隨著全球貿易的不斷增長,貨運業(yè)面臨更高客戶期待、繁雜的供應鏈和日益嚴格法律法規(guī)等巨大考驗。在這個競爭白熱化行業(yè)里,數(shù)字創(chuàng)新是提升貨運效率、保持競爭力的關鍵。OOCL(Orient Overseas Container Line)它是一家國際航運企業(yè),一直在積極推動數(shù)字化轉型,以適應客戶的需要,提升貨運效率。
1. 智能船舶管理
智能船舶監(jiān)督是OOCL數(shù)字化轉型的重要構成部分。通過應用先進的物聯(lián)網(IoT)技術和感應器,OOCL能夠實時監(jiān)測船舶的各行各業(yè),包含燃油消耗、速率、位置和貨物。這使得船舶企業(yè)可以更好的管理船舶特性,提早鑒別潛在問題,采取預防措施,從而降低船舶故障和耽誤,提升貨運的穩(wěn)定性和品質。
2. 智能船舶規(guī)劃
OOCL還使用人工智能(AI)利用大數(shù)據,改善船舶計劃和航線改善。她們創(chuàng)建了一個優(yōu)化算法,可以考慮多個要素,如天氣條件、海港擁擠和貨物規(guī)定,來確認較好的航線和??亢8?。這類智能船舶規(guī)劃不但有利于減少船舶的出航時間與燃料消耗,并且能提高貨物的及時交付。
3. 電子貨運單和在線訂艙
傳統(tǒng)貨物跟蹤和訂購流程通常很復雜,很容易出錯。為了簡化這些過程,OOCL引進了電子貨運訂單和網上預訂系統(tǒng)??蛻艨梢院苋菀椎卦诜掌脚_上創(chuàng)建貨運訂單,追蹤貨運進展,并得到自動升級。這不僅增強了客戶的感受,并且降低了文檔的手動解決,節(jié)省了時間與資源。
4. 客戶自助服務平臺
為了確??蛻趔w驗,OOCL為客戶創(chuàng)建了一個自助服務平臺,使客戶能獨立管理他的貨物和航運規(guī)定??蛻艨梢栽谲浖喜榭创皶r刻表、訂購、追蹤貨物、查看賬單等。這類自助服務不但提供了方便,并且緩解了客戶支持團隊的工作負擔,使他們能夠更好地解決復雜問題。
5. 追蹤和預測貨物
根據大數(shù)據和人工智能技術的發(fā)展,OOCL能夠更有效的追蹤貨物位置和狀況,并預測貨物運送。這有利于降低貨物遺失的風險,提升貨物運送的穩(wěn)定。預測性維護還能幫助OOCL管理船舶及設備,降低維護和關閉時間。
6. 環(huán)境保護和節(jié)能措施
數(shù)字創(chuàng)新不僅有利于提升貨運效率,并且有利于減少船舶的環(huán)境影響。OOCL致力于通過智能船舶管理和智能船舶規(guī)劃來減少二氧化碳排放和其它污染排放,以提升燃油效率。這些舉措有利于減少運輸業(yè)的碳足跡,合乎全球環(huán)保規(guī)范。
7. 安全和風險管控
數(shù)字化轉型也能改善安全與風險管控。OOCL能夠實時監(jiān)測船舶和貨物的安全,并及時采取措施解決緊急狀況。這種能力有利于降低事故和貨物毀壞風險,提升運輸安全性。
8. 數(shù)據分析與業(yè)務智能
OOCL還利用數(shù)據分析和業(yè)務智能來優(yōu)化運營和決策。通過對比很多的運輸數(shù)據,她們可以識別趨勢,改進資源分配,提升客戶服務。這類數(shù)據驅動方法有益于提高效率和競爭力。
OOCL作為一家國際航運企業(yè),根據數(shù)字創(chuàng)新在貨運領域取得了良好的造就。他們利用物聯(lián)網、人工智能、大數(shù)據等先進技術。