對想要在亞馬遜開店的新手跨境賣家來說,要想在這個龐大的電商平臺上獲得不錯的成績,不僅需要提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),還必須全面亞馬遜后臺的各種專業(yè)術(shù)語和操作機(jī)制。

  銷量排名(Best Sellers Rank)

  銷量排名是亞馬遜衡量商品銷售情況的重要指標(biāo)。它根據(jù)商品在特定類目下的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行排名,排名越靠前的商品往往更受消費(fèi)者青睞。新手賣家需要密切關(guān)注自己商品的銷量排名,并根據(jù)排名情況及時調(diào)整運(yùn)營對策。

  庫存績效指數(shù)(Inventory Performance Index, IPI)

  IPI是亞馬遜專門用于評估賣家?guī)齑婀芾硭降闹笜?biāo)。它考慮到以上了庫存周轉(zhuǎn)率、缺貨率等多個因素,分?jǐn)?shù)越高代表庫存管理越出色。新手賣家需要關(guān)注IPI分?jǐn)?shù),并采取措施持續(xù)優(yōu)化庫存管理。

  賬戶健康狀況(Account Health)

  賬戶健康狀況是反映賣家賬戶整體運(yùn)營狀態(tài)的重要指標(biāo)。它考慮到以上了違反政策行為、售后投訴等多個因素,分?jǐn)?shù)越高代表賬戶越健康。新手賣家需要密切關(guān)注自己的賬戶健康狀況,并采取應(yīng)對措施。

  Vine評價計劃(Vine Review Program)

  Vine評價計劃是亞馬遜為優(yōu)質(zhì)賣家提供的商品評價服務(wù)。

  A+內(nèi)容(A+ Content)

  A+內(nèi)容是亞馬遜為賣家提供的一種豐富商品展示形式。它允許賣家上傳圖文并茂的商品介紹,以提升商品的展示質(zhì)量和吸引力。新手賣家應(yīng)該積極利用A+內(nèi)容來優(yōu)化自己的商品詳情頁。

  廣告托管(Sponsored Display)

  廣告托管是亞馬遜為賣家提供的一種自動化廣告投放服務(wù)。它能根據(jù)用戶瀏覽習(xí)慣和購買意向,自動投放相關(guān)商品廣告,提高投放效果。新手賣家可以嘗試使用廣告托管來提高商品的曝光度。

  買家-賣家交流(Customer-Seller Messaging)

  買家-賣家交流是亞馬遜為買家和賣家提供的溝通渠道。賣家可以經(jīng)過該功能及時回復(fù)買家的各類詢問和反饋,提升客戶服務(wù)體驗。新手賣家應(yīng)積極主動與買家保持溝通,提升服務(wù)質(zhì)量。

  這些都是新手跨境賣家在亞馬遜日常經(jīng)常會遇到的專業(yè)術(shù)語和概念。