主要職責(zé):
市場(chǎng)開(kāi)發(fā):通過(guò)各種渠道(如展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、社交媒體等)尋找潛在客戶,了解客戶需求,并與潛在客戶建立聯(lián)系。
業(yè)務(wù)洽談:與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通,了解客戶的需求和預(yù)期,為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品建議和報(bào)價(jià)。
合同簽訂:在與客戶達(dá)成一致后,負(fù)責(zé)起草和簽訂銷售合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
訂單執(zhí)行:協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的生產(chǎn)、質(zhì)檢、物流等部門,確保訂單按照客戶要求和合同規(guī)定順利進(jìn)行。
貨物跟蹤:負(fù)責(zé)跟蹤貨物的生產(chǎn)、運(yùn)輸和交付進(jìn)度,確保貨物能夠安全、準(zhǔn)時(shí)地送達(dá)客戶。

售后服務(wù):處理客戶在收貨后可能出現(xiàn)的問(wèn)題,如質(zhì)量問(wèn)題、運(yùn)輸損壞等,并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問(wèn)題,提高客戶滿意度。
客戶維護(hù):通過(guò)不斷溝通和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護(hù)與客戶的良好關(guān)系,促進(jìn)客戶的長(zhǎng)期合作和業(yè)務(wù)拓展。
任職要求:
學(xué)歷要求:通常要求具備大專及以上學(xué)歷,主修國(guó)際貿(mào)易、外語(yǔ)或相關(guān)專業(yè)。
外語(yǔ)能力:掌握至少一種外語(yǔ),通常為英語(yǔ),具備良好的聽(tīng)說(shuō)讀寫能力。
專業(yè)知識(shí):具備一定的國(guó)際貿(mào)易知識(shí),如貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、支付方式、運(yùn)輸方式等,了解所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)和行業(yè)趨勢(shì)。
溝通能力:具備良好的溝通技巧,能夠與客戶建立良好的關(guān)系,了解客戶需求,提供專業(yè)建議。
談判能力:在談判中能夠爭(zhēng)取到公司和客戶的最大利益,達(dá)成雙贏局面。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作:能夠與公司內(nèi)部的生產(chǎn)、質(zhì)檢、物流等部門保持良好的協(xié)作關(guān)系,確保訂單順利進(jìn)行。
學(xué)習(xí)能力:具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)變化,不斷學(xué)習(xí)。