做為最熱門的電商平臺之一,亞馬遜為賣家在歐洲網(wǎng)站上擴(kuò)大業(yè)務(wù)提供了巨大的機(jī)遇。歐洲網(wǎng)站包含英國、法國、法國、西班牙、西班牙和別的國家的行業(yè),包含數(shù)億潛在客戶。
一、把握歐洲網(wǎng)站
1、 歐洲網(wǎng)站簡述
亞馬遜美國(Amazon.co.uk)
亞馬遜法國(Amazon.de)
亞馬遜法國(Amazon.fr)
亞馬遜西班牙(Amazon.it)
亞馬遜意大利(Amazon.es)
這類網(wǎng)站包含歐洲較大的市場,每個網(wǎng)站都有各自的語言、文化與市場特點。了解每個網(wǎng)址之間的差別針對業(yè)務(wù)成功擴(kuò)大至關(guān)重要。
2、 跨境銷售機(jī)會
跨境銷售是在歐洲網(wǎng)站上擴(kuò)張亞馬遜業(yè)務(wù)重要機(jī)遇之一。企業(yè)經(jīng)過在各個國家的平臺上銷售商品來獲取更廣泛的用戶群體。歐洲網(wǎng)站間的互連促使跨境銷售更容易,因為企業(yè)可以用亞馬遜的統(tǒng)一賬戶來管理不同國家的銷售活動。
二、擴(kuò)張亞馬遜業(yè)務(wù)的對策
1、 掌握每一個市場
擴(kuò)張歐洲網(wǎng)站業(yè)務(wù)的第一步是了解每個市場的特點。每個國家都是不同的文化、購物習(xí)慣和法律要求。進(jìn)入到新市場以前,開展市場調(diào)研并適應(yīng)當(dāng)?shù)氐氖袌鲆?guī)范至關(guān)重要。
2、 多語言可用
歐洲網(wǎng)站有多語種,因此擴(kuò)張業(yè)務(wù)很重要。保證商品目錄、客戶支持和廣告能夠滿足不同語言的潛在客戶要求。聘用翻譯或使用專業(yè)的翻譯工具來翻譯商品信息及頁面。
3、 應(yīng)用亞馬遜廣告服務(wù)
亞馬遜廣告服務(wù)是拓展業(yè)務(wù)的有效工具。經(jīng)過應(yīng)用Sponsored Products、Sponsored Brands和Sponsored Display廣告能提高商品在搜索結(jié)果中的排名,提升可見性,吸引更多潛在客戶。
4、 給與國際貨運
跨境銷售務(wù)必提供可靠的物流服務(wù)。與亞馬遜協(xié)作,亞馬遜跨境實行服務(wù)的運用可以簡化物流流程,保證商品能及時交由顧客。給予合理的國際運費和供貨日期,以吸引跨境顧客。
5、 把握稅收和法律要求
不同的國家有不同的稅收和法律要求。在擴(kuò)大業(yè)務(wù)時,保證把握各國的稅收政策、消費稅標(biāo)準(zhǔn)及進(jìn)口限制。合規(guī)是控制隱藏法律問題的核心。
三、多國市場跨境營銷對策
1. 選擇合適的商品
在跨境銷售中,選擇適合不同市場的商品至關(guān)重要。把握每個國家的要求和喜好,挑選適合當(dāng)?shù)厥袌錾唐?。保證商品合乎國家法律、法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)。
2. 提高商品目錄
每個國家的用戶可能采用不同的搜索詞來搜索商品。提升商品目錄以配對當(dāng)?shù)厮阉髁?xí)慣是很重要的。適當(dāng)應(yīng)用關(guān)鍵詞和敘述去吸引潛在客戶。
3. 定價對策
價格標(biāo)簽是跨境銷售的一個重要因素。把握各國的競爭環(huán)境和價格敏感性,制定相應(yīng)的價格標(biāo)簽對策??紤]到運送關(guān)稅成本,保證商品依然具有競爭力。
4. 給予客戶適用
在各個國家給予客戶適用是建立信任的關(guān)鍵。確??蛻艨梢杂盟齻兩钊雽W(xué)習(xí)的語言和他們建立聯(lián)系,并及時解決問題并做出回應(yīng)。
5. 本土化營銷活動
本土化營銷活動是吸引本地顧客的重要途徑。利用當(dāng)?shù)厣缃黄脚_、在線廣告和戰(zhàn)略伙伴關(guān)系來推廣商品。