從宏觀趨勢來看，全球電商市場在 2025 年預(yù)計提高 4.8 以1億美元的價格，在線零售銷售比例繼續(xù)上升。在此背景下，跨境電商因其解決區(qū)域限制的實際性優(yōu)勢發(fā)展得更快。Accenture 曾指出，疫情發(fā)生前，跨境電商復(fù)合增長率貼近 29%，幾乎是中國電商行業(yè)的二倍。
但改善身后也有管理。調(diào)查顯示，全球一半以上的企業(yè)認為，當(dāng)前跨境電商運營環(huán)境相對困難，特別是在海關(guān)通關(guān)、關(guān)稅、供應(yīng)鏈成本和退貨處理方面。海關(guān)監(jiān)督和產(chǎn)品分類問題發(fā)生率很高，特別是在亞洲地區(qū)，超出57% 企業(yè)對此困惑不已。這意味著各國法律法規(guī)和睦不到位，成為制約行業(yè)效率提升的隱患。
從地區(qū)維度分析，北美和歐洲跨境電商份額平穩(wěn)，分別占據(jù)全球份額 25% 至 30%；但是，亞太、南美洲、中東和北非的預(yù)測逐步提高。大家希望在未來兩年內(nèi)擴張。尤其是在亞太和南美洲，超出40%的企業(yè)對業(yè)績提升有信心 。這些市場具有一定的增長潛力和更多樣化。
另一個重要趨勢是社交電商和直播帶貨的盛行。DHL《2025 電商趨勢報告注重，有超出，有超出 50% 客戶側(cè)重于從社交平臺購物，生成式 AI、直播和抖音內(nèi)容慢慢成為關(guān)鍵推動力。假如公司能夠融合親臨其境社交體驗和智能的內(nèi)容運營，這將更容易受到跨境用戶的青睞。
物流體驗的變化不可忽視。資料顯示，2024年， 國際跨境電商物流市場規(guī)模已達到 1038 億美金，預(yù)計到 2030 年將翻番至 1927 復(fù)合增長率約為1億美金，復(fù)合增長率約為 10.9%。更加重視無縫派送、實時追蹤、尾部派送和反向退貨管理，保證購物體驗順暢，提高體驗親睞。
與其把可持續(xù)發(fā)展和綠色發(fā)展做為不可缺少的戰(zhàn)略考慮。超出50%的顧客想知道和參與節(jié)能購物，這說明綠色物流和商品回收系統(tǒng)將成為未來個性化的營銷要素 。
展望白皮書預(yù)測，下列趨勢將對行業(yè)方向產(chǎn)生深遠影響：
多種付款方式將得到執(zhí)行。除熱門信用卡外，數(shù)字錢包和本地付款方式將繼續(xù)普及 。
平臺角色重構(gòu)。市場結(jié)構(gòu)從過去平臺向?qū)I(yè)平臺和服務(wù)平臺歪斜，第三方物流、付款、稅款一體化服務(wù)將成為新的增長點。
技術(shù)驅(qū)動商業(yè)重構(gòu)。AI 輔助翻譯、產(chǎn)品推薦和顧客服務(wù)自動化已成為標(biāo)準(zhǔn)配備，能夠提升運營效率和用戶體驗 。
操縱和睦化趨勢明顯改善。 WTO 跨境電商要求在區(qū)域自由貿(mào)易協(xié)定中逐步形成，關(guān)稅協(xié)作與標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一將降低合規(guī)成本 。
跨境電商正從迅速發(fā)展向高質(zhì)量發(fā)展邁入。高效的供應(yīng)鏈、智能存儲、技術(shù)授權(quán)和政策扶持將成為企業(yè)制勝的重要組成部分。將來，白皮書給出了各種市場參與者：
強化對政策合規(guī)動態(tài)的洞悉，積極布局國外市場；
搭建技術(shù)驅(qū)動的智能操作系統(tǒng)，提高效率和消費體驗；
提升社會負責(zé)制和綠色供應(yīng)鏈，適應(yīng)環(huán)境的可持續(xù)趨勢；
推進區(qū)域市場，運用本土化能力降低經(jīng)營門坎。
好似 Avalara 結(jié)果顯示，盡管跨境電商遭遇了數(shù)次管理，但也迎來了從未有過的機遇 。唯有通過技術(shù)整合和戰(zhàn)略愿景，才能提升“白熱競爭”，實現(xiàn)長期價值與全球影響力的雙贏局勢?？缇畴娚叹拖褚粋€藍圖，在行業(yè)的努力下迅速發(fā)展下去。
