在亞馬遜這個(gè)比較熱門(mén)的電子商務(wù)平臺(tái)上，賣(mài)家可以選擇不同的履行方式來(lái)管理和發(fā)貨他們的商品。兩種常見(jiàn)的履行方式是FBA（Fulfillment by Amazon）和FBM（Fulfillment by Merchant）。
FBA（Fulfillment by Amazon）: 亞馬遜履行
FBA是亞馬遜提供的一種履行服務(wù)，它允許賣(mài)家將他們的商品存儲(chǔ)在亞馬遜的物流中心，亞馬遜將負(fù)責(zé)存儲(chǔ)、包裝、發(fā)貨和客戶服務(wù)。
1. 亞馬遜托管庫(kù)存
賣(mài)家將他們的商品寄存到亞馬遜的物流中心，亞馬遜負(fù)責(zé)存儲(chǔ)和管理這些庫(kù)存。
2. 亞馬遜履行訂單
當(dāng)顧客下單購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，亞馬遜將負(fù)責(zé)包裝和發(fā)貨。亞馬遜還提供客戶服務(wù)和退貨處理。
3. 亞馬遜Prime會(huì)員權(quán)益
經(jīng)過(guò)FBA，商品有資格參與亞馬遜Prime會(huì)員的快速和免費(fèi)運(yùn)送計(jì)劃，這有利于提高銷(xiāo)售。
4. 亞馬遜客戶信任
由于亞馬遜的品牌和客戶信任，購(gòu)買(mǎi)FBA商品的客戶常常更有信心。
5. 高度自動(dòng)化
FBA使用高度自動(dòng)化的系統(tǒng)來(lái)管理庫(kù)存和履行訂單，減少了賣(mài)家的操作工作。
FBM（Fulfillment by Merchant）: 賣(mài)家自行履行
FBM是賣(mài)家自行履行訂單的方式，他們負(fù)責(zé)存儲(chǔ)、包裝、發(fā)貨和處理客戶服務(wù)。
1. 自行管理庫(kù)存
賣(mài)家需要自行管理和存儲(chǔ)他們的庫(kù)存，這可能需要一定的倉(cāng)儲(chǔ)空間和人力資源。
2. 手動(dòng)履行訂單
賣(mài)家需要手動(dòng)包裝和發(fā)貨訂單，確保訂單按時(shí)送達(dá)。
3. 定制化控制
FBM允許賣(mài)家更多的定制化控制，包含定價(jià)、運(yùn)送方式和客戶服務(wù)。
4. 低成本
與FBA相比，F(xiàn)BM常常具有更低的運(yùn)營(yíng)成本，因?yàn)橘u(mài)家可以自行處理履行過(guò)程。
FBA和FBM的區(qū)別
讓我們?cè)敿?xì)比較FBA和FBM的區(qū)別，以幫助確定哪種履行方式適合電商業(yè)務(wù)。
1. 成本
FBA常常涉及存儲(chǔ)和履行費(fèi)用，這些費(fèi)用會(huì)影響利潤(rùn)率。但在某些情況下，F(xiàn)BA的快速發(fā)貨和Prime會(huì)員權(quán)益可能會(huì)增加銷(xiāo)售額，因而抵消了額外的費(fèi)用。
FBM常常具有更低的成本，因?yàn)榭梢宰约禾幚韼?kù)存和訂單。要承擔(dān)倉(cāng)儲(chǔ)、包裝和運(yùn)輸?shù)某杀尽?br />
2. 快速發(fā)貨
由于亞馬遜的物流網(wǎng)絡(luò)，F(xiàn)BA常常可以提供更快的發(fā)貨速度，這對(duì)Prime會(huì)員來(lái)說(shuō)尤其重要。
FBM的發(fā)貨速度取決于賣(mài)家的處理能力和選定的運(yùn)輸方式?？赡苄枰L(zhǎng)的時(shí)間來(lái)處理和發(fā)貨訂單。
3. 亞馬遜Prime會(huì)員權(quán)益
經(jīng)過(guò)FBA，商品有資格參與Prime會(huì)員的快速和免費(fèi)運(yùn)送計(jì)劃，這有利于提高銷(xiāo)售額。
FBM商品常常不包含在Prime會(huì)員的免費(fèi)運(yùn)送計(jì)劃中，這可能會(huì)限制受眾。
4. 自定義控制
FBA賣(mài)家的定價(jià)和庫(kù)存管理受到亞馬遜的限制，因此定制化控制有限。
FBM允許賣(mài)家更多的自定義控制，包含定價(jià)、庫(kù)存管理和訂單處理方式。
5. 亞馬遜客戶信任
由于亞馬遜的品牌和客戶信任，購(gòu)買(mǎi)FBA商品的客戶常常更有信心。
FBM賣(mài)家需要自行建立信譽(yù)和聲譽(yù)，這可能需要時(shí)間。
