什么是亞馬遜跟賣
跟賣的基本概念是，當(dāng)一個(gè)賣家的商品已經(jīng)在亞馬遜的商品頁面上列出時(shí)，其他賣家可以選擇在該頁面上銷售相同的商品，并與原賣家的商品競爭。通常，跟賣者會(huì)利用現(xiàn)有商品頁面的流量和排名，經(jīng)過提供競爭力的價(jià)格或較好的物流服務(wù)來吸引買家。這種模式使得賣家能夠迅速進(jìn)入市場，避免從頭開始積累商品頁面的流量。
雖然跟賣為賣家提供了市場機(jī)會(huì)，但其合規(guī)性和風(fēng)險(xiǎn)管理要求也非常高。特別是FBA賣家，亞馬遜對平臺(tái)規(guī)則的不斷加強(qiáng)，跟賣的不當(dāng)操作可能導(dǎo)致賬戶被封禁、商品下架、甚至面臨法律訴訟。
亞馬遜平臺(tái)的跟賣規(guī)則
在亞馬遜平臺(tái)上，跟賣行為并不是非法的，但必須遵循嚴(yán)格的合規(guī)要求。賣家必須確保其商品是真品，并且沒有侵犯任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
無侵權(quán)行為：賣家不得跟賣侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品，包含但不限于專利、商標(biāo)、版權(quán)等。這意味著，賣家在選擇跟賣商品時(shí)，必須確認(rèn)該商品沒有被其他品牌或公司注冊保護(hù)。
合規(guī)的商品描述：跟賣的商品描述必須與原商品頁面一致，不能故意誤導(dǎo)消費(fèi)者。包含商品標(biāo)題、描述、圖片和關(guān)鍵詞等內(nèi)容，都應(yīng)當(dāng)符合亞馬遜的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。
庫存和定價(jià)透明：賣家需要清晰地標(biāo)明其商品的庫存情況，并遵守平臺(tái)關(guān)于定價(jià)的公平競爭規(guī)定。為了避免價(jià)格戰(zhàn)和虛假宣傳，亞馬遜要求賣家提供準(zhǔn)確的商品信息。
FBA賣家的風(fēng)險(xiǎn)防控對策
對于FBA賣家來說，跟賣帶來的風(fēng)險(xiǎn)不僅僅來自商品本身，還有其他潛在的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
確保商品沒有知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題
在進(jìn)行跟賣時(shí)，F(xiàn)BA賣家首先需要確保自己銷售的商品沒有侵犯任何品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。尤其是一些熱門商品，往往會(huì)受到品牌保護(hù)，賣家需要檢查商品是否有注冊商標(biāo)、專利或版權(quán)。如果存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭議，賣家可能會(huì)面臨投訴、賬戶凍結(jié)甚至法律訴訟的風(fēng)險(xiǎn)。
賣家可以經(jīng)過查閱亞馬遜的知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策，了解哪些商品可以自由銷售，哪些商品需要獲得授權(quán)。賣家還可以利用專業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)搜索工具，檢查所銷售商品是否涉及侵權(quán)問題。
維護(hù)良好的賣家賬戶
FBA賣家應(yīng)確保自己的賬戶符合亞馬遜的要求，并維持高質(zhì)量的客戶服務(wù)水平。賬戶的健康狀況對于賣家的長期運(yùn)營至關(guān)重要。如果跟賣商品時(shí)出現(xiàn)問題，可能會(huì)導(dǎo)致客戶投訴、負(fù)面評價(jià)甚至賬戶暫停銷售。為了避免這種情況，賣家應(yīng)確保提供準(zhǔn)確、及時(shí)的發(fā)貨和客戶支持。
賣家還應(yīng)定期監(jiān)控賬戶的表現(xiàn)和銷售數(shù)據(jù)，以識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
優(yōu)化商品頁面和市場定位
即使跟賣商品，賣家也應(yīng)優(yōu)化自己的商品頁面，確保與原商品頁面有所區(qū)分，提供消費(fèi)者獨(dú)特的購買價(jià)值。賣家可以經(jīng)過優(yōu)化商品描述、添加獨(dú)特的圖片或更具競爭力的定價(jià)對策，吸引買家的注意力。賣家還可以經(jīng)過更快的配送速度、附加服務(wù)（如禮品包裝等）來提高競爭力。
優(yōu)化市場定位和商品頁面的質(zhì)量，不僅有利于增加商品的曝光度，還能提高商品的轉(zhuǎn)化率，減少因價(jià)格過低或描述不準(zhǔn)確帶來的負(fù)面影響。
密切關(guān)注亞馬遜平臺(tái)的政策變化
亞馬遜平臺(tái)的政策和規(guī)則會(huì)不斷變化，賣家需要密切關(guān)注這些變動(dòng)。特別是在跟賣領(lǐng)域，亞馬遜加強(qiáng)了對商標(biāo)、版權(quán)等問題的監(jiān)管。如果亞馬遜對某一類商品的跟賣行為進(jìn)行限制，賣家必須按時(shí)調(diào)整自己的銷售對策。
經(jīng)過加入亞馬遜的賣家社區(qū)、訂閱平臺(tái)的通知郵件或定期檢查亞馬遜的政策更新，賣家可以第一時(shí)間平臺(tái)的最新規(guī)則，確保自身運(yùn)營始終合規(guī)。
建立良好的品牌保護(hù)機(jī)制
如果賣家有意愿建立自己的品牌，可以考慮申請品牌注冊并參與亞馬遜的品牌保護(hù)項(xiàng)目（如Brand Registry）。
對于已注冊品牌的賣家，亞馬遜提供了更多的保護(hù)措施，可以輕松管理商品列表并防止未經(jīng)授權(quán)的賣家進(jìn)行跟賣。
在亞馬遜平臺(tái)上，跟賣是一項(xiàng)需要高度合規(guī)的操作，特別是對于FBA賣家來說，合規(guī)性和風(fēng)險(xiǎn)防控至關(guān)重要。賣家必須確保商品沒有侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)，優(yōu)化商品頁面，保持良好的賬戶健康狀況，并始終關(guān)注平臺(tái)政策的變化。
