充分了解產(chǎn)品定位
在執(zhí)行全部營銷活動以前，首先深入了解產(chǎn)品定位。美國顧客主要覆蓋南美洲地域，其中巴西、阿根廷和墨西哥是三大市場。這些國家的客戶有獨特的文化環(huán)境和消費習(xí)慣。比如，巴西顧客廣泛喜愛分期還款，約70%的網(wǎng)絡(luò)購物選擇這種方法；阿根廷人更重視性價比，一般貨比三家。這一特點有助于我們制訂更有針對性的營銷戰(zhàn)略。
提高商品列表
商品列表是展示商品的窗口，直接關(guān)系到轉(zhuǎn)換率。依據(jù)美國顧客的官方數(shù)據(jù)，高品質(zhì)目錄能夠提高30%-50%的點擊量。改善的要點包含
標(biāo)題包括關(guān)鍵詞，空間維持在60個之內(nèi)
相片主圖清楚，細(xì)節(jié)圖詳盡，規(guī)格提議為1000*1000像素
描述突出了產(chǎn)品的賣點，應(yīng)用了本地語言
特性填寫完整，便于查找選擇
應(yīng)用美客多廣告
美科提供多種廣告方式，包含搜索廣告、展示廣告和廣告視頻。數(shù)據(jù)顯示，應(yīng)用廣告的商家均值銷量增長了40%。新店可以從以下幾點下手
設(shè)置合理的日常預(yù)算，提議為日常銷售額的10%-15%
選擇長尾詞，提高ROI
運用自動廣告收集數(shù)據(jù)，提升手動廣告
參與平臺活動
美客每年都會舉辦幾回大型促銷活動，例如Hot Sale、Cyber Monday等。在此類活動中，平臺流量激增，2023年Hottay Sale期內(nèi)日均訪問量做到1200萬。商家要提前備貨，設(shè)置引人注目的折扣，并制作專享活動banner。
提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)
出色的客戶服務(wù)可以更好的提高門店評分和回購率。美客多官方數(shù)據(jù)顯示，響應(yīng)時間在2小時內(nèi)的商家門店轉(zhuǎn)換率均值高過20%。提議
運用自動回復(fù)工具，提高響應(yīng)速度
培訓(xùn)客戶服務(wù)專員，提升對當(dāng)?shù)卣Z言和文化的學(xué)習(xí)
積極處理事情，給與售后保障
打造品牌形象
在激烈的競爭中，打造自己的品牌至關(guān)重要。可采取下列策略。
設(shè)計獨特的門店裝修，提高識別度
運用美客多的品牌注冊作用，得到官網(wǎng)認(rèn)證
品牌大使的發(fā)展，商品曝光率的提高
數(shù)據(jù)分析和不斷優(yōu)化
定期分析店鋪數(shù)據(jù)，產(chǎn)品狀態(tài)和客戶行為是不斷優(yōu)化的重要。美國客戶帶來了詳盡的數(shù)據(jù)分析工具，商家可關(guān)注
轉(zhuǎn)換率行業(yè)平均為3%-5%，小于這個水平需要優(yōu)化
假如跳失率超出60%，表明landin page需要改進(jìn)
與行業(yè)平均水平對比，制定合適的定價策略
經(jīng)過以上七個方面的努力，新企業(yè)能迅速在美國顧客多軟件上站穩(wěn)腳跟，進(jìn)行有效的營銷活動。需注意，跨境電商是一個需要長期努力的領(lǐng)域，我們要細(xì)心，不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整策略。
