商家在美客多當?shù)氐昝孢\營過程中面臨的各種競爭管理。價格戰(zhàn)和惡意競爭無疑是最不便的問題之一。在國外劇烈的跨境電商市場中，店鋪不但要解決本地著名電商品牌的競爭，還要面對別的跨境賣家的價錢攻擊和不正當競爭。

  解決價格戰(zhàn)的對策 價格戰(zhàn)是跨境電商領域最常見、最棘手的競爭戰(zhàn)略之一。商家怎樣看待美客諸多的本土店面？

  (1) 確保產品品質 在價格戰(zhàn)中，店鋪不能選擇減少產品品質來降低成本，這不但會影響企業(yè)形象，并且很難獲得長期客戶。相反，通過提升產品品質來突出自己的競爭優(yōu)勢。

  (2) 提升差異化營銷 在同質化的產品市場里，僅靠價錢很難獲得優(yōu)勢。店鋪要注重產品的獨特賣點和附加服務，根據(jù)差異化營銷吸引顧客的關心。如給予定制服務、高質量售后服務等。

  (3) 優(yōu)化供應鏈管理 店鋪也可以通過優(yōu)化供應鏈來提升采購和庫存效率，從而得到更合理的成本結構，為價錢博奕留出空間。美客多的供應鏈服務能夠為商家提供很好的運用。

  (4) 靈活調整價錢 當面對價格壓力時,商家也要學會靈活調整定價策略。如依據(jù)不同目標客戶選用差異化定價,或在旺季提高價格,淡季進行營銷。

  (5) 得到平臺適用 做為跨境電商領域的優(yōu)秀人員，美科將努力維護其合法權益。在遇到故意的價錢打擊時，公司能夠反映在平臺上，尋找?guī)椭c支持。

  在價格戰(zhàn)中，店面要全面提高產品競爭力，積極利用各方資源和方法應對壓力，維護毛利率。

  解決惡意競爭的思路 除開價格戰(zhàn)，商家還將面臨一些不正當?shù)母偁幮袨?，如惡意投訴、侵犯知識產權等。

  (1) 造就售后保障 根據(jù)完善的售后服務體系，維持商品和服務的可靠性，為消費者創(chuàng)造更強的消費體驗，從而減少負面評價風險。

  (2) 提升品牌保護 十分重視競爭對手動態(tài)。發(fā)覺侵犯商標、專利等知識產權的，務必向有關部門投訴維權，維護其合法權益。

  (3) 健全信息公開 在產品頁面和經營過程中，盡量積極公布大量真實信息，提升產品和服務的清晰度，減少異議的幾率。

  (4) 配合平臺舉報 如遇惡意投訴等問題，店面應及時反映給美客多平臺，并提供充分的證據(jù)材料，爭得平臺的支持和鼓勵。

  (5) 提升管理水平 提升經營管理水平，防止各種合規(guī)風險，也有利于降低惡意競爭風險。國外客戶也可以為企業(yè)提供相關的培訓及資詢。

  面對來自競爭對手各種不正當行為，店關鍵積極做好自己的防范和應對工作，靈便運用美客多平臺的適用資源，維護自己的合法權益。

  當美客多本地店面面臨各種生存壓力時，店面要采取有目的性的對策。不僅增強競爭力，又要充分利用平臺動能，維護自身權益。