引流成本的挑戰(zhàn)與現(xiàn)狀
跨境電商獨立站的引流成本主要由廣告投放、SEO優(yōu)化、社交媒體推廣、合作伙伴營銷等多個方面構(gòu)成。競爭的加劇,許多跨境賣家發(fā)現(xiàn),經(jīng)過谷歌廣告、Facebook廣告、Instagram廣告等渠道獲取流量的成本逐漸增加。特別是對初創(chuàng)品牌來說,高昂的引流成本和難以保證的轉(zhuǎn)化率,常常導(dǎo)致經(jīng)營壓力的增大。
跨境電商的獨立站面臨的不僅是高引流成本,還包含消費者的多樣化需求、平臺算法的不確定性、競爭品牌的不斷增加等多重因素。優(yōu)化引流成本,尋找到高效且具有較低投入的引流渠道,成為跨境DTC品牌持續(xù)健康發(fā)展的重要課題。
引流成本優(yōu)化的核心模型
精準的目標受眾定位
在引流過程中,精準的受眾定位是降低引流成本的核心要素之一。
例如,賣家經(jīng)過Google Analytics等工具對網(wǎng)站流量進行分析,找到最有可能轉(zhuǎn)化為付費用戶的流量來源,因而將廣告預(yù)算集中在這些渠道上,較大化廣告的投放效果,降低無效流量的投入。
提高自然流量的占比
相比于付費流量,獲取自然流量的成本要低得多。提高自然流量的占比,意味著賣家在長時間內(nèi)能穩(wěn)定地從搜索引擎、社交平臺等渠道獲得免費的流量,因而降低引流成本。為了提高自然流量,跨境電商賣家需要優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容、提高SEO排名、增加社交平臺的曝光度。
SEO優(yōu)化包含關(guān)鍵詞研究、內(nèi)容創(chuàng)作、內(nèi)外部鏈接建設(shè)等多個環(huán)節(jié),賣家可以經(jīng)過精心編寫與目標消費者相關(guān)的高質(zhì)量內(nèi)容來提升網(wǎng)站的搜索引擎排名。積極增加用戶評論、社交分享、外部媒體報道等社交證明,也能提高品牌的可信度和自然流量。
數(shù)據(jù)驅(qū)動的廣告優(yōu)化
經(jīng)過數(shù)據(jù)驅(qū)動的廣告投放優(yōu)化,是跨境DTC品牌降低引流成本的另一個有效手段??缇畴娚藤u家可以經(jīng)過不斷的數(shù)據(jù)追蹤與分析,實時調(diào)整廣告對策,優(yōu)化廣告內(nèi)容與投放平臺,以達到更高的ROI(投資回報率)。賣家可以根據(jù)下面幾個維度優(yōu)化廣告投放:
廣告素材優(yōu)化:經(jīng)過A/B測試,不斷優(yōu)化廣告文案、圖片、視頻等素材,找到最能引起目標受眾興趣的創(chuàng)意內(nèi)容。
關(guān)鍵詞調(diào)整:分析關(guān)鍵詞的點擊率(CTR)和轉(zhuǎn)化率,調(diào)整廣告關(guān)鍵詞投放對策,聚焦高效的關(guān)鍵詞,避免浪費在效果不佳的關(guān)鍵詞上。
平臺選擇:根據(jù)不同平臺的受眾特點,選擇適合的廣告渠道,避免盲目投放。例如,Instagram適合視覺型商品,而LinkedIn可能更適合B2B商品的營銷。
社交電商與KOL合作
社交電商和KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)合作是近年來在引流上獲得廣泛應(yīng)用的一種對策。
社交平臺的用戶互動性強,消費者在看到商品時可能會經(jīng)過評論、分享、點贊等互動方式,進一步擴展商品的曝光量。賣家應(yīng)關(guān)注選擇合適的社交平臺,并與合適的KOL進行合作,較大限度地提升廣告效益,降低成本。
高效的再營銷對策
再營銷(Remarketing)是提升轉(zhuǎn)化率、降低引流成本的有效方式。
例如,經(jīng)過Facebook像素或Google的再營銷工具,賣家可以創(chuàng)建定制化的廣告,吸引曾經(jīng)訪問過網(wǎng)站但未完成購買的潛在客戶,因而降低客戶的流失率,提升整體的轉(zhuǎn)化率。
對跨境DTC品牌來說,引流成本優(yōu)化是一個持續(xù)且系統(tǒng)化的過程,需要在精準定位、自然流量獲取、廣告優(yōu)化、社交電商合作和再營銷等多個方面進行綜合性調(diào)整。