在OnBuy平臺(tái)上，跟賣是指其他賣家在未經(jīng)授權(quán)的情況下銷售與之相同或類似的商品，因而侵犯了銷售權(quán)益和利潤(rùn)空間。為了保護(hù)商品的獨(dú)特性和競(jìng)爭(zhēng)力，防止跟賣是非常重要的。

  為什么要防跟賣？

  跟賣可能導(dǎo)致商品價(jià)格的不穩(wěn)定和波動(dòng)，損害品牌形象和信譽(yù)。

  跟賣者可能經(jīng)過降低價(jià)格來搶奪銷售份額，影響銷售利潤(rùn)空間。

  商品可能具有獨(dú)特的設(shè)計(jì)、質(zhì)量或服務(wù)，跟賣會(huì)導(dǎo)致其他賣家也銷售相同或類似的商品，降低你商品的獨(dú)特性和競(jìng)爭(zhēng)力。

  防跟賣的手段

  1. 依靠品牌授權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

  在商品上注冊(cè)商標(biāo)，這樣其他賣家就無法銷售帶有你商標(biāo)的商品。

  如果的商品具有獨(dú)特的設(shè)計(jì)或技術(shù)特點(diǎn)，可以申請(qǐng)專利保護(hù)，防止他人復(fù)制或銷售相似商品。

  與品牌授權(quán)的賣家合作，簽訂品牌授權(quán)協(xié)議，讓他們代理商品銷售，這樣可以減少非授權(quán)賣家的銷售。

  2. 維護(hù)價(jià)格對(duì)策和利潤(rùn)空間

  與供應(yīng)商簽訂協(xié)議，規(guī)定商品的最低銷售價(jià)格，避免價(jià)格戰(zhàn)和跟賣現(xiàn)象發(fā)生。

  經(jīng)過提供獨(dú)特的增值服務(wù)，如快速配送、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)等，增加用戶對(duì)你商品的附加價(jià)值，減少價(jià)格敏感度。

  3. 監(jiān)控和應(yīng)對(duì)跟賣行為

  定期檢查商品頁面，發(fā)現(xiàn)有跟賣行為的情況，可以及時(shí)采取措施應(yīng)對(duì)。

  如果發(fā)現(xiàn)有跟賣行為，可以向平臺(tái)舉報(bào)，要求其采取相應(yīng)的措施，如下架跟賣商品或關(guān)閉跟賣者賬戶等。

  4. 提高商品的獨(dú)特性和競(jìng)爭(zhēng)力

  不斷推出新商品或改進(jìn)現(xiàn)有商品，提高商品的獨(dú)特性和競(jìng)爭(zhēng)力，減少其他賣家復(fù)制的可能性。

  經(jīng)過提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，樹立良好的品牌形象和口碑，吸引更多用戶選擇商品。

  5. 加強(qiáng)客戶關(guān)系管理

  經(jīng)過建立忠誠客戶群體，提高客戶體驗(yàn)好感和忠誠度，減少他們轉(zhuǎn)向其他賣家的可能性。

  根據(jù)客戶的需求和偏好，提供個(gè)性化的服務(wù)和定制化的商品，增加客戶對(duì)依賴性。

  經(jīng)過以上的防跟賣手段，可以較好地保護(hù)OnBuy平臺(tái)上的商品獨(dú)特性和競(jìng)爭(zhēng)力，提高銷售利潤(rùn)空間和品牌形象的保護(hù)。