亞馬遜Prime會(huì)員計(jì)劃是一個(gè)常見(jiàn)的會(huì)員計(jì)劃,在市場(chǎng)中取得了巨大的成功影響。該計(jì)劃于2005年初次運(yùn)行,最初的目的是吸引更多網(wǎng)上購(gòu)物者,但隨著時(shí)間的推移,它已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)多方面的生態(tài)體系,影響了顧客、零售商和整個(gè)電商行業(yè)。
成功因素
亞馬遜Prime會(huì)員有免費(fèi)高效的配送服務(wù),常常在一到兩天內(nèi)送至。這一權(quán)利影響了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的游戲規(guī)則,因?yàn)樗乐沽说群虍a(chǎn)品交付的不確定性,提升了購(gòu)物的便捷性。這類(lèi)便捷性吸引了許多客戶(hù)加上Prime會(huì)員計(jì)劃。
亞馬遜Prime會(huì)員還可以訪(fǎng)問(wèn)Prime Video,這是一項(xiàng)流媒體服務(wù),提供了大量的影片、電視欄目和高質(zhì)量的內(nèi)容。這一權(quán)利將亞馬遜Prime從一個(gè)簡(jiǎn)單的在線(xiàn)零售商轉(zhuǎn)變成一個(gè)娛樂(lè)內(nèi)容提供商,與網(wǎng)飛、Hulu等競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)。
亞馬遜每年都會(huì)舉辦Prime Day,這是一個(gè)相似的購(gòu)物節(jié)活動(dòng),專(zhuān)門(mén)給Prime會(huì)員給予折扣和折扣。這項(xiàng)活動(dòng)吸引了大批顧客在短期內(nèi)改進(jìn)購(gòu)物,使Prime會(huì)員計(jì)劃在促銷(xiāo)活動(dòng)方面具有極強(qiáng)的誘惑力。
亞馬遜不斷發(fā)展Prime會(huì)員權(quán),如Prime Reading(免費(fèi)電子書(shū)閱讀)、Prime Music(免費(fèi)音樂(lè)流媒體服務(wù))以及Prime Wardrobe(試穿服飾服務(wù))。這一權(quán)利的不斷增長(zhǎng)促使Prime會(huì)員計(jì)劃更具吸引力,使其成為多用途會(huì)員計(jì)劃。
亞馬遜Prime會(huì)員常常購(gòu)物更頻繁,因?yàn)樗齻冇懈嗟臋?quán)利和折扣。這類(lèi)購(gòu)物頻率增加了亞馬遜的銷(xiāo)量,使Prime會(huì)員計(jì)劃成為一種經(jīng)濟(jì)可行的方式。
權(quán)利內(nèi)容
Prime會(huì)員能夠享受亞馬遜上百萬(wàn)種產(chǎn)品的免費(fèi)迅速配送服務(wù)。此項(xiàng)權(quán)利通常包括一到兩天的配送時(shí)間,有時(shí)甚至迅速。
會(huì)員可收看1000多部電影、電視欄目和高質(zhì)量?jī)?nèi)容,包含獲獎(jiǎng)電影和獨(dú)家節(jié)目。
會(huì)員可以在沒(méi)有額外收費(fèi)的情形下閱讀Kindle電子書(shū)、雜志和漫畫(huà)。
會(huì)員能夠享受上百萬(wàn)首歌的免費(fèi)音樂(lè)流媒體服務(wù),包括與亞馬遜Echo設(shè)備的集成。
會(huì)員在試穿衣服、鞋子和飾品時(shí)能夠享受獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn),隨后選擇購(gòu)買(mǎi)或退貨。
Prime會(huì)員一般可提前24鐘頭訪(fǎng)問(wèn)特殊商品,并享受亞馬遜的獨(dú)家折扣和促銷(xiāo)活動(dòng)。
此次購(gòu)物節(jié)為會(huì)員給予上千種打折商品和限時(shí)優(yōu)惠,常在7月舉辦。
亞馬遜Prime會(huì)員計(jì)劃的成功在于它增添了引人注目的權(quán)利,包含免費(fèi)快遞、流媒體內(nèi)容、購(gòu)物節(jié)活動(dòng)等。這一權(quán)利吸引了上百萬(wàn)會(huì)員,提升了他們的用戶(hù)忠誠(chéng)度和購(gòu)物頻率。隨著亞馬遜會(huì)員權(quán)利的不斷增加,Prime會(huì)員計(jì)劃將繼續(xù)在市場(chǎng)中取得優(yōu)異的成績(jī)和影響力,并對(duì)全部電商行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。