基本前提和發(fā)展背景
跨境電子商務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，商家將商品直接面向海外終端消費(fèi)者，進(jìn)行在線銷售、付款、物流和售后的全過程。該模式重視高效、低門檻和接觸客戶。外貿(mào)一般是指企業(yè)和企業(yè)（B2）通過線下或在線討論B）根據(jù)傳統(tǒng)渠道與專業(yè)外貿(mào)環(huán)節(jié)，由商貿(mào)公司或生產(chǎn)商進(jìn)行國際大宗商品交易。
交易方式跟客戶目標(biāo)
跨境電子商務(wù)通常是B2C（企業(yè)對(duì)用戶）或C2C（個(gè)人對(duì)個(gè)人）。大部分企業(yè)直接面對(duì)平臺(tái)里的全球買家，訂單量小，頻率高。外貿(mào)通常是B2B（企業(yè)對(duì)企業(yè)），交易雙方一般是賣家、品牌或代理商，每份合同金額較大，但銷售頻次較低?？缇畴娮由虅?wù)追尋工業(yè)零售，外貿(mào)更重視合作關(guān)系和穩(wěn)定供應(yīng)。
工作流程和平臺(tái)工具
跨境電子商務(wù)借助亞馬遜，eBay、AliExpress、Shopee、在Lazada等電商平臺(tái)上，商家需要提升對(duì)網(wǎng)店開業(yè)、品牌推廣、顧客服務(wù)、平臺(tái)規(guī)范等環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)，全部交易規(guī)則都高度智能化。外貿(mào)偏重于展覽、行業(yè)資源、國外代理或長期跟單。合同談判、付款方式、國際貨運(yùn)和清關(guān)環(huán)節(jié)更為復(fù)雜，一般需要專業(yè)的外貿(mào)人才和較長的業(yè)務(wù)周期。
移動(dòng)支付和物流運(yùn)輸方式
跨境電子商務(wù)付款主要以平臺(tái)第三方支付、信用卡等形式進(jìn)行，結(jié)算周期相對(duì)靈便。物流關(guān)鍵采用國際包裝、專線快遞、海外倉等高效解決方案。外貿(mào)付款更取決于信用證、電匯等國際交易規(guī)則，流程規(guī)范，受外匯監(jiān)管，物流偏重于海運(yùn)、空運(yùn)、鐵路等大宗運(yùn)送，時(shí)間久，手續(xù)繁瑣。
市場開拓與營銷戰(zhàn)略
跨境電子商務(wù)重視數(shù)據(jù)營銷、社交媒體推廣與用戶信譽(yù)建設(shè)。企業(yè)能夠利用大數(shù)據(jù)和廣告推廣快速調(diào)整業(yè)務(wù)策略，直接獲得消費(fèi)者反饋。外貿(mào)更重視海外渠道分銷、客戶關(guān)系維護(hù)與當(dāng)?shù)卮斫ㄔO(shè)。數(shù)據(jù)通信和市場反饋鏈較長，調(diào)節(jié)速率不如電商靈便。
法律法規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)管理
跨境電子商務(wù)需要考慮平臺(tái)政策、消費(fèi)者保護(hù)法、專利、稅收政策等，平臺(tái)經(jīng)常為賣家提供合規(guī)指導(dǎo)。外貿(mào)面臨進(jìn)出口政策、綠色阻礙、合規(guī)認(rèn)證等更高門坎。國際貿(mào)易摩擦或突發(fā)政策調(diào)整對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響，需要專業(yè)的法律團(tuán)隊(duì)。
適合人群和發(fā)展趨勢
跨境電子商務(wù)適宜創(chuàng)新、靈活的個(gè)人賣家或中小企業(yè)，能夠快速進(jìn)到國外市場。外貿(mào)更適合財(cái)產(chǎn)、生產(chǎn)能力和長期資源積累的中大企業(yè)，借助專業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行?？萍紕?chuàng)新與全球市場一體化，兩種模式慢慢融合，企業(yè)可根據(jù)自身特性靈便選擇，或兩者兼顧，提升競爭力。
跨境電子商務(wù)和外貿(mào)各有優(yōu)勢和局限。人或單位應(yīng)依據(jù)產(chǎn)品定位、產(chǎn)品優(yōu)勢和自身資源科學(xué)安排出路。抓住新機(jī)遇，深刻領(lǐng)會(huì)二者的差別，為業(yè)務(wù)全球化和持續(xù)增長打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
