隨著全球電商市場的不斷增長和亞馬遜平臺的日益普及,更多的企業(yè)開始將業(yè)務(wù)拓展到國際市場。在海外銷售中,選擇合適的交貨方式是非常重要的一部分。亞馬遜FBA(Fulfillment by Amazon)國外倉庫發(fā)貨是兩個常見的發(fā)貨方式,各有優(yōu)勢和適用場景。
一、亞馬遜FBA的發(fā)貨方式
1. Fulfillment by Amazon(FBA)
FBA是亞馬遜提供的一種服務(wù)。商家將產(chǎn)品郵寄到亞馬遜倉庫,再由亞馬遜向顧客儲放、包裝交付產(chǎn)品。FBA服務(wù)還包含顧客服務(wù)和退貨處理,能夠降低商家的項目壓力。
2. 優(yōu)勢
迅速配送和優(yōu)先排行: 運用FBA服務(wù),產(chǎn)品應(yīng)存儲在亞馬遜倉庫,實現(xiàn)快速交付,提升買家親睞和購買體驗。亞馬遜更重視展現(xiàn)FBA產(chǎn)品,那么這些產(chǎn)品一般交付時間快,所以它們有更高的自然排名。
全球覆蓋: FBA服務(wù)容許商家向世界各地銷售產(chǎn)品。亞馬遜將依據(jù)買家部位挑選近期的倉庫開展配送,以降低運送時間和成本。
客戶服務(wù): 亞馬遜負(fù)責(zé)處理客戶的問題和退貨,提供全方位顧客服務(wù),緩解商家的售后壓力。
二、國外倉庫發(fā)貨方式
1. 國外倉庫發(fā)貨是什么意思?
國外倉庫交付是指賣家在目標(biāo)國家地區(qū)建立自己的倉庫,并把產(chǎn)品存放本地,包裝交付給買家。在此方法下,公司對整個倉儲和配送過程有更多的管控權(quán)。
2. 優(yōu)勢
儲存和配送成本低: 與FBA服務(wù)對比,國外倉庫交付往往具有較低的存儲和配送成本,特別是在長期存儲和大批交付中。
更多管控權(quán): 國外倉庫配送容許商家更靈活地管理產(chǎn)品的存儲和配送,庫存和運載工具可以根據(jù)需要作出調(diào)整。
品牌控制: 在國外倉庫配送模式中,商家可以更好的控制包裝產(chǎn)品外觀,提升品牌形象。
三、選擇合適的發(fā)貨方式
商家在選擇合適的發(fā)貨方式時,應(yīng)注意以下因素:
1. 商品類型和產(chǎn)品定位
不同的商品類型和產(chǎn)品定位對交貨方式有不同的要求。假如產(chǎn)品有很高的庫存轉(zhuǎn)動率和快速交貨的要求,F(xiàn)BA可能是一個最佳的選擇。假如產(chǎn)品要求比較穩(wěn)定,公司期待在海外創(chuàng)造更大的品牌操縱,國外倉庫交付可能更合適。
2. 成本與效率
企業(yè)應(yīng)該考量FBA和海外倉庫的成本和效率。盡管FBA服務(wù)增添了快速地交付和全球覆蓋,但成本相對較高。國外倉庫交付可能在成本上更具優(yōu)勢,特別是在很多交付時。
3. 售后服務(wù)和企業(yè)形象
FBA服務(wù)提供高質(zhì)量的顧客服務(wù)和退貨處理,能夠提高客戶的好感和滿意率。國外倉庫交付可能需要商家自己處理售后服務(wù),這需要商家具備一定的客戶服務(wù)能力及系統(tǒng)。
亞馬遜FBA和海外倉庫發(fā)貨是兩個常見的發(fā)貨方式,各自具有優(yōu)勢和適用場景。在選擇合適的交貨方式時,商家應(yīng)該考慮以上商品類型、產(chǎn)品定位、成本與效率等要素。FBA服務(wù)適宜希望迅速配送和全球售賣的商家,而國外倉庫配送更適合希望節(jié)省成本、提升品牌控制力的商家。選擇合適的配送方法也有助于賣家在亞馬遜軟件上取得更好的業(yè)績和品牌影響力。