充分了解產(chǎn)品定位
在執(zhí)行全部營(yíng)銷活動(dòng)以前，首先深入了解產(chǎn)品定位。美國(guó)客戶主要覆蓋南美洲地域，其中巴西、阿根廷和墨西哥是三大市場(chǎng)。這些國(guó)家的客戶有獨(dú)特的文化環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣。比如，巴西客戶廣泛喜愛分期還款，約70%的網(wǎng)絡(luò)購物挑選這種方法；阿根廷人更重視性價(jià)比，一般貨比三家。這一特點(diǎn)有助于我們制訂更有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。
提高商品列表
商品列表是展示商品的窗口，直接關(guān)系到轉(zhuǎn)換率。依據(jù)美國(guó)客戶的官方數(shù)據(jù)，高品質(zhì)目錄能提高30%-50%的點(diǎn)擊量。改善的要點(diǎn)包含
標(biāo)題包括關(guān)鍵詞，空間維持在60個(gè)之內(nèi)
主圖清楚，細(xì)節(jié)圖詳盡，規(guī)格提議為1000*1000像素
描述突出了產(chǎn)品的賣點(diǎn)，應(yīng)用了本地語言
特性填寫完整，便于查找挑選
應(yīng)用美客多廣告
美科提供多種廣告方式，包含搜索廣告、展示廣告和廣告視頻。資料顯示，應(yīng)用廣告的賣家均值銷量增長(zhǎng)了40%。新店可以從以下幾點(diǎn)下手
設(shè)置合理的日常預(yù)算，提議為日常銷售額的10%-15%
挑選長(zhǎng)尾詞，提升ROI
運(yùn)用自動(dòng)廣告收集數(shù)據(jù)，提升手動(dòng)廣告
參與平臺(tái)活動(dòng)
美客每年都會(huì)舉辦幾回大型促銷活動(dòng)，例如HotSale、Cybermonday等。在此類活動(dòng)中，平臺(tái)流量猛增，2023年HotSale期內(nèi)日均訪問量做到1200萬。商家需要提早備貨，設(shè)置吸引人的折扣，并制作專享活動(dòng)banner。
提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)
出色的客戶服務(wù)可以更好的提升店面的得分和回購率。美客多官方數(shù)據(jù)顯示，響應(yīng)時(shí)間在2小時(shí)內(nèi)的店家店面轉(zhuǎn)換率均值高過20%。提議
運(yùn)用自動(dòng)回復(fù)工具，提升響應(yīng)速度
培訓(xùn)客戶服務(wù)專員，提升對(duì)當(dāng)?shù)卣Z言和文化的學(xué)習(xí)
積極處理事情，給與售后保障
打造品牌形象
在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，打造自己的品牌至關(guān)重要。可采取下列策略。
設(shè)計(jì)獨(dú)特的門店裝修，提升識(shí)別度
運(yùn)用美客多的品牌注冊(cè)作用，得到官網(wǎng)認(rèn)證
品牌大使的發(fā)展，商品曝出度的提高
數(shù)據(jù)分析和不斷優(yōu)化
定期分析店鋪數(shù)據(jù)，產(chǎn)品狀態(tài)和客戶行為是不斷優(yōu)化的重要。美國(guó)客戶增添了詳盡的數(shù)據(jù)分析工具，商家可以關(guān)心
轉(zhuǎn)換率行業(yè)平均為3%-5%，小于這個(gè)水平需要優(yōu)化
超出60%的跳失率說明landingpage需要改進(jìn)
與行業(yè)平均水平對(duì)比，制訂合適的價(jià)格策略
經(jīng)過以上七個(gè)方面的努力，新企業(yè)能迅速在美國(guó)客戶多軟件上站穩(wěn)腳跟，進(jìn)行有效的營(yíng)銷活動(dòng)。
