一、選品對策——從市場需求中找到機(jī)會(huì)
1. 進(jìn)行市場調(diào)研
選品是亞馬遜運(yùn)營的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。賣家需要經(jīng)過市場調(diào)研來了解市場需求、流行趨勢以及競爭狀況。使用第三方工具如Jungle Scout、Helium 10等,可以幫助賣家分析競爭對手的銷售數(shù)據(jù)、商品表現(xiàn)以及關(guān)鍵詞排名。亞馬遜自身的Best Seller榜單和客戶評論也是重要的市場洞察來源。
在選品過程中,賣家應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注下面幾點(diǎn)
選擇需求穩(wěn)定或上升的商品類別,避免飽和或衰退的市場。
進(jìn)入競爭適中的市場,新手賣家應(yīng)避免直接挑戰(zhàn)大型品牌或擁有大量評論的商品。
選擇可以提供獨(dú)特功能或設(shè)計(jì)的商品,能夠幫助賣家在市場中脫穎而出。
2. 控制成本與風(fēng)險(xiǎn)
新賣家在初期應(yīng)保持謹(jǐn)慎,避免過度投資。優(yōu)先選擇采購成本較低、物流成本適中的商品。確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性,保證商品能夠持續(xù)供應(yīng),避免庫存不足影響店鋪表現(xiàn)。
二、定價(jià)對策——平衡競爭力與利潤率
1. 競爭性定價(jià)
亞馬遜是一個(gè)高度透明的價(jià)格驅(qū)動(dòng)市場,消費(fèi)者可以輕松比較不同賣家的價(jià)格。新賣家應(yīng)參考競爭對手的價(jià)格,確保自己的定價(jià)具備競爭力。常常可以采用下面定價(jià)對策
略低于市場平均價(jià) 經(jīng)過稍低的價(jià)格來吸引第一批買家,增加銷量并積累評價(jià)。
折扣與優(yōu)惠 使用促銷、折扣等手段吸引客戶,尤其是經(jīng)過提供首單折扣或捆綁銷售來提高用戶的購買欲望。
2. 考慮亞馬遜的各項(xiàng)費(fèi)用
賣家在定價(jià)時(shí),必須將亞馬遜的銷售傭金、FBA倉儲(chǔ)費(fèi)(如使用亞馬遜物流服務(wù))、廣告費(fèi)等所有成本計(jì)算在內(nèi)。確保在考慮這些費(fèi)用后,商品仍能保持合理的利潤率。
三、商品頁面優(yōu)化——提高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵
1. 標(biāo)題和關(guān)鍵詞優(yōu)化
亞馬遜的搜索算法高度依賴商品標(biāo)題和關(guān)鍵詞的相關(guān)性,賣家在撰寫標(biāo)題時(shí)應(yīng)兼顧用戶體驗(yàn)與搜索優(yōu)化。一個(gè)好的標(biāo)題應(yīng)包含商品的核心信息,如品牌、主要特征、規(guī)格、用途等。使用數(shù)據(jù)分析工具,找到相關(guān)的高搜索量關(guān)鍵詞,并將其合理融入標(biāo)題和后臺(tái)的搜索詞中。
2. 高質(zhì)量的圖片和視頻
圖片是消費(fèi)者了解商品的第一窗口,賣家應(yīng)上傳多張高分辨率的商品圖片,展示商品的不同角度和功能細(xì)節(jié)。圖片必須符合亞馬遜的要求,白色背景是強(qiáng)制要求,但在附加圖片中可以展示商品的使用場景或功能演示。如果條件允許,賣家還可以上傳簡短的視頻,展示商品的實(shí)際應(yīng)用和操作方式,進(jìn)一步提升買家的信任感和購買意愿。
3. 完善的商品描述和五點(diǎn)描述
五點(diǎn)描述(Bullet Points)部分應(yīng)簡明扼要,突出商品的主要優(yōu)勢,如質(zhì)量、耐用性、功能特點(diǎn)等。商品描述則可以更詳細(xì)地介紹商品的使用場景、適用人群和獨(dú)特賣點(diǎn)。注意語言風(fēng)格應(yīng)清晰、友好,避免冗長和復(fù)雜的技術(shù)術(shù)語。
四、營銷對策——擴(kuò)大商品曝光度
1. 亞馬遜廣告對策
在新店鋪的初期,廣告是提升曝光度和銷量的重要途徑。亞馬遜的廣告工具主要包含Sponsored Products(商品推廣)、Sponsored Brands(品牌推廣)和Sponsored Display(展示廣告)。針對新賣家,商品推廣廣告是最為直接有效的方式,可以根據(jù)相關(guān)關(guān)鍵詞為商品投放廣告,快速提升搜索排名。
新賣家可以從自動(dòng)廣告開始,經(jīng)過系統(tǒng)幫助匹配相關(guān)的關(guān)鍵詞和受眾,收集一段時(shí)間的數(shù)據(jù)后再轉(zhuǎn)向手動(dòng)廣告,優(yōu)化關(guān)鍵詞和預(yù)算分配。為了控制成本,新賣家可以設(shè)定每日預(yù)算,并根據(jù)廣告表現(xiàn)定期調(diào)整對策。
2. 外部引流與站外推廣
除了依靠亞馬遜內(nèi)部廣告外,賣家還可以利用站外推廣渠道為店鋪引流。常見的站外引流方式包含
經(jīng)過Facebook、Instagram等平臺(tái)推廣商品,發(fā)布促銷活動(dòng)、商品測評,吸引更多潛在客戶訪問亞馬遜店鋪。
與社交媒體上的影響者或博主合作,經(jīng)過他們的粉絲群體為商品帶來額外的曝光和銷量。
發(fā)布折扣信息到熱門的優(yōu)惠券網(wǎng)站,如Slickdeals等,吸引價(jià)格敏感的買家進(jìn)行嘗試購買。
3. 促銷與客戶評價(jià)管理
為了提高轉(zhuǎn)化率和提升商品在搜索結(jié)果中的排名,賣家應(yīng)積極策劃促銷活動(dòng),如限時(shí)折扣、滿減活動(dòng)等,吸引第一批用戶。賣家應(yīng)注重客戶評價(jià)的管理。良好的評價(jià)不僅可以提升商品的可信度,還會(huì)影響搜索排名。賣家可以經(jīng)過郵件或站內(nèi)信與買家溝通,鼓勵(lì)他們?yōu)樯唐妨粝抡鎸?shí)的評價(jià),并迅速解決任何負(fù)面反饋,以免影響店鋪的整體評分。
亞馬遜注冊完成后,制定清晰的初期運(yùn)營對策和營銷計(jì)劃,是成功開展跨境電商業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。