大量采購公司的客戶常常一次性購買大量產(chǎn)品，用于制作、銷售或內(nèi)部使用。她們更關(guān)注制造商的批發(fā)、供貨穩(wěn)定性、供貨日期等因素。
專業(yè)決策過程企業(yè)的客戶一般有專門的采購部和流程，必須通過詢價、比較、審計等環(huán)節(jié)。他的決定更加理性和慎重，不易被營銷噱頭所吸引。
重視產(chǎn)品品質(zhì)和售后企業(yè)的客戶對產(chǎn)品品質(zhì)及售后服務(wù)有更高的要求，因為這與自已的運營和信譽緊密相關(guān)。他們更喜歡那些能夠提供穩(wěn)定質(zhì)量與快速反應(yīng)的公司。
關(guān)心合作關(guān)系企業(yè)的客戶一般會探尋長期穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系，以保證產(chǎn)業(yè)鏈的可靠性。他們更愿意與靠譜和強大的企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
根據(jù)客戶買家的特征，賣家在營銷戰(zhàn)略上應(yīng)當是
給與實惠的廠家直銷，并設(shè)置靈活的批量階梯，以吸引大量訂單。
準備詳盡的產(chǎn)品手冊、規(guī)格說明等專業(yè)資料，便捷選購人員進行評價和比較。
建立完善供應(yīng)鏈和存貨管理體系，保證供給的快速安全度。
提供全面的售前咨詢及售后服務(wù)，分派專業(yè)的客戶主管和企業(yè)客戶溝通。
通過參加領(lǐng)域展覽、論壇等活動，提升品牌在企業(yè)客戶里的知名度和美譽度。
根據(jù)客戶客戶打造logo印刷、人性化包裝等定制服務(wù)，提高協(xié)作黏性。
但對于一般客戶而言，她們特點和規(guī)定是不同的
特殊要求一般要求更加多樣化和個性化，受個人愛好、生活方式等多種因素。她們更關(guān)注產(chǎn)品的獨特性、時尚性、實用性等。
重視性價比。一般客戶對價格比較敏感，喜愛追求性價比的產(chǎn)品。她們會細心比較不同店家的價格和評價，探尋最合適的選擇。
顧客更關(guān)注購物流程的便捷性、互動性和趣味性。她們喜歡有吸引力的產(chǎn)品敘述、豐富的視覺展現(xiàn)、有趣的營銷活動等。
與企業(yè)客戶對比，一般客戶更容易受到限時促銷、社交媒體廣告、網(wǎng)絡(luò)名人代言等營銷方法的影響。
對于一般買家的這一特點，賣家在營銷戰(zhàn)略上應(yīng)當是
針對不同買家的個性需求，豐富商品選擇，提供多樣化的樣式、色彩、規(guī)格等。
執(zhí)行有競爭力的定價策略，按時發(fā)布折扣、優(yōu)惠券等促銷活動，刺激消費者選購。
改善產(chǎn)品界面設(shè)計，提供高質(zhì)量的相片、視頻、文案等，更好地呈現(xiàn)產(chǎn)品賣點。
激勵買家評論和公布訂單，運用社會確定的動能，提升產(chǎn)品的可信度和吸引力。
運用亞馬遜廣告商廣告、社交媒體營銷等設(shè)施，推廣精準廣告，吸引目標群體。
舉行限時秒殺、拼團、有獎問答等互動有趣的營銷活動，提高買家的參與感和黏性。
企業(yè)客戶與一般客戶可能并不分離。有時，企業(yè)客戶也表現(xiàn)出個性化、價格敏感等優(yōu)勢；一般買家在一些場景下還會追尋專業(yè)安全度。在日常工作中，公司應(yīng)依據(jù)產(chǎn)品特性、市場環(huán)境等因素，靈活調(diào)整和結(jié)合不同營銷策略。
為亞馬遜客戶與普通客戶制定個性化的營銷戰(zhàn)略是提升銷售額的關(guān)鍵。根據(jù)充分了解不同種類客戶特點和規(guī)定，有針對性地開展營銷活動，企業(yè)能夠更有效的吸引和變換潛在客戶，完成績效提升公司也要注重營銷戰(zhàn)略的整合與合作，保證不同策略中間的一致性和多元性，造就統(tǒng)一品牌形象，造就長久的客戶關(guān)聯(lián)。
在充滿挑戰(zhàn)和機遇的亞馬遜軟件上，企業(yè)應(yīng)該不斷學習和創(chuàng)新營銷方式，緊跟市場形勢和消費趨勢，為企業(yè)客戶與普通客戶帶來更多價值和驚喜。
