一、電子郵件送達(dá)率的重要性
什么是電子郵件送達(dá)率
電子郵件送達(dá)率是指成功送達(dá)至收件人郵箱的電子郵件數(shù)量占總發(fā)送數(shù)量的百分比。高送達(dá)率意味著更多的郵件能夠被目標(biāo)客戶看到，因而增加營(yíng)銷活動(dòng)的效果和轉(zhuǎn)化率。
送達(dá)率低的原因
低送達(dá)率可能由多種原因引起，包含但不限于
郵件內(nèi)容被識(shí)別為垃圾郵件
收件人郵箱地址無(wú)效
郵件服務(wù)器配置不當(dāng)
發(fā)送頻率過(guò)高導(dǎo)致被拒收
提高送達(dá)率的意義
提高電子郵件送達(dá)率不僅能加強(qiáng)營(yíng)銷效果，還能提升品牌形象和客戶體驗(yàn)好感。有效的電子郵件營(yíng)銷可以增加網(wǎng)站流量、提升銷售額和加強(qiáng)客戶關(guān)系。
二、優(yōu)化電子郵件送達(dá)率的方法
確保郵件內(nèi)容質(zhì)量
避免垃圾郵件特征
確保郵件內(nèi)容避免常見(jiàn)的垃圾郵件特征，如過(guò)多的感嘆號(hào)、大寫(xiě)字母和敏感關(guān)鍵詞。使用專業(yè)的語(yǔ)言和適當(dāng)?shù)母袷?，提高郵件的可信度。
提供有價(jià)值的內(nèi)容
確保每封郵件都為收件人提供有價(jià)值的內(nèi)容，如行業(yè)新聞、商品更新和獨(dú)家優(yōu)惠。高質(zhì)量的內(nèi)容可以提高用戶的打開(kāi)率和互動(dòng)率，加強(qiáng)郵件的可信度。
個(gè)人化郵件內(nèi)容
經(jīng)過(guò)使用收件人的姓名和個(gè)性化推薦，提高郵件的相關(guān)性和吸引力。個(gè)性化的郵件內(nèi)容可以加強(qiáng)用戶的閱讀興趣，減少被標(biāo)記為垃圾郵件的可能。
維護(hù)健康的郵件列表
定期清理無(wú)效郵箱
定期檢查和清理無(wú)效的郵箱地址，確保郵件列表的準(zhǔn)確性和有效性。使用郵件驗(yàn)證工具（如ZeroBounce或NeverBounce）可以自動(dòng)檢測(cè)和移除無(wú)效郵箱。
雙重確認(rèn)訂閱
采用雙重確認(rèn)（Double Opt-In）訂閱方式，確保訂閱用戶的真實(shí)性和主動(dòng)性。用戶在訂閱后需經(jīng)過(guò)確認(rèn)郵件才可以正式加入郵件列表，這可以有效減少無(wú)效和垃圾郵箱。
提供取消訂閱選項(xiàng)
在每封郵件中提供清晰的取消訂閱選項(xiàng)，讓用戶可以自由選擇是否繼續(xù)接收郵件。尊重用戶的選擇可以減少投訴和退訂，提高郵件列表的質(zhì)量。
優(yōu)化郵件發(fā)送技術(shù)
配置正確的DNS記錄
確保域名配置了正確的DNS記錄，如SPF（Sender Policy Framework）、DKIM（DomainKeys Identified Mail）和DMARC（Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance），以提高郵件的可信度和送達(dá)率。
控制發(fā)送頻率
避免過(guò)于頻繁地發(fā)送郵件，保持合理的發(fā)送頻率。過(guò)高的發(fā)送頻率可能導(dǎo)致收件人反感，并增加被標(biāo)記為垃圾郵件的風(fēng)險(xiǎn)。
使用可靠的郵件發(fā)送服務(wù)
選擇可靠的郵件發(fā)送服務(wù)（如Mailchimp、Sendinblue或MailerLite），這些服務(wù)常常具備良好的送達(dá)率和郵件發(fā)送技術(shù)支持，可以較好提高郵件送達(dá)率。
監(jiān)測(cè)和分析郵件表現(xiàn)
追蹤?quán)]件送達(dá)率
使用郵件營(yíng)銷工具的分析功能，定期監(jiān)測(cè)郵件的送達(dá)率、打開(kāi)率和點(diǎn)擊率。
A/B測(cè)試
經(jīng)過(guò)A/B測(cè)試不同的郵件內(nèi)容、標(biāo)題和發(fā)送時(shí)間，找出最有效的組合。持續(xù)優(yōu)化郵件內(nèi)容和發(fā)送對(duì)策，提高整體的郵件送達(dá)率和營(yíng)銷效果。
用戶反饋
收集和分析用戶的反饋，了解他們的需求和喜好。根據(jù)用戶反饋調(diào)整郵件內(nèi)容和對(duì)策，提供更符合用戶期望的郵件，提高用戶體驗(yàn)好感和郵件送達(dá)率。
三、外貿(mào)常用郵件工具優(yōu)化方法
Mailchimp
優(yōu)化方法
使用Mailchimp的郵件驗(yàn)證功能，確保郵件列表的有效性。
經(jīng)過(guò)Mailchimp的模板庫(kù)，設(shè)計(jì)專業(yè)美觀的郵件模板。
利用Mailchimp的自動(dòng)化營(yíng)銷功能，設(shè)置個(gè)性化郵件系列，提高用戶互動(dòng)率。
優(yōu)勢(shì)
用戶界面友好，易于使用。
提供詳細(xì)的分析報(bào)告，幫助優(yōu)化郵件營(yíng)銷對(duì)策。
支持多種集成，方便與其他營(yíng)銷工具配合使用。
Sendinblue
優(yōu)化方法
使用Sendinblue的A/B測(cè)試功能，優(yōu)化郵件內(nèi)容和發(fā)送對(duì)策。
經(jīng)過(guò)Sendinblue的自動(dòng)化工作流，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化和自動(dòng)化的郵件營(yíng)銷。
利用Sendinblue的SMS功能，結(jié)合短信營(yíng)銷，提高整體營(yíng)銷效果。
優(yōu)勢(shì)
價(jià)格透明，適合各種規(guī)模的企業(yè)。
提供多渠道營(yíng)銷工具，包含郵件、短信和聊天功能。
支持豐富的API接口，方便集成和擴(kuò)展。
MailerLite
優(yōu)化方法
使用MailerLite的拖拽編輯器，輕松創(chuàng)建個(gè)性化郵件內(nèi)容。
經(jīng)過(guò)MailerLite的調(diào)查和反饋功能，收集用戶意見(jiàn)，優(yōu)化郵件內(nèi)容。
利用MailerLite的自動(dòng)化功能，創(chuàng)建基于用戶行為的自動(dòng)化郵件系列。
優(yōu)勢(shì)
界面簡(jiǎn)潔，易于上手。
提供豐富的模板和設(shè)計(jì)元素，便于快速創(chuàng)建郵件。
支持比較不錯(cuò)的自動(dòng)化功能，提高營(yíng)銷效率。
另一家跨境電商企業(yè)使用Mailchimp進(jìn)行了郵件營(yíng)銷優(yōu)化。他們經(jīng)過(guò)Mailchimp的郵件驗(yàn)證功能，清理了無(wú)效郵箱，確保郵件列表的質(zhì)量。利用Mailchimp的自動(dòng)化營(yíng)銷功能，設(shè)置了個(gè)性化郵件系列，提高了用戶互動(dòng)率。
