一、確認(rèn)圖片被篡改:
商家應(yīng)該確認(rèn)商品鏈接圖片確實(shí)被亞馬遜自營(yíng)團(tuán)隊(duì)篡改??梢酝ㄟ^(guò)對(duì)比原始商品圖片和當(dāng)前展示的圖片進(jìn)行比較,或者向亞馬遜平臺(tái)客服咨詢,確保自己的觀察是準(zhǔn)確的。
二、整理證據(jù)并聯(lián)系亞馬遜平臺(tái):
商家應(yīng)該整理好相關(guān)的證據(jù),包括原始商品圖片、篡改后的圖片、商品編輯記錄等。隨后,可以通過(guò)亞馬遜平臺(tái)提供的聯(lián)系方式,如在線客服、郵件等,向亞馬遜平臺(tái)反饋問(wèn)題,并提交證據(jù),說(shuō)明圖片被篡改的情況。
三、說(shuō)明權(quán)益和要求恢復(fù):

在與亞馬遜平臺(tái)的溝通中,商家應(yīng)該明確說(shuō)明自己的權(quán)益,并要求亞馬遜平臺(tái)恢復(fù)商品的編輯權(quán)??梢詮?qiáng)調(diào)商品圖片的重要性,以及被篡改后可能對(duì)商品形象和銷(xiāo)售造成的負(fù)面影響。商家可以提供替代的商品圖片,并說(shuō)明其與商品相關(guān)性和質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)。
四、跟進(jìn)并尋求合作:
商家在與亞馬遜平臺(tái)溝通后,需要跟進(jìn)問(wèn)題的處理情況。可以保持耐心,并積極向亞馬遜平臺(tái)表達(dá)合作意愿,希望能夠解決問(wèn)題并恢復(fù)商品的編輯權(quán)。商家可以提供更多的證據(jù)或信息,以支持自己的訴求,并與亞馬遜平臺(tái)合作尋找解決方案。
五、考慮法律途徑:
如果商家經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力后仍未能解決問(wèn)題,可以考慮尋求法律途徑。在這種情況下,商家可以咨詢專(zhuān)業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師,熟知自己的權(quán)益,并根據(jù)具體情況采取相應(yīng)的法律行動(dòng)。
當(dāng)商家發(fā)現(xiàn)自己的商品鏈接圖片被亞馬遜自營(yíng)團(tuán)隊(duì)篡改時(shí),應(yīng)該采取積極的措施來(lái)找回商品的編輯權(quán)。通過(guò)確認(rèn)圖片被篡改、整理證據(jù)并聯(lián)系亞馬遜平臺(tái)、說(shuō)明權(quán)益和要求恢復(fù)、跟進(jìn)并尋求合作,商家可以提高解決問(wèn)題的幾率。如果問(wèn)題無(wú)法解決,商家可以考慮尋求法律途徑保護(hù)自己的權(quán)益。