證據(jù)時(shí)，企業(yè)還應(yīng)主動(dòng)與控告溝通，了解對(duì)方的要求及要求。有時(shí)，侵權(quán)控告也許只是一種誤會(huì)，雙方可以根據(jù)友好協(xié)商解決沖突。企業(yè)要以誠(chéng)信、尊重的態(tài)度與對(duì)方溝通，避免情緒化的言辭與行為，防止不必要的糾紛。

  如果雙方不能達(dá)成和解，商家能通過亞馬遜的投訴開展投訴。亞馬遜為賣家?guī)砹藢ｉT專利權(quán)投訴工具，商家能通過提交相關(guān)證據(jù)和表明對(duì)侵權(quán)投訴進(jìn)行辯護(hù)。在投訴環(huán)節(jié)中，商家應(yīng)該根據(jù)亞馬遜的需要提供材料，并耐心等待平臺(tái)的結(jié)果。

  假如投訴失敗，亞馬遜評(píng)定商家也有賠償責(zé)任，商家應(yīng)及時(shí)刪除更換新侵權(quán)相片，影響客戶賠付或賠償商家也應(yīng)汲取教訓(xùn)，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)理念，在未來經(jīng)營(yíng)中嚴(yán)格遵守行為，避免再次陷入侵權(quán)糾紛。

  企業(yè)還能夠?qū)で髮I(yè)的法律咨詢和引導(dǎo)，尤其是在復(fù)雜的侵權(quán)案件中。侓師能夠?yàn)樯碳姨峁└哔|(zhì)量的法律意見，協(xié)助賣家維護(hù)自己的權(quán)益，還可以代表商家與起訴人商議，爭(zhēng)得優(yōu)良解決方案。

  為應(yīng)對(duì)亞馬遜圖片的侵權(quán)控告，企業(yè)務(wù)必保持理性和理智。根據(jù)搜集證據(jù)、和對(duì)方溝通、談及投訴等方式，企業(yè)能夠維護(hù)其合法權(quán)益，處理潛在危機(jī)。企業(yè)還應(yīng)提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，加強(qiáng)自身規(guī)范化管理，避免侵權(quán)問題的出現(xiàn)。只會(huì)在誠(chéng)信合規(guī)前提下，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)亞馬遜軟件的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。