隨著全球貿(mào)易提高和數(shù)字支付的崛起,第三方支付平臺(tái)在跨境電商中發(fā)揮著很重要的作用。這些平臺(tái)為企業(yè)提供了方便的支付解決方法,并協(xié)助擴(kuò)張國(guó)際市場(chǎng)。要成功整合和協(xié)作第三方支付平臺(tái),提升其性能,務(wù)必充足了解相關(guān)對(duì)策,選擇合適的平臺(tái)。
一、提升第三方支付平臺(tái)的整合與協(xié)作
1、 把握項(xiàng)目需求
在挑選和整合第三方支付平臺(tái)以前,大家應(yīng)該了解我們自身的業(yè)務(wù)需求。不同的項(xiàng)目可能有不同的支付方法和結(jié)構(gòu)。掌握以下問(wèn)題:
市場(chǎng)定位在哪里?需要支持什么國(guó)際貨幣?
客戶(hù)更喜歡哪種支付方法?
是否要處理閱讀支付、分期付款或其它獨(dú)特的支付情況?
是否與有關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)(如庫(kù)存管理或會(huì)計(jì)軟件)集成?
2、 選擇合適的支付系統(tǒng)
iPayLinks艾貝英: 給與相當(dāng)好的API和制造工具,主要適用于借款貸幣。
3、 遵守法律法規(guī)和合規(guī)
跨境電商需要遵守不同國(guó)家和地區(qū)的法律法規(guī)及合規(guī)要求。確保所選的支付系統(tǒng)符合相應(yīng)的法律法規(guī),以避免糾紛和罰款。比如,如果處理歐洲顧客的數(shù)據(jù),應(yīng)遵守GDPR(通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例)的需求。
4、 提供多樣化的支付選項(xiàng)
為顧客提供多樣化的支付挑選,能改善購(gòu)物體驗(yàn),吸引更多顧客。除信用卡刷卡外,還應(yīng)考慮電子賬戶(hù)、銀行轉(zhuǎn)帳、支付后再派送(如Klarna或Afterpay)等支付方法。
5、 重視安全性
安全是第三方支付平臺(tái)的一個(gè)重要因素。確保選定方式執(zhí)行適度的安全措施,如SSL加密、身份驗(yàn)證和反欺詐維護(hù),以確保顧客的支付信息。
6、 提供良好的客戶(hù)支持
挑選更好的支付系統(tǒng),以確保妥善處理支付難題跟客戶(hù)憂(yōu)慮。客戶(hù)支持包含在線(xiàn)聊天、電子郵箱和電話(huà)支持。
7、 考慮支付費(fèi)用
不同的支付系統(tǒng)可能扣減不同費(fèi)用,包含交易費(fèi)、處理費(fèi)和貨幣轉(zhuǎn)換費(fèi)。仔細(xì)了解成本結(jié)構(gòu),并在選擇平臺(tái)時(shí)考慮成本要素。
二、跨境電商挑選指南
除開(kāi)選擇合適的第三方支付平臺(tái)外,挑選跨境電商也很重要。
1、 確立產(chǎn)品定位
確立市場(chǎng)定位在哪里。不同地區(qū)顧客有不同的購(gòu)物習(xí)慣和支付喜好。選擇一個(gè)用戶(hù)基礎(chǔ)和市場(chǎng)關(guān)聯(lián)性和產(chǎn)品定位一致的渠道。
2、 把握平臺(tái)的特性
不同的跨境電商有不同的特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)。仔細(xì)了解平臺(tái)提供的作用,如多語(yǔ)言運(yùn)用、貨幣轉(zhuǎn)換、庫(kù)存管理和營(yíng)銷(xiāo)工具。
3、 考慮擴(kuò)展性
挑選擴(kuò)展性強(qiáng)的途徑,確保業(yè)務(wù)增長(zhǎng)容易拓展。確保平臺(tái)能夠達(dá)到將來(lái)的規(guī)定,而無(wú)需經(jīng)常換。
4、 把握成本結(jié)構(gòu)
把握平臺(tái)的成本結(jié)構(gòu),包含訂閱費(fèi)、交易費(fèi)、推廣費(fèi)等??紤]到這些成本對(duì)利潤(rùn)和成本的影響。
5、 探尋顧客的適用性和評(píng)定
選擇一個(gè)提供更好客戶(hù)支持和培訓(xùn)資源的渠道。這有助于靈活運(yùn)用平臺(tái)的作用,處理可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
6、 考慮市場(chǎng)整合
一些跨境電商給與市場(chǎng)整合,容許在不同網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)銷(xiāo)售商品。這有利于擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面。