作為國(guó)內(nèi)較大的郵政服務(wù)商,中國(guó)郵政特快專遞(EMS)不僅在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有重要地位,在國(guó)際快遞領(lǐng)域也發(fā)揮著關(guān)鍵作用。對(duì)從事跨境電商的商家和消費(fèi)者而言,EMS的服務(wù)質(zhì)量,尤其是送達(dá)準(zhǔn)確率,都是關(guān)注的重點(diǎn)。
EMS國(guó)內(nèi)快遞送達(dá)準(zhǔn)確率
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上,EMS一直保持著較高的快遞送達(dá)準(zhǔn)確率。根據(jù)中國(guó)郵政集團(tuán)的數(shù)據(jù)顯示
(1) 普通EMS快遞 EMS普通快遞的國(guó)內(nèi)送達(dá)準(zhǔn)確率常常在99.8%以上。這意味著每100件EMS快遞,只有不到0.2件會(huì)出現(xiàn)延誤或丟失等問(wèn)題。
(2) 特急EMS快遞 對(duì)需要加急送達(dá)的EMS特急業(yè)務(wù),其送達(dá)準(zhǔn)確率更是高達(dá)99.9%左右。這些高度精準(zhǔn)的送達(dá)表現(xiàn),贏得了廣大客戶的信賴。
之所以能夠維持如此優(yōu)秀的送達(dá)準(zhǔn)確率,主要得益于EMS在下面幾個(gè)方面的強(qiáng)大支撐
完善的網(wǎng)絡(luò)布局 EMS在國(guó)內(nèi)已經(jīng)建立了覆蓋全國(guó)的高密度網(wǎng)點(diǎn)布局,實(shí)現(xiàn)了快遞收派的全覆蓋。
先進(jìn)的運(yùn)輸體系 EMS擁有完善的公路、鐵路、航空等多式聯(lián)運(yùn)體系,確保快遞在途安全高效。
嚴(yán)格的監(jiān)管機(jī)制 EMS制定了詳盡的操作規(guī)程和監(jiān)測(cè)體系,對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制。
專業(yè)的人員隊(duì)伍 EMS擁有高素質(zhì)的專業(yè)化快遞人員,確??爝f服務(wù)的專業(yè)性和可靠性。
綜合來(lái)看,EMS國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的高效準(zhǔn)確,為企業(yè)和消費(fèi)者提供了極為優(yōu)質(zhì)的配送體驗(yàn)。
EMS國(guó)際快遞送達(dá)準(zhǔn)確率
與國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)相比,EMS的國(guó)際快遞送達(dá)準(zhǔn)確率會(huì)相對(duì)略低一些,但仍維持在較高水平
(1) 普通EMS國(guó)際快遞 EMS普通國(guó)際快遞的送達(dá)準(zhǔn)確率常常在95%-98%之間。這主要因?yàn)樯婕翱鐕?guó)環(huán)節(jié),存在一定的不確定性。
(2) 特急EMS國(guó)際快遞 對(duì)EMS特急國(guó)際快遞,其送達(dá)準(zhǔn)確率則更高,一般能達(dá)到98%-99%。這要?dú)w功于EMS在跨境環(huán)節(jié)的全程監(jiān)控與緊急響應(yīng)。
之所以EMS國(guó)際快遞的送達(dá)準(zhǔn)確率略低于國(guó)內(nèi),主要有下面幾個(gè)原因
跨國(guó)運(yùn)輸環(huán)節(jié)多 從收件到投遞,涉及到進(jìn)出口清關(guān)、中轉(zhuǎn)運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)環(huán)節(jié),增加了不確定性。
受制于當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施 一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后,影響快遞的最后一公里配送。
受當(dāng)?shù)卣叻ㄒ?guī)影響 不同國(guó)家和地區(qū)的政策法規(guī)不一,也會(huì)對(duì)快遞的通關(guān)效率損壞影響。
天氣等不可抗因素 自然災(zāi)害、惡劣天氣等不可抗力因素,也會(huì)對(duì)快遞運(yùn)輸產(chǎn)生一定影響。
盡管如此,EMS仍經(jīng)過(guò)不斷優(yōu)化國(guó)際快遞網(wǎng)絡(luò)、加強(qiáng)全程監(jiān)控等措施,不斷提升國(guó)際快遞送達(dá)的可靠性和時(shí)效性。
EMS送達(dá)服務(wù)的綜合表現(xiàn)
綜合來(lái)看,EMS不管是在國(guó)內(nèi)還是國(guó)際快遞服務(wù)中,都表現(xiàn)出了比較出色的送達(dá)準(zhǔn)確率水平
國(guó)內(nèi)EMS普通快遞準(zhǔn)確率超過(guò)99.8%,特急業(yè)務(wù)更是高達(dá)99.9%以上,堪稱行業(yè)翹楚。
國(guó)際EMS普通快遞準(zhǔn)確率在95%-98%之間,特急業(yè)務(wù)更是達(dá)到98%-99%的優(yōu)秀水平。雖稍低于國(guó)內(nèi),但依然處于同行業(yè)較高水平。
這得益于EMS在網(wǎng)絡(luò)布局、運(yùn)輸體系、監(jiān)管機(jī)制、人員隊(duì)伍等多方面的持續(xù)投入與優(yōu)化。這不僅滿足了大眾客戶的日常配送需求,也切實(shí)支持了跨境電商等新興行業(yè)的快速發(fā)展。
對(duì)從事跨境電商的商家和消費(fèi)者來(lái)說(shuō),EMS可以說(shuō)是最為可靠的國(guó)際快遞服務(wù)商之一。憑借出色的送達(dá)準(zhǔn)確率和可靠的服務(wù)品質(zhì),EMS必將在未來(lái)的跨境電商物流中發(fā)揮更加重要的作用。