在亞馬遜銷售商品時(shí)，選擇合適的物流運(yùn)輸方式對(duì)業(yè)務(wù)的成功至關(guān)重要。亞馬遜為FBA增添了兩個(gè)關(guān)鍵的物流挑選（Fulfillment by Amazon）和FBM（Fulfillment by Merchant）。

  一、FBA和FBM的基本概念

  在深入討論以前，使我們先了解一下FBA和FBM的基本概念。

  1. FBA（Fulfillment by Amazon）

  FBA是亞馬遜提供的一種物流服務(wù)。通過這種方法，企業(yè)可將其商品存儲(chǔ)在亞馬遜的倉庫里。亞馬遜負(fù)責(zé)處理訂單處理、包裝、交貨和顧客服務(wù)。當(dāng)客戶下訂單時(shí)，亞馬遜從亞馬遜的倉庫中挑選商品，包裝并直接交由顧客。FBA還包含顧客服務(wù)和退貨解決。

  2. FBM（Fulfillment by Merchant）

  FBM代表商家負(fù)責(zé)處理訂單和包裝交貨。商家必須把商品存放在自己的庫房或使用第三方物流服務(wù)?？蛻粝聠螘r(shí)，商家將貨物交付給顧客，并負(fù)責(zé)退貨和顧客服務(wù)。

  二、FBA與FBM的比較

  使我們比較一下FBA和FBM，以幫助確立哪種物流運(yùn)輸方式適宜業(yè)務(wù)。

  1. 儲(chǔ)放和配送

  FBA： 亞馬遜承擔(dān)儲(chǔ)存和分銷，商家只需將商品送至亞馬遜庫房。這緩解了商家的存貨管理和物流責(zé)任。

  FBM： 企業(yè)必須儲(chǔ)存和分銷自己的品牌，或使用第三方物流服務(wù)。這意味著更多物流和存貨管理。

  2. 速度與擴(kuò)展性

  FBA： 因?yàn)閬嗰R遜擁有龐大的物流網(wǎng)絡(luò)，它通常能夠提供更快地供貨日期，這非常有利于迅速供貨的客戶需求。FBA容許商家在各個(gè)亞馬遜庫房分派庫存，以提高速度和擴(kuò)展性。

  FBM： 速度與擴(kuò)展性在于商家的物流合作伙伴和產(chǎn)出量。供貨日期慢會(huì)影響到銷售。

  3. 成本

  FBA： FBA服務(wù)往往需要額外的費(fèi)用，包含存放費(fèi)、訂單處理費(fèi)和運(yùn)輸費(fèi)。這些成本可能會(huì)對(duì)較小的商家?guī)韷毫Α?br />
  FBM： FBM成本可能較低，由于商家可以更好的控制庫存和物流。

  4. 亞馬遜Prime會(huì)員

  FBA： FBA商品通常有資格參加亞馬遜Prime會(huì)員方案，這意味著能吸引Prime會(huì)員，提高銷量。

  FBM： FBM商品不會(huì)自動(dòng)達(dá)到Prime會(huì)員方案，這可能會(huì)阻攔一些潛在客戶的選購。

  5. 庫存控制

  FBA： 亞馬遜承擔(dān)庫存控制，商家更容易管理庫存水平。

  FBM： 企業(yè)需要自己管理庫存，這可能需要更多的時(shí)間和精力。

  6. 退貨處理

  FBA： 亞馬遜承擔(dān)退貨，帶來了一個(gè)相對(duì)簡單的退貨過程。

  FBM： 企業(yè)必須自己解決退貨難題，這可能涉及到更多的客戶服務(wù)工作。

  三、挑選指南

  挑選FBA或FBM有很多因素，包含商業(yè)模式、規(guī)模、商品類型與目標(biāo)。

  企業(yè)規(guī)模： 如果項(xiàng)目規(guī)模較小，可能更適合運(yùn)用FBM來降低成本。更多的企業(yè)可能更容易管理FBA的復(fù)雜性。

  商品類型： 一些商品類型可能更適合FBA，特別是那些需要快速交貨的商品。針對(duì)獨(dú)特、易損壞或大型產(chǎn)品，可能需要更多FBM操作。

  速度要求： 假如目地能夠滿足迅速供貨的客戶需求，F(xiàn)BA通常更有優(yōu)勢(shì)。

  成本考慮： 考慮到FBA和FBM成本，包含存放費(fèi)、訂單處理費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)和退貨處理費(fèi)。確立哪種方法對(duì)業(yè)務(wù)更具經(jīng)濟(jì)收益。