隨著數(shù)字時(shí)代的來臨,企業(yè)間線上商貿(mào)(B2)B)作為世界商業(yè)的重要產(chǎn)業(yè)??缇畴娚虨槠髽I(yè)提供了更大范圍國際市場和更多的商機(jī)。
一、企業(yè)間網(wǎng)上商務(wù)的重要性
1. B2B市場容量
企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易市場巨大,年成交額以數(shù)萬億美元測算。這一巨大的市場為不同領(lǐng)域的企業(yè)提供了貿(mào)易和合作的機(jī)會(huì)。
2. 全球市場的可訪問性
跨境電商使企業(yè)可以輕松擴(kuò)展國際市場,不再受其所在地位限定。
3. 減少中間環(huán)節(jié)
網(wǎng)上商務(wù)有利于企業(yè)減少中間環(huán)節(jié),提高效率,節(jié)省成本。
4. 創(chuàng)新和競爭
企業(yè)間的網(wǎng)上貿(mào)易推動(dòng)了創(chuàng)新和競爭,有益于企業(yè)逐步完善產(chǎn)品或服務(wù)。
二、成功的重要因素
1. 高品質(zhì)的商品和服務(wù)
成功B2B商貿(mào)始于提供全方面的產(chǎn)品或服務(wù)。企業(yè)要了解客戶的需要,并提供有競爭力的產(chǎn)品。
2. 比較不錯(cuò)的網(wǎng)上存有
建立一個(gè)易于使用、信息詳細(xì)的服務(wù)平臺是吸引客戶的關(guān)鍵因素。這包括一個(gè)快速反應(yīng)網(wǎng)站、清楚的寶寶描述和詳盡的聯(lián)系信息。
3. 國際市場調(diào)查
把握目標(biāo)市場的文化、法規(guī)及行業(yè)前景尤為重要。市場調(diào)查有益于企業(yè)制訂適度的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
4. 客戶關(guān)系管理
建立與維護(hù)良好的客戶關(guān)系是成功的基石??焖夙憫?yīng)客戶查看,提供全方面的客戶服務(wù)至關(guān)重要。
5. 合規(guī)安全度
保證企業(yè)買賣合規(guī)安全至關(guān)重要。這包括遵循國際法規(guī)、維護(hù)客戶信息及支付安全。
三、跨境電商B2B典型案例
1. Alibaba
阿里(Alibaba)總部位于我國的B2B電商平臺之一。為世界各地企業(yè)增添了線上貿(mào)易和網(wǎng)絡(luò)營銷的機(jī)會(huì)。阿里巴巴的成功在于其優(yōu)良的服務(wù)平臺、國際市場覆蓋率和多樣化的商品和服務(wù)。
2. Amazon Business
亞馬遜商業(yè)(Amazon Business)是亞馬遜(Amazon)B2B子公司專業(yè)為企業(yè)客戶提供服務(wù)。它提供了廣泛商品選擇、方便的在線訂購和定做的業(yè)務(wù)解決方案。亞馬遜業(yè)務(wù)的成功在于其良好的物流和客戶終端軟件。
3. Global Sources
Global Sources總部位于香港,是一個(gè)專注于亞洲制造業(yè)B2B電商平臺。為客戶提供廣泛商品目錄,為經(jīng)銷商提供外國市場。Global Sources的成功在于其長期的市場經(jīng)驗(yàn)和嚴(yán)格的質(zhì)量控制。
跨境電商B2B市場為企業(yè)提供了全球貿(mào)易與合作的機(jī)會(huì)。成功的重要因素包含提供全方面的產(chǎn)品或服務(wù),營造良好的線上存有,開展國際市場調(diào)研,管理客戶關(guān)聯(lián),保證合規(guī)安全。通過分析這種關(guān)鍵要素,并參考一些成功的例子,企業(yè)可以在跨境電商B2B市場獲得成功。不管企業(yè)規(guī)模怎樣,參加B2B網(wǎng)上商務(wù)都能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全球發(fā)展和持續(xù)增長。