亞馬遜是最受歡迎的電商平臺之一，上百萬公司在這兒銷售各種商品。假如是亞馬遜企業(yè)，那樣高效地管理庫存、訂單和產(chǎn)品列表是保證業(yè)務(wù)成功運(yùn)行的關(guān)鍵因素。
一、亞馬遜賣家中心介紹
亞馬遜賣家中心是啥？
亞馬遜賣家中心是亞馬遜為商家管理他們在亞馬遜的銷售活動(dòng)給予的服務(wù)平臺。根據(jù)商家中心，商家可以輕松管理庫存，處理訂單，更新產(chǎn)品列表，監(jiān)管銷售額，與買家互動(dòng)。這一工具是賣家在亞馬遜上管理業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。
亞馬遜賣家中心的主要作用：
庫存管理：商家可以查詢及管理其庫存的總數(shù)、情況及位置，以保證產(chǎn)品供應(yīng)充足。
訂單解決：店家可接受、解決發(fā)貨訂單，同時(shí)提供及時(shí)的客戶服務(wù)。
產(chǎn)品列表更新：商家可以建立、撰寫和刪除產(chǎn)品列表，包含價(jià)錢、敘述和圖片。
銷售額監(jiān)管：商家可以追蹤銷量數(shù)據(jù)、盈利匯報(bào)和買家反饋，以評估業(yè)務(wù)業(yè)績。
客戶互動(dòng)：商家可以回應(yīng)買家難題，處理事情，并提供全面的客戶支持。
二、管理庫存
1. 登陸亞馬遜賣家中心
開啟瀏覽器工具，訪問亞馬遜賣家中心的登陸頁面。鍵入店家賬戶電子郵箱地址和密碼，然后單擊登陸。
2. 進(jìn)到庫存管理
當(dāng)?shù)卿洺晒r(shí)，你將見到商家中心的儀表板。在左邊菜單中，尋找并點(diǎn)擊“庫存”選項(xiàng)。這將被帶入庫存管理頁面。
3. 查看庫存簡述
在庫存管理界面上，您可以查看庫存簡述，包含庫存總數(shù)、庫存情況及報(bào)警記錄。您也可以選擇不同的庫存視圖來查看獨(dú)特產(chǎn)品的庫存。
4. 添加新庫存
添加新庫存，點(diǎn)擊“創(chuàng)建新產(chǎn)品列表”按鍵。然后根據(jù)提示填好商品的詳細(xì)信息，包含產(chǎn)品名字、價(jià)錢、庫存總數(shù)和描述。
5. 庫存的編寫及管理
針對目前庫存，您可點(diǎn)擊相應(yīng)的產(chǎn)品來編輯信息，如價(jià)錢、描述和圖片。它還能管理庫存，包含線下、刪除或修復(fù)產(chǎn)品。
6. 設(shè)定庫存警報(bào)
為了避免庫存緊缺，能設(shè)庫存報(bào)案。在庫存管理界面中，選擇產(chǎn)品，然后單擊“設(shè)定報(bào)案”按鍵。您可以選擇在庫存低于一定數(shù)量時(shí)接納通告。
三、處理訂單
1. 登陸亞馬遜賣家中心
一樣，最先登陸亞馬遜賣家中心。
2. 進(jìn)到訂單管理
尋找并點(diǎn)擊左側(cè)菜單里的“訂單”選項(xiàng)。這將被帶入訂單管理頁面。
3. 查看和接受訂單
在訂單管理頁面上，你將見到全部新訂單。您可以查看訂單的詳細(xì)信息，包含買家信息、商品信息和訂單額度。接納訂單，點(diǎn)擊“接納訂單”按鍵。
4. 準(zhǔn)備發(fā)貨
接納訂單，準(zhǔn)備發(fā)貨。您可以考慮單獨(dú)發(fā)貨或使用亞馬遜實(shí)行關(guān)鍵（Fulfillment by Amazon，F(xiàn)BA）解決發(fā)貨。
5. 更新訂單信息
在訂單處理過程中，保證訂單信息不斷創(chuàng)新。當(dāng)訂單已交付時(shí)，可以在訂單管理頁面上鑒別訂單已交付，并提供追蹤信息（假如可用）。
6. 給予客戶適用
