亞馬遜（Amazon），做為更受歡迎的電商平臺之一，他在推動在線零售、云計(jì)算和其他領(lǐng)域發(fā)揮了出色的功效。亞馬遜不但改變了人們的消費(fèi)方式，并且對全部電商行業(yè)都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

  一、亞馬遜的發(fā)展史：

  創(chuàng)立及早期業(yè)務(wù)：

  1994年，亞馬遜由杰夫·貝索斯構(gòu)成（Jeff Bezos）它起源于美國西雅圖，最初只是一家在線書店。這個(gè)想法源于貝索斯對互聯(lián)網(wǎng)井噴式增長的期待，他希望通過網(wǎng)絡(luò)銷售各種商品，而書本是一個(gè)相對輕量級的起點(diǎn)。

  拓展多元化：

  隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，亞馬遜慢慢增加了其業(yè)務(wù)范疇，不但慢慢銷售電子設(shè)備、家居配件等其他商品，還引入了平臺合作方系統(tǒng)，容許別的賣家在亞馬遜軟件上銷售商品。此舉進(jìn)一步促進(jìn)了亞馬遜業(yè)務(wù)的多元化和規(guī)模擴(kuò)張。

  引進(jìn)亞馬遜云服務(wù)（AWS）：

  2006年，亞馬遜上線了亞馬遜云服務(wù)（Amazon Web Services，AWS）。AWS以云計(jì)算為依托，為用戶提供云存儲、計(jì)算能力和其他服務(wù)。這一決定不但增加了亞馬遜的業(yè)務(wù)范疇，并且變成常見的云計(jì)算服務(wù)提供商之一。

  回收與整合：

  為了快速拓展業(yè)務(wù)，亞馬遜通過一系列回收活動不斷強(qiáng)化它在各行各業(yè)的地位?；厥杖吵校╓hole Foods Market）使亞馬遜進(jìn)到食品零售領(lǐng)域，進(jìn)一步拓展其線下業(yè)務(wù)。

  人工智能與物流創(chuàng)新：

  亞馬遜在人工智能領(lǐng)域（AI）在機(jī)器學(xué)習(xí)方面費(fèi)用大量資源。根據(jù)Alexa語音助理和Amazonon 亞馬遜展現(xiàn)了在零售體驗(yàn)中融合新技術(shù)的水準(zhǔn)。亞馬遜還改善了物流領(lǐng)域，引進(jìn)了Prime會員特權(quán)，帶來了迅速更方便的分銷服務(wù)。

  全球擴(kuò)張：

  亞馬遜在國際范圍內(nèi)規(guī)模性擴(kuò)大，逐步進(jìn)入歐洲、亞洲、澳大利亞等市場。亞馬遜根據(jù)本土化戰(zhàn)略給予定制化服務(wù)，達(dá)到本地消費(fèi)者需求。

  二、亞馬遜的商業(yè)模式：

  在線零售：

  亞馬遜最初業(yè)務(wù)是在線零售，你可以在軟件上選購各種商品，包含書本、電子設(shè)備、家居配件等。亞馬遜根據(jù)銷售和第三方賣家提供商品。

  亞馬遜云服務(wù)（AWS）：

  亞馬遜根據(jù)AWS向企業(yè)提供云計(jì)算服務(wù)，包含彈性計(jì)算、存放、數(shù)據(jù)庫、機(jī)器學(xué)習(xí)等業(yè)務(wù)。做為流行的云服務(wù)提供商之一，AWS為很多企業(yè)提供了重要的基礎(chǔ)設(shè)施。

  Prime會員權(quán)：

  亞馬遜根據(jù)Prime會員特權(quán)吸引用戶。Prime會員包含免費(fèi)快遞、免費(fèi)快遞、Amazon Prime Video、Prime Music等會員特權(quán)鼓勵顧客更頻繁的在亞馬遜購物，提高用戶粘性。

  亞馬遜廣告服務(wù)：

  亞馬遜的廣告服務(wù)為賣家?guī)砹嗽诰€廣告營銷的機(jī)遇，幫助其提升產(chǎn)品曝光率和銷量。這也成為亞馬遜多樣化收入一部分。

  物流運(yùn)輸：

  亞馬遜建立包含倉儲中心和配送中心在內(nèi)的全球物流網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了更有效、更快速的商品配送。物流服務(wù)不但根據(jù)亞馬遜本身的零售業(yè)務(wù)，更為第三方賣家產(chǎn)生物流服務(wù)。

  人工智能及智能產(chǎn)品：

  亞馬遜根據(jù)Alexa語音助理和Echo系列智能產(chǎn)品進(jìn)到人工智能和智能家居領(lǐng)域。