一 “一區(qū)”和“二區(qū)”
店家常常把歐洲站FBA不同成本帶的中國組成稱為一區(qū)和二區(qū),實質(zhì)上是平臺依據(jù)終點市場、包裝容積、重量和運送成本區(qū)分的利率區(qū)段。該網(wǎng)站每年都會更新費率表與國家分類,因為英國退歐和新網(wǎng)站開放,可能發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化。因而,我們不能長期區(qū)別中國目錄,而要以今天官方費用表為準(zhǔn)。
二 不同配送網(wǎng)絡(luò)方式的跨區(qū)域含意不同
如果要開啟歐洲站的跨境配送網(wǎng)絡(luò)方式,將庫存集中在中國的單一庫房,當(dāng)訂單來自其他國家時,通常會觸發(fā)跨區(qū)域或跨境配送附加成本,相當(dāng)于在基本運送成本中積累較高的尾端成本。若開啟Pan EU并在多個國家執(zhí)行備貨,平臺將于更靠近顧客的倉庫履行合同,減少國外交貨占比,通常能夠降低均值績效費,提升時效性,但必須符合很多國家的增值稅申報和合規(guī)責(zé)任。CEE或本土化多國倉解決方案要以更詳細(xì)的中國方面獲得較低的跨區(qū)域占比,前提是團隊對庫存和稅款有更為復(fù)雜管理能力。
三 成本構(gòu)造的關(guān)鍵拆裝構(gòu)思
履約成本主要由倉儲費、訂單處理費、運輸費、附加費以及隱藏長期倉儲費和超庫存限定費構(gòu)成。第一區(qū)和第二區(qū)的差別將體現(xiàn)在運輸費及部分附加費區(qū),體積和重量越多,商品的差別就越明顯。企業(yè)應(yīng)在SKU的前提下建立計算表,包括產(chǎn)品成本、標(biāo)識、庫房經(jīng)營、運輸成本、退貨和處理成本,分別計算第一區(qū)和第二區(qū)交易的利潤率轉(zhuǎn)變,并在定價端預(yù)埋必要的安全帶,以遮蓋年內(nèi)隱藏利率調(diào)整。
四 稅收和合規(guī)始終是跨區(qū)域戰(zhàn)略的先決條件
若是在多個歐盟中國備貨,通常需要在相應(yīng)的中國開展增值稅登記和申請,以保證稅票與申請口徑一致。美國早已脫離了歐盟的稅收結(jié)構(gòu),如在英國庫房備貨或向英國客戶銷售,需要單獨處理本地增值稅和稅務(wù)申報周期。除稅收外,德法包裝回收責(zé)任、電子電器、電池等環(huán)境合規(guī)規(guī)定早就在國外很多國家執(zhí)行??鐓^(qū)域遷移代表著中國范圍之內(nèi)很多合規(guī)責(zé)任。僅有提早評定和布局,才不容易因合規(guī)缺口而被下架或造成巨額罰款。
五 庫存和調(diào)拔對策需要和費區(qū)構(gòu)造相關(guān)
當(dāng)平臺將國家區(qū)劃為不同的花費區(qū)域時,商家可以運用重要銷售國家所在城市做為建立關(guān)鍵倉庫根據(jù),再根據(jù)第二區(qū)域的銷售結(jié)構(gòu)和利潤率敏感度來決定是否本土化。為避免全部SKU一次性鋪裝到多國庫房,提議優(yōu)先選擇銷量前三名至前五名的重要SKU,隨后逐步擴大。長尾SKU維持單倉集中和跨區(qū)域派送,更容易將庫存周轉(zhuǎn)和倉儲成本維持在安全區(qū)域。
六 定價對策必須考慮跨區(qū)域買賣盈利的波動
同一個SKU在不同地區(qū)的分銷成本差別將改變單獨訂單的凈利潤水準(zhǔn)。企業(yè)通過國家標(biāo)價或統(tǒng)一價格來平衡盈利,并參加廣告推廣和活動。如果使用統(tǒng)一價格,應(yīng)保證在第二區(qū)較大績效成本前提下仍不提升利潤率底線,并提高管控第二區(qū)訂單占比異常上漲的風(fēng)險。當(dāng)趨勢明顯上升,需及時單獨調(diào)整價格或調(diào)整庫存布局。
七 跨區(qū)域退貨和顧客服務(wù)時效性的掩藏成本不可忽視
二區(qū)高退貨類型的買賣將帶來更高的反向物流和再拿貨成本。當(dāng)退貨率超過模型假設(shè)時,利潤率能迅速浸蝕。建議對高危類型的訂單進行獨立監(jiān)管,單獨測算退貨率、均值退款金額和反向解決方法成本,并將這些數(shù)據(jù)列入下一輪價格或推廣成本決策。顧客服務(wù)時效性和本地語言能力也會影響分?jǐn)?shù)和搜索權(quán)重。二區(qū)訂單占比的上升要提前填補語言和時區(qū)遮蓋。
八 一般錯誤預(yù)防清單
很多商家忽略了平臺年利率升級,正常使用老舊計算表,造成旺季后盈利異常。也有賣家在未實現(xiàn)目標(biāo)國稅務(wù)變更的情形下盲目開啟Pann EU或多國倉,后期繳稅和罰款成本遠(yuǎn)高于前期準(zhǔn)備。另一個高頻錯誤是,美國依然被列入歐盟的統(tǒng)一成本和稅收理念,兩個系統(tǒng)在操作過程中完全不同??鐓^(qū)域訂單沒有異常預(yù)警,造成兩區(qū)買賣占比短期飆漲,但團隊在月度復(fù)盤前沒有注意到。
九 將戰(zhàn)略凝固成可執(zhí)行的SOP
以年度為依據(jù),維護歐洲站利率和分區(qū)轉(zhuǎn)變跟蹤表,以季度為基準(zhǔn),查驗中國訂單構(gòu)造、退貨和利潤率表現(xiàn),以月度為依據(jù),回望跨區(qū)域訂單比例和廣告推廣帶來的利潤起伏。將稅收、EPR等合規(guī)節(jié)點載入新的庫房調(diào)節(jié)流程,在任何新的中國庫房或創(chuàng)造新的履行方式時逐一核查合規(guī)細(xì)節(jié)。為定價、補貨、調(diào)拔、稅務(wù)申報、花費審查設(shè)定明確的責(zé)任人和時刻表,保證每次利率或政策調(diào)整都有跟蹤和回應(yīng)。
歐洲站FBA所謂第一區(qū)和第二區(qū)并不是一成不變的靜態(tài)名冊,而是隨著平臺費率表和政策調(diào)整不斷演變的成本分區(qū)標(biāo)示。真正的關(guān)鍵信息不是記誦中國區(qū)分的區(qū)域,而是利用今天數(shù)據(jù)與明確的成本模型來促進價錢、庫存和稅務(wù)合規(guī)決策。