針對(duì)跨境電商賣家而言，成功申請(qǐng)亞馬遜賬戶僅僅打開銷售之旅的第一步。

  商家要完成賬號(hào)基本設(shè)置。這包括在內(nèi)。

  填好店面信息，商家應(yīng)該給自己的店鋪起一個(gè)醒目好記的名稱，并提交店面描述、標(biāo)識(shí)等信息。店面信息要簡(jiǎn)單專業(yè)，可以及時(shí)傳達(dá)商家品牌形象和經(jīng)營(yíng)理念。

  設(shè)定收款方式，商家必須在賬戶設(shè)置里提升高效的收款方式，如銀行賬戶、信用卡等。這是亞馬遜向商家付款的前提。

  針對(duì)不同國(guó)家與地區(qū)稅款要求，企業(yè)需要提供對(duì)應(yīng)的稅收信息，如稅號(hào)、稅收識(shí)別號(hào)等。這是誠(chéng)信管理的一個(gè)重要過程。

  有關(guān)物流賬戶假如賣家方案運(yùn)用亞馬遜物流服務(wù)(FBA),你需要將你的賬戶和亞馬遜物流系統(tǒng)結(jié)合起來。唯有如此，大家才能享受FBA的倉(cāng)儲(chǔ)、派送、顧客服務(wù)等一站式服務(wù)。

  基本設(shè)置后，商家還要進(jìn)行一系列與商品和訂單有關(guān)操作

  創(chuàng)建商品列表的企業(yè)務(wù)必在后臺(tái)創(chuàng)建自己的商品列表，包含產(chǎn)品名字、描述、相片、價(jià)錢、庫(kù)存等信息。商品信息應(yīng)精確、詳盡，合乎亞馬遜的貨架要求。

  商家要注意商品頁(yè)面的改進(jìn)，包含主圖、副圖、標(biāo)題、要點(diǎn)、敘述等。出色的商品頁(yè)面能夠獲得流量，提升轉(zhuǎn)化率，提升銷量。

  設(shè)定運(yùn)費(fèi)和庫(kù)存業(yè)務(wù)需要為每個(gè)產(chǎn)品設(shè)置合理的運(yùn)費(fèi)和庫(kù)存數(shù)量。運(yùn)費(fèi)設(shè)定應(yīng)了解物流成本和競(jìng)爭(zhēng)力，存貨管理應(yīng)依據(jù)銷售預(yù)測(cè)和供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)矯正。

  制訂定價(jià)策略的企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身成本、競(jìng)爭(zhēng)者、市場(chǎng)前景等因素制定合理的定價(jià)策略。不僅保證盈利空間，又需要一定的競(jìng)爭(zhēng)力。

  管理訂單和顧客服務(wù)售賣的執(zhí)行，企業(yè)必須妥善處置訂單、分派和交付，并提供全面的顧客服務(wù)。快速、專業(yè)的售前及售后服務(wù)是提升客戶青睞和好評(píng)的重要。

  除產(chǎn)品與訂單管理外，商家還應(yīng)注意賬戶的安全性合規(guī)

  賬號(hào)安全設(shè)定商家能為自己的賬號(hào)設(shè)定強(qiáng)密碼，并開啟兩步驗(yàn)證等安全措施。保管好客戶信息，不必泄漏給他人。

  并遵循政策，企業(yè)應(yīng)認(rèn)真閱讀與理解亞馬遜的政策與政策，包含產(chǎn)品政策、評(píng)定政策、知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策等。嚴(yán)格執(zhí)行這些政策，避免違規(guī)操作。

  留意賬戶表現(xiàn)。亞馬遜將依據(jù)訂單缺陷率、遲發(fā)率、顧客投訴量等各項(xiàng)指標(biāo)對(duì)賬戶開展定級(jí)。商家要密切關(guān)注自已的賬戶表現(xiàn)，確保各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。

  為保持有效的溝通，商家應(yīng)該與亞馬遜維持有效溝通，并及時(shí)回復(fù)平臺(tái)的詢問和通告。如遇問題或質(zhì)疑，要以專業(yè)禮貌的方式投訴和解決。

  亞馬遜賬戶的初始設(shè)置與使用牽涉到各個(gè)領(lǐng)域，企業(yè)必須有足夠的時(shí)間精力。但只要這種主要因素逐步完善和優(yōu)化，商家就能在亞馬遜這一更受歡迎的電商平臺(tái)上開拓一個(gè)世界。建議新手賣家在一開始就尋找有經(jīng)驗(yàn)的商家或平臺(tái)客戶服務(wù)的指導(dǎo)，以避免彎道，盡快走上恰當(dāng)?shù)能壍馈?br />