如果買家有什么問題或需要幫忙，馬上提供全面的客戶支持。可以與買家溝通，解決他們的難題。
四、更新產(chǎn)品列表
1. 登陸亞馬遜賣家中心
一樣，最先登陸亞馬遜賣家中心。
2. 進(jìn)到產(chǎn)品經(jīng)營
在左邊菜單中，尋找并點(diǎn)擊“庫存”選項(xiàng)，點(diǎn)擊“管理商品”子選項(xiàng)。這將被帶入產(chǎn)品列表管理頁面。
3. 檢索產(chǎn)品列表
全部列舉的商品都將在產(chǎn)品列表管理頁面里看到。獨(dú)特產(chǎn)品列表能夠通過收集作用尋找。
4. 撰寫商品信息
撰寫商品信息，尋找要編輯的商品，然后單擊“撰寫”按鍵。可以升級價(jià)錢、描述、圖片和別的寶寶細(xì)節(jié)。
5. 添加新商品
添加新產(chǎn)品列表，點(diǎn)擊“創(chuàng)建新產(chǎn)品列表”按鍵。然后根據(jù)提示填好商品的詳細(xì)信息，包含產(chǎn)品名字、價(jià)錢、庫存總數(shù)和描述。
6. 刪除或退出商品
假如不再銷售某一商品，可以選擇刪除或退出。探尋要?jiǎng)h除或下線的商品，隨后進(jìn)行一定的操作。
五、跨境電商賣家核心渠道的使用
假如是跨境電商，管理亞馬遜國際市場的業(yè)務(wù)可能會更加繁雜。亞馬遜為跨境電商賣家提供了核心渠道，幫助賣家管理國際業(yè)務(wù)。以下是如何應(yīng)用跨境電商商家的關(guān)鍵通道步驟：
1. 登陸亞馬遜賣家中心
一樣，最先登陸亞馬遜賣家中心。
2. 跨境電商賣家關(guān)鍵核心
在左邊菜單中，尋找并點(diǎn)擊“跨境電商”選項(xiàng)。這將進(jìn)入跨境電商商家的核心渠道。
3. 管理國際庫存
在跨境電商商家的核心渠道中，能夠管理國際庫存，包含添加新商品、撰寫商品信息和監(jiān)控庫存。
4. 處理國際訂單
一樣，在跨境電商商家的關(guān)鍵，您可以查看與處理國際訂單。保證馬上接納訂單，準(zhǔn)備發(fā)貨，并提供客戶支持。
5. 更新國際產(chǎn)品列表
跨境電商商家核心渠道的使用，能夠輕松升級國際產(chǎn)品列表，保證產(chǎn)品在國際市場上維持新的競爭力。
6. 管理國際業(yè)務(wù)
跨境電商商家提供了更多工具資源，協(xié)助管理國際業(yè)務(wù)，包含貨幣轉(zhuǎn)換、國際運(yùn)費(fèi)計(jì)算和市場分析。
六、注意事項(xiàng)和提議
應(yīng)用亞馬遜賣家中心開展庫存、訂單和產(chǎn)品列表管理時(shí)，請注意以下事項(xiàng)：
不斷創(chuàng)新信息：保證庫存、訂單和產(chǎn)品列表信息維持新的。這有助于提供良好的客戶體驗(yàn)和提高銷售機(jī)會。
提供良好的客戶支持：針對客戶的問題及要求，請盡量馬上提供全面的客戶支持。以客戶為中心能增加用戶體驗(yàn)的親睞和滿意率。
管控銷量數(shù)據(jù)：及時(shí)跟蹤銷量數(shù)據(jù)和績效報(bào)告，掌握業(yè)務(wù)業(yè)績，并做出相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。
遵守規(guī)定與政策：嚴(yán)格遵守亞馬遜的要求與政策，保證帳戶不受不必要限定或暫停。
亞馬遜賣家中心是亞馬遜商家管理業(yè)務(wù)的關(guān)鍵工具，能夠幫助高效管理庫存、訂單和產(chǎn)品列表。不論是在本地市場或是國外市場，商家中心都可以簡化業(yè)務(wù)經(jīng)營，提供全面的客戶體驗(yàn)。請遵照以上步驟，保持良好業(yè)務(wù)實(shí)踐，保證亞馬遜業(yè)務(wù)的高速發(fā)展。
