首先要了解商標(biāo)授權(quán)的實(shí)質(zhì)。這是亞馬遜維護(hù)品牌權(quán)益和改善用戶體驗(yàn)的功效。根據(jù)隱私功能,品牌使用者能夠受權(quán)獨(dú)特公司銷售其產(chǎn)品。這種關(guān)系也帶來(lái)了一系列潛在風(fēng)險(xiǎn)。
部分欠缺品牌管控權(quán)
在商標(biāo)授權(quán)關(guān)聯(lián)以后,被授權(quán)商家獲得了在亞馬遜上代表該品牌的權(quán)力。這意味著品牌使用者可能會(huì)失去對(duì)產(chǎn)品表明、定價(jià)策略等方面優(yōu)良操縱。假如被授權(quán)商家的經(jīng)營(yíng)策略與市場(chǎng)定位不一致,可能對(duì)企業(yè)形象的損害產(chǎn)生不利影響。
價(jià)錢競(jìng)爭(zhēng)加劇
很多被權(quán)店家銷售同一品牌的商品可能會(huì)致使惡性的價(jià)格戰(zhàn)。這不但會(huì)降低利潤(rùn)率,還會(huì)影響品牌的高端形象(如果有的話)。長(zhǎng)期的價(jià)格戰(zhàn)可能會(huì)致使品牌意義的貶損,影響品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
客戶服務(wù)質(zhì)量不一致
不同的受權(quán)公司可能提供不同程度的客戶服務(wù)。假如一個(gè)企業(yè)的服務(wù)水平較差,如果它會(huì)影響整個(gè)品牌的聲譽(yù)。顧客一般不會(huì)區(qū)別是商業(yè)問(wèn)題或是品牌難題,消極體會(huì)很可能與企業(yè)形象緊密相關(guān)。
假冒商品的風(fēng)險(xiǎn)增加
盡管商標(biāo)授權(quán)旨在打擊假冒商品,但它實(shí)際上可能會(huì)對(duì)造假者產(chǎn)生機(jī)遇。一些罪犯可能運(yùn)用被授權(quán)商家的身份滲入假冒商品中。當(dāng)被發(fā)現(xiàn)時(shí),它不但會(huì)影響品牌信譽(yù),并且還會(huì)面臨糾紛。
數(shù)據(jù)安全與隱私難題
被受權(quán)關(guān)聯(lián)以后,被授權(quán)商家可能獲得更多品牌統(tǒng)計(jì)信息。如果這個(gè)信息無(wú)法得到適度的維護(hù)或亂用,它可能會(huì)給品牌帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。比如,銷量數(shù)據(jù)可能由競(jìng)爭(zhēng)者得到,或是客戶資料可能錯(cuò)誤操作。
市場(chǎng)策略泄漏
該品牌可能會(huì)往被權(quán)店家公布一些市場(chǎng)策略或未來(lái)計(jì)劃。若該信息被泄露或亂用,將嚴(yán)重影響該品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
授權(quán)糾紛風(fēng)險(xiǎn)
假如品牌和被權(quán)店家間的合同文本不夠明確,可能發(fā)生糾紛。比如,對(duì)受權(quán)類型、銷售目標(biāo)、市場(chǎng)策略的不一致了解可能會(huì)致使法律問(wèn)題。
企業(yè)形象不一致
不同的授權(quán)商家可以以不同的方式展示和推廣商品。假如缺乏統(tǒng)一的品牌指導(dǎo),顧客可能對(duì)品牌產(chǎn)生混淆或不一致的印象。
市場(chǎng)反應(yīng)率降低
當(dāng)要快速反應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)時(shí),多個(gè)被權(quán)商戶的存有會(huì)增加決策和開(kāi)展的多元性。這可能會(huì)導(dǎo)致商品在面對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇或威脅時(shí)反映遲緩。
撤出難度加大
當(dāng)權(quán)利關(guān)系建立時(shí),假如品牌想改變將來(lái)的思路(如銷售或減少權(quán)利店家),它可能面臨合同和關(guān)系管理的挑戰(zhàn)。這可能會(huì)限定品牌未來(lái)發(fā)展挑選。
存貨管理繁雜
多個(gè)被權(quán)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)可能導(dǎo)致整體存貨管理的復(fù)雜性。庫(kù)存過(guò)多或斷貨可能更頻繁,影響品牌的整體銷售狀況和客戶體驗(yàn)。
稀釋品牌價(jià)值
假如受權(quán)公司過(guò)多,或是受權(quán)管理不當(dāng),可能會(huì)致使品牌在市場(chǎng)上過(guò)度曝光。這可能會(huì)降低品牌的稀缺性和吸引力,特別是對(duì)于一些追尋高端定位的品牌。
該網(wǎng)站取決于風(fēng)險(xiǎn)
過(guò)分依賴亞馬遜和授權(quán)系統(tǒng)可能會(huì)讓品牌當(dāng)面對(duì)平臺(tái)政策調(diào)整時(shí)處于被動(dòng)地位。這可能會(huì)限定商品在其他渠道的發(fā)展機(jī)會(huì)。
品牌創(chuàng)新有限
假如過(guò)于注重達(dá)到被權(quán)商戶的規(guī)定,品牌可能忽略產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)拓。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這將嚴(yán)重影響品牌的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位。
盡管亞馬遜的商標(biāo)授權(quán)關(guān)聯(lián)能夠帶來(lái)很多益處,但也存在著不可忽視潛在風(fēng)險(xiǎn)。品牌用戶必須仔細(xì)斟酌,制訂明確的受權(quán)對(duì)策和管理制度。建立有效的監(jiān)督機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理事情。僅有在享受商標(biāo)授權(quán)的好處時(shí),才不容易潛在風(fēng)險(xiǎn),保證品牌和店鋪的健康發(fā)展。
針對(duì)跨境電商賣家來(lái)說(shuō),知道這些風(fēng)險(xiǎn)并制定相應(yīng)的解決方法至關(guān)重要。在決定是否進(jìn)行商標(biāo)授權(quán)關(guān)系時(shí),應(yīng)全面評(píng)估自身情況和市場(chǎng)狀況,搞好風(fēng)險(xiǎn)管控,保證在競(jìng)爭(zhēng)激烈的亞馬遜上實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。