對(duì)消費(fèi)者而言，亞馬遜官網(wǎng)是一個(gè)集購物、支付、配送和售后服務(wù)于一體的電商平臺(tái)。在官網(wǎng)上，消費(fèi)者可以經(jīng)過搜索框查找商品，瀏覽商品分類，查看商品評(píng)價(jià)，并直接進(jìn)行購買。亞馬遜官網(wǎng)還提供了多種支付方式，包含信用卡、借記卡和Amazon支付等。對(duì)賣家來說，官網(wǎng)不僅是與消費(fèi)者直接接觸的渠道，也是進(jìn)入亞馬遜平臺(tái)的重要途徑。
從賣家的角度來看，亞馬遜官網(wǎng)主要提供兩種經(jīng)營模式1.亞馬遜自營商品，2.由第三方賣家入駐的商品。第三方賣家經(jīng)過“賣家中心”注冊(cè)并上傳商品后，可以在亞馬遜官網(wǎng)上進(jìn)行銷售，享受亞馬遜比較不錯(cuò)的流量和物流體系支持。
亞馬遜商城的定義與特點(diǎn)
與亞馬遜官網(wǎng)不同，亞馬遜商城更側(cè)重于由第三方賣家提供商品的銷售平臺(tái)。亞馬遜商城實(shí)際上是亞馬遜平臺(tái)上的一個(gè)專門區(qū)域，賣家可以在這里創(chuàng)建自己的店鋪，上傳商品并進(jìn)行銷售。在這個(gè)平臺(tái)上，賣家的商品與亞馬遜自營商品一起展示給全球消費(fèi)者。
亞馬遜商城的較大特點(diǎn)是多樣化的商品來源。除了知名品牌和大公司外，還有大量的中小型賣家入駐，在這里銷售獨(dú)特的、非熱門的商品。對(duì)消費(fèi)者來說，亞馬遜商城提供了更多選擇和價(jià)格區(qū)間，從高端商品到小眾商品應(yīng)有盡有。
對(duì)賣家而言，入駐亞馬遜商城能夠享受亞馬遜提供的流量支持和全球配送服務(wù)。
主要區(qū)別：銷售模式與商品來源
較大的區(qū)別在于銷售模式和商品來源。在亞馬遜官網(wǎng)上，消費(fèi)者可以購買亞馬遜自營商品以及第三方賣家提供的商品。而在亞馬遜商城，所有商品都是由第三方賣家提供的，亞馬遜僅充當(dāng)平臺(tái)方，提供流量、支付和物流支持。
對(duì)新手賣家來說，亞馬遜商城提供了一個(gè)低門檻的電商平臺(tái)。賣家只需注冊(cè)賣家賬戶，上傳商品，便可開始銷售。相比之下，亞馬遜官網(wǎng)上的自營商品則常常由亞馬遜直接采購和管理，賣家無法直接進(jìn)入這一渠道。
流量與競(jìng)爭(zhēng)差異
亞馬遜官網(wǎng)由于匯聚了來自全球的消費(fèi)者，因此流量龐大。對(duì)第三方賣家而言，進(jìn)入亞馬遜官網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)是能夠享受到亞馬遜的流量池帶來的高曝光率。這也意味著賣家需要面對(duì)更激烈的競(jìng)爭(zhēng)，特別是在熱門品類上，賣家需要經(jīng)過優(yōu)化商品頁面、廣告投放等方式來提高曝光。
與亞馬遜官網(wǎng)不同，亞馬遜商城雖然也擁有比較不錯(cuò)的流量支持，但由于賣家的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)分散，部分細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力較小。賣家可以在特定的品類中，找到適合自己的競(jìng)爭(zhēng)空間并逐步建立品牌影響力。
物流與配送服務(wù)
不管是亞馬遜官網(wǎng)還是亞馬遜商城，賣家都可以選擇使用亞馬遜的物流服務(wù)（Fulfillment by Amazon，簡稱FBA）。
雖然FBA是賣家推薦的物流運(yùn)輸方式，但賣家在亞馬遜商城也可以選擇自發(fā)貨（Fulfillment by Merchant，簡稱FBM）。這種方式要求賣家自行處理庫存、包裝和配送。雖然FBM在成本上可能較低，但賣家需要自己管理整個(gè)物流過程，涉及的工作量較大。
亞馬遜官網(wǎng)與亞馬遜商城是兩個(gè)互補(bǔ)但又有區(qū)別的電商平臺(tái)。亞馬遜官網(wǎng)提供了一個(gè)龐大的銷售平臺(tái)，消費(fèi)者可以在這里購買到自營商品和第三方賣家的商品。而亞馬遜商城則是專為第三方賣家提供的銷售渠道，賣家可以在這里開設(shè)店鋪，提供多樣化的商品。對(duì)新手賣家來說，理解這兩者的區(qū)別，有利于選擇適合自己的運(yùn)營模式，并在全球電商市場(chǎng)中脫穎而出。不管選擇哪種方式，賣家都需要充分利用亞馬遜平臺(tái)的流量、物流和廣告工具，不斷優(yōu)化店鋪，提升用戶體驗(yàn)，才可以在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。
