1.引入“退款不退貨”功能
為簡(jiǎn)化退貨流程，TikTokShop計(jì)劃于2025年1月8日推出“退款不退貨”功能，適合用在符合條件的東南亞跨境訂單。商家無(wú)需審核部分退貨請(qǐng)求即可自動(dòng)退款，提升了交易的便捷性和用戶(hù)體驗(yàn)好感。
2.優(yōu)化支付網(wǎng)關(guān)與多幣種結(jié)算
TikTok新加坡站將整合多種支付網(wǎng)關(guān)，支持多幣種結(jié)算，降低跨境交易的匯率風(fēng)險(xiǎn)和手續(xù)費(fèi)。這將使賣(mài)家能夠更高效地管理資金流動(dòng)，提升資金周轉(zhuǎn)率。
3.強(qiáng)化反欺詐技術(shù)
為保障交易安全，TikTok新加坡站將引入先進(jìn)的反欺詐技術(shù)，如人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)算法，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和識(shí)別可疑交易，降低欺詐風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)賣(mài)家和消費(fèi)者的利益。
4.提升資金結(jié)算速度
平臺(tái)計(jì)劃縮短跨境收款的結(jié)算周期，從目前的7-14天縮短至3-5天，加速資金流轉(zhuǎn)，提升賣(mài)家的資金使用效率。
5.加強(qiáng)本地化支付方式支持
TikTok新加坡站將支持更多本地化支付方式，如PayNow、GrabPay等，方便消費(fèi)者使用深入學(xué)習(xí)的支付工具，提升交易的便捷性率。
6.提供智能財(cái)務(wù)管理工具
平臺(tái)將推出智能財(cái)務(wù)管理工具，幫助賣(mài)家實(shí)時(shí)監(jiān)控資金狀況，自動(dòng)生成財(cái)務(wù)報(bào)表，簡(jiǎn)化財(cái)務(wù)管理流程，提升運(yùn)營(yíng)效率。
7.強(qiáng)化數(shù)據(jù)隱私保護(hù)
為遵守全球數(shù)據(jù)隱私法規(guī)，TikTok新加坡站將加強(qiáng)數(shù)據(jù)加密和隱私保護(hù)措施，確保用戶(hù)和交易數(shù)據(jù)的安全性，加強(qiáng)用戶(hù)信任。
8.提供多語(yǔ)言客服支持
為服務(wù)多元化的用戶(hù)群體，TikTok新加坡站將提供多語(yǔ)言的客服支持，及時(shí)解答賣(mài)家和消費(fèi)者在跨境交易中的疑問(wèn)，提升用戶(hù)體驗(yàn)。
9.加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的合作
平臺(tái)將與多家金融機(jī)構(gòu)合作，提供更多金融服務(wù)，如融資、保險(xiǎn)等，幫助賣(mài)家降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提升資金使用效率。
2025年，TikTok新加坡站將在跨境收款領(lǐng)域引入多項(xiàng)技術(shù)革新，旨在提升交易效率、保障資金安全、優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)。賣(mài)家應(yīng)密切關(guān)注這些變化，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)對(duì)策，充分利用新技術(shù)帶來(lái)的機(jī)遇，推動(dòng)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)。
