亞馬遜跨境電商賣家（Amazon）在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)店鋪是拓展國(guó)際市場(chǎng)的重要一步。亞馬遜是最受歡迎的在線零售平臺(tái)之一，有著數(shù)億活躍用戶，提供了巨大的銷售潛力。
一、市場(chǎng)調(diào)查和商品挑選
在亞馬遜上開(kāi)店之前，首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和商品挑選。以下是一些關(guān)鍵的流程和參考依據(jù):
目標(biāo)市場(chǎng)分析：確定要出入的市場(chǎng)定位?？紤]市場(chǎng)需求、增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)情況及潛在客戶。
商品挑選：選擇要售賣的商品或種類?？紤]到產(chǎn)品的興起水平、贏利潛力和產(chǎn)業(yè)鏈的可行性。
競(jìng)爭(zhēng)分析：研究亞馬遜上已有的公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。了解他們的定價(jià)策略、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和顧客反饋。
定位與多樣化：確立店面在市場(chǎng)上定位與多樣化對(duì)策?？紤]怎么區(qū)分商品、品牌和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
二、注冊(cè)亞馬遜商家?guī)?/strong>
完成市場(chǎng)調(diào)查和商品挑選，下邊務(wù)必注冊(cè)亞馬遜商家。注冊(cè)賬戶流程如下：
訪問(wèn)亞馬遜賣家中心：鍵入瀏覽器工具 https://sellercentral.amazon.com/，點(diǎn)擊“Sign up”按鍵。
挑選賬戶類型：亞馬遜增添了二種主要類型的商業(yè)帳戶，即“Individual“(自己)Professional“（專業(yè)）。個(gè)人帳戶適宜小型企業(yè)，沒(méi)有月費(fèi)，但每筆交易都要付款額外的費(fèi)用。專業(yè)帳戶需要繳納月花費(fèi)，但可以訪問(wèn)更多銷售工具和結(jié)構(gòu)，服務(wù)費(fèi)較低。
填好賬戶信息：填好店面信息、法律名稱、聯(lián)系方式等信息。
身份認(rèn)證：依據(jù)亞馬遜的需求，可能需要提供個(gè)人或部門的身份驗(yàn)證文檔。
設(shè)定付款方式：設(shè)置與亞馬遜的付款方式，便于接納銷售。
三、準(zhǔn)備庫(kù)存和商品列表
在亞馬遜商業(yè)帳戶注冊(cè)成功后，準(zhǔn)備庫(kù)存和商品列表。以下是一些主要因素：
建立供應(yīng)鏈：保證有靠譜的供應(yīng)鏈方法，以保證馬上供貨。
創(chuàng)建商品明細(xì)：在亞馬遜賣家中心創(chuàng)建商品明細(xì)。給予詳盡的商品信息，包含標(biāo)題、描述、價(jià)錢、供貨等。
改善產(chǎn)品頁(yè)面：改善產(chǎn)品頁(yè)面，提升排名優(yōu)化，吸引顧客。包含高質(zhì)量相片、詳盡的嬰兒描述和關(guān)鍵字優(yōu)化。
定價(jià)策略：制定合理的定價(jià)策略，考慮成本、競(jìng)爭(zhēng)情況和市場(chǎng)需求。
四、實(shí)行訂單和顧客服務(wù)
當(dāng)貨品發(fā)布并立即銷售時(shí)，應(yīng)實(shí)行訂單并提供全面的顧客服務(wù)。以下是一些主要因素：
訂單處理：立即執(zhí)行訂單，保證產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交貨。應(yīng)用亞馬遜的訂單管理工具來(lái)跟蹤和處理訂單。
客戶溝通：及時(shí)回復(fù)顧客的查詢和難題。提供良好的顧客服務(wù)，創(chuàng)建良好口碑。
退貨和退款：制訂明確的退貨和退款政策，并依據(jù)亞馬遜的政策處理退貨要求。
店家反饋：爭(zhēng)得正臉的賣家反饋，這對(duì)門店的聲譽(yù)和排行至關(guān)重要。
五、品牌營(yíng)銷和廣告
為了保證商店和產(chǎn)品的可見(jiàn)性，我們要開(kāi)展品牌營(yíng)銷和廣告。以下是一些普遍的營(yíng)銷策略：
Amazon廣告：運(yùn)用亞馬遜廣告來(lái)推廣商品，包含 sponsored products(贊助商品)、sponsored brands(贊助品牌)和sponsored display(贊助展現(xiàn))等。
社交媒體宣傳：在社交媒體平臺(tái)上創(chuàng)建商店和產(chǎn)品的官方頁(yè)面，與潛在客戶互動(dòng)。
折扣與營(yíng)銷：準(zhǔn)時(shí)給與折扣、營(yíng)銷和獨(dú)特折扣，以吸引客戶。
亞馬遜seo提升（SEO）：提升產(chǎn)品頁(yè)面，以提升在亞馬遜內(nèi)部搜索引擎中的排名。
六、監(jiān)管與改進(jìn)
在亞馬遜上開(kāi)店是一個(gè)不斷完善的過(guò)程。檢測(cè)性能顧客反饋，并根據(jù)數(shù)據(jù)加以改進(jìn)。運(yùn)用亞馬遜的項(xiàng)目工具匯報(bào)追蹤銷量數(shù)據(jù)、庫(kù)存水平和顧客反饋。
七、拓展業(yè)務(wù)
假如你在一個(gè)市場(chǎng)中取得了優(yōu)異的成績(jī)，考慮拓展到別的亞馬遜外國(guó)市場(chǎng)，如亞馬遜、美國(guó)、法國(guó)、日本等。亞馬遜帶來(lái)了一個(gè)全球賣家中心，能夠幫助它快速地拓展到其它國(guó)家。
跨境電商賣家在亞馬遜上設(shè)立線上商店是一個(gè)巨大的機(jī)遇，可以幫助他們擴(kuò)張外國(guó)市場(chǎng)。遵照以上流程和對(duì)策，融合持續(xù)的市場(chǎng)調(diào)研和改進(jìn)也有助于在亞馬遜取得優(yōu)異的成績(jī)，完成全球電子商務(wù)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
