跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的多樣化主要體現(xiàn)在地區(qū)跨距、監(jiān)管制度和信息流的差別上。地理距離在于商品從產(chǎn)地到終端消費(fèi)者路線必須通過多個(gè)轉(zhuǎn)站節(jié)點(diǎn)，任何環(huán)節(jié)的失控都可能影響總體供貨。不同國家在進(jìn)出口標(biāo)準(zhǔn)、稅收政策、合規(guī)要求等方面存在優(yōu)良差別。企業(yè)應(yīng)全面了解海關(guān)清關(guān)流程、倉儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、包裝規(guī)范等內(nèi)容。次之，網(wǎng)絡(luò)交易的高效節(jié)奏明確了庫存、訂單、物流等數(shù)據(jù)的完成高度同樣和透明，傳統(tǒng)荒島信息管理方案不再可用。
圍繞這些挑戰(zhàn)，跨境電商商家廣泛采用“軟” 以智能為核心的供應(yīng)鏈對策。所說柔性管理，便是在原料采購、生產(chǎn)排表、倉儲(chǔ)調(diào)拔等環(huán)節(jié)維持彈力裝備水平，避免因銷量起伏或平臺(tái)政策調(diào)整而損壞積壓貨物或缺貨。這種策略也與分布式備貨相結(jié)合，以在產(chǎn)品定位上設(shè)立前倉和海外倉，完成就近發(fā)貨和成本優(yōu)化。在波動(dòng)性高的營銷節(jié)點(diǎn)中，如黑五、Prime Day等，根據(jù)短期提升備貨和臨時(shí)分倉配置，提升響應(yīng)速度。
在數(shù)字化層面，供應(yīng)鏈合作平臺(tái)的干涉提升了管理效益。ERP廣泛用于當(dāng)今跨境公司、OMS、WMS等系統(tǒng)構(gòu)建了數(shù)據(jù)閉環(huán)，從訂單生成、貨物運(yùn)輸、庫存更新到售后反饋，每個(gè)環(huán)節(jié)都包含在智能過程管理中。很多企業(yè)甚至通過API接口將供應(yīng)商系統(tǒng)、物流承運(yùn)商與電商平臺(tái)相互連接，進(jìn)行整個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)連接。這不僅提升了訂單履行準(zhǔn)確性，而且為成本控制和業(yè)務(wù)決策帶來了數(shù)據(jù)支撐。
值得關(guān)注的是，跨境電商供應(yīng)鏈還涉及到一套完整的清關(guān)、稅款與合規(guī)制度的對接。尤其是在歐洲和美國等關(guān)鍵市場，很多方式要求企業(yè)有當(dāng)?shù)囟愄?hào)，開展當(dāng)?shù)厣暾埐⒊袚?dān)相應(yīng)的稅款義務(wù)，對供應(yīng)鏈構(gòu)造的合規(guī)提出了更高要求。商家需要在商品挑選前期干涉合規(guī)審查，明確商品是否涉及認(rèn)證要求或進(jìn)出口限定，提前在倉儲(chǔ)物流節(jié)點(diǎn)分配申請渠道稅收結(jié)構(gòu)，確保每個(gè)訂單符合當(dāng)?shù)胤森h(huán)境。
在搬運(yùn)層面，企業(yè)普遍面臨成本與時(shí)效的考量。盡管傳統(tǒng)的海運(yùn)方法物美價(jià)廉，但交貨周期長，無法滿足中高端市場的需要；空運(yùn)便捷但成本高，適用利潤率高或按時(shí)性強(qiáng)的商品。中歐列車等多式聯(lián)運(yùn)方法的發(fā)展，一些企業(yè)現(xiàn)在開始根據(jù)鐵路、卡航等中間樣子均衡成本與效率。店家與其提升物流業(yè)績的穩(wěn)定性，不如創(chuàng)建“主力” 侯選人“多承運(yùn)商系統(tǒng)，在高峰期或緊急情況下進(jìn)行物流方案變換。
市場的發(fā)展，綠色供應(yīng)鏈和可持續(xù)經(jīng)營理念逐漸融進(jìn)跨境電商供應(yīng)鏈。一些平臺(tái)規(guī)定碳足跡，推動(dòng)商家合理布局包裝制品、運(yùn)輸工具和倉儲(chǔ)能耗，完成較低的環(huán)境效應(yīng)。將來不難想象，平臺(tái)評分機(jī)制和政策扶持將進(jìn)一步向綠色經(jīng)營歪斜，具備環(huán)保意識(shí)的供應(yīng)鏈體系將獲得更多市場機(jī)遇。
跨境電商供應(yīng)鏈管理的核心目標(biāo)是提升系統(tǒng)穩(wěn)定性和回復(fù)效率資源利用率。企業(yè)在構(gòu)建體系時(shí)，要從戰(zhàn)略高度規(guī)劃布局，在執(zhí)行方面維持穩(wěn)定性和前景。聯(lián)接供應(yīng)鏈上下游信息鏈，整合資源，優(yōu)化流程，提升合規(guī)，將使企業(yè)在復(fù)雜的國際市場中具有更強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)和穩(wěn)定的增長動(dòng)力?？缇硺I(yè)務(wù)的可持續(xù)源于這般高效、透明、靈活的供應(yīng)鏈方式。